2025年4月21日，平安集團(tuán)子公司陸金所控股舉辦2024年度冠軍俱樂(lè)部高峰會(huì)暨品牌升級(jí)發(fā)布會(huì)，正式宣布旗下融資服務(wù)品牌升級(jí)為“平安融易”。陸金所控股總經(jīng)理陳東起表示，秉持“專業(yè)，讓融資更容易”的品牌使命，平安融易將持續(xù)以科技驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，以服務(wù)贏得信賴，賦能合作金融機(jī)構(gòu)提質(zhì)增效，助力客戶成長(zhǎng)，助推普惠金融高質(zhì)量發(fā)展。

在品牌升級(jí)的同時(shí)，平安融易還帶來(lái)涵蓋產(chǎn)品、服務(wù)、科技三大維度的業(yè)務(wù)升級(jí)舉措，以更多元的融資選擇和更高效的融資體驗(yàn)，為客戶打通金融服務(wù)“最后一公里”。

聚焦更廣泛客群需求

平安融易專注于為小微企業(yè)主、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者及個(gè)人客戶提供融資服務(wù)。小微企業(yè)是民生就業(yè)的基石，平安融易面向小微推出“微營(yíng)貸”優(yōu)票方案、無(wú)抵尊享方案等無(wú)抵押貸款方案，基于額度高、放款快、還款方式靈活的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，有效滿足小微企業(yè)多樣化的融資需求。

數(shù)以億計(jì)的個(gè)體工商戶和靈活就業(yè)者構(gòu)成經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的毛細(xì)血管，平安融易針對(duì)這類“微小”群體，升級(jí)推出“平安融易易貸產(chǎn)品方案”，以“10萬(wàn)額度保障、單一資質(zhì)可通過(guò)、100%AI面談”三大優(yōu)勢(shì)，為其提供大額度、寬準(zhǔn)入、便捷高效的融資產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)客群雙輪驅(qū)動(dòng)，致力于覆蓋更廣泛客群的資金周轉(zhuǎn)需要。

服務(wù)升級(jí)，打造“身邊的融資顧問(wèn)”

依托專業(yè)的線下咨詢顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，平安融易為客戶提供面對(duì)面的個(gè)性化融資服務(wù)。伴隨本次品牌升級(jí)，平安融易將著力打造“高產(chǎn)能、高質(zhì)量、高年資”的三高直銷團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步提升線下服務(wù)質(zhì)效。與此同時(shí)，平安融易在已有的傳統(tǒng)直銷體系基礎(chǔ)上，重點(diǎn)孵化“高級(jí)客戶經(jīng)理”團(tuán)隊(duì)，致力于深挖深耕重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)小微客戶需求，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展差異化經(jīng)營(yíng)、制定差異化產(chǎn)品，對(duì)客戶開展全生命周期經(jīng)營(yíng)，成為小微身邊的專業(yè)融資顧問(wèn)。

科技升級(jí)，賦能業(yè)務(wù)全流程優(yōu)化

平安融易緊跟數(shù)智時(shí)代發(fā)展，不斷探索將前沿科技轉(zhuǎn)化為有溫度的客戶體驗(yàn)，做深數(shù)字金融大文章。平安融易打造的全流程O2O運(yùn)營(yíng)模式，在業(yè)內(nèi)首次實(shí)現(xiàn)端到端全線上申請(qǐng)。面對(duì)人工智能浪潮，平安融易以AI技術(shù)賦能業(yè)務(wù)全流程，實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)經(jīng)營(yíng)提效、對(duì)外服務(wù)提質(zhì)——上線AI智能質(zhì)檢，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景100%覆蓋，大幅縮短業(yè)務(wù)處理時(shí)間，為精準(zhǔn)決策提供科學(xué)依據(jù)；升級(jí)AI自動(dòng)審批，突出“AI識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、AI面談能力升級(jí)、AI自主決策”三大核心能力，顯著提升審批效率和客戶體驗(yàn)。

同時(shí)，平安融易將DeepSeek大模型與現(xiàn)有的金融科技能力矩陣深度融合，在客戶服務(wù)、風(fēng)控管理等多個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)落地應(yīng)用，進(jìn)一步拓展金融服務(wù)的智能化邊界。

未來(lái)，平安融易將錨定發(fā)展初心，持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)變革，積極打造“產(chǎn)品、服務(wù)、科技”良性循環(huán)，以產(chǎn)品沉淀服務(wù)勢(shì)能，以服務(wù)釋放產(chǎn)品價(jià)值，以科技筑基長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；不斷提升普惠金融服務(wù)能力，加大對(duì)小微企業(yè)、個(gè)體及個(gè)人客戶的金融支持力度，扎實(shí)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，在服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化進(jìn)程中展現(xiàn)金融擔(dān)當(dāng)。

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