近年來,越來越多人患有“三高”,“三高”給人們帶來經濟和生活質量的壓力。為此,大參林提供慢病管理服務,為顧客打造全生命周期的垂直專病管理與服務。

據了解,大參林慢病管理服務是由專業(yè)管理人員按照標準化服務流程,利用信息化、互聯網、智能化工具,在慢病門店為慢病患者提供疾病風險篩查與監(jiān)測,專屬檔案管理與關愛、復診續(xù)方、用藥指導與跟蹤、并發(fā)癥管理與生活指導等一系列疾病管理與服務。以全國慢病門店為服務點,為患者打造全生命周期的垂直專病管理與服務。

目前,大參林已擁有1500余名慢病服務藥師,幫助了上千萬名慢病患者穩(wěn)定病情、減少并發(fā)癥,節(jié)省了大量的時間、金錢以及醫(yī)療資源,得到了社會各界的廣泛關注及認可。大參林慢病管理服務,正在為患者構建一個更加多元的標準化、智能化、創(chuàng)新化的藥事服務場景。

大參林慢病服務中心致力于打造多層次專業(yè)人才培養(yǎng)體系,構建“強專業(yè)、強服務”的團隊,為患者提供個性化健康管理。團隊人員平均工作年限超過10年,80%為執(zhí)業(yè)藥師。目前已培養(yǎng)150余名認證藥物治療管理(MTM)服務藥師。

大參林慢病服務中心利用線上、線下渠道,全方位、高質量提供患教服務。通過線上媒體渠道,開展視頻、直播、文章等多元化系列科普活動;每年舉行40000+場線下患教活動,覆蓋1500+個慢病門店,惠及數十萬名患者;走進街道、社區(qū),走進企業(yè),傳遞向善的力量。

(大參林慢病專員在科普健康的生活方式)

大參林慢病管理服務運用智能化的藥學服務標準,創(chuàng)建線上線下一體化的慢病管理生態(tài)圈,努力打造醫(yī)院同標準的藥學服務水平。同時,利用短信、AI電話、社群等有效觸達方式,提升藥學服務水平和質量,強化售后服務。此外,大參林慢病管理服務中心自研患者管理系統,覆蓋高血壓、糖尿病、高尿酸、高血脂等20個病種,更全面更專業(yè)。

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