11月13日,由《保險文化》雜志主辦的第十七屆中國保險文化與品牌創(chuàng)新論壇在江蘇省無錫市隆重舉行,備受業(yè)界矚目的十九屆中國保險創(chuàng)新大獎評選結(jié)果也同步揭曉。經(jīng)過評委會專家評審,陸家嘴國泰人壽憑借持續(xù)不斷的精耕細(xì)作、優(yōu)化創(chuàng)新,榮獲“年度壽險公司”獎項(xiàng)。

據(jù)了解,中國保險創(chuàng)新大獎每年評選一次,至今已成功舉辦十九屆,是目前中國保險業(yè)內(nèi)極具影響力的評選活動。本次評選由業(yè)內(nèi)專家、企業(yè)高層、文化品牌和營銷專家及資深媒體專家組成的評委會,依據(jù)全國各家保險企業(yè)的影響力、創(chuàng)新力、銷售力、市場潛力等標(biāo)準(zhǔn),評選出今年的品牌、產(chǎn)品等多項(xiàng)大獎。

堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展,經(jīng)營實(shí)力邁上新臺階

作為第一家海峽兩岸合資壽險公司,陸家嘴國泰人壽持續(xù)聚焦長期個人業(yè)務(wù)的“泛個險”發(fā)展戰(zhàn)略,在“泛個險”戰(zhàn)略的指引下,公司近年業(yè)務(wù)價值穩(wěn)步提升,2023年總保費(fèi)達(dá)到60.6億元,同比增長55%,近五年復(fù)合增速21%,公司總資產(chǎn)達(dá)到260億元,同比增長29%。公司投資能力行業(yè)領(lǐng)先,投資領(lǐng)域涵蓋股票、債券、基金、債權(quán)以及股權(quán)投資等市場各個領(lǐng)域,近十年投資收益率持續(xù)高于行業(yè)平均水平。

堅(jiān)持以客為尊,理賠服務(wù)水平不斷提升

陸家嘴國泰人壽通過特有的全球化優(yōu)勢及專業(yè)細(xì)致的管理團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建了集“泰健康、泰享福、泰尊貴、泰方便、泰正點(diǎn)、泰優(yōu)惠”六大領(lǐng)域和近百項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容為一體的“泰服務(wù)”體系;同時,公司注重用戶的整體體驗(yàn),大力發(fā)展智能服務(wù),建立了速度與靈活并存的全新智能理賠服務(wù)模式,依托數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)對保險理賠服務(wù)水平的提速。2023年公司累計提供理賠服務(wù)12.2萬人次,同比增長34%,理賠總額2.8億元,同比增長14%,理賠時效1.45天,自動核賠時效5分鐘,小額理賠獲賠率99.2%。

堅(jiān)持創(chuàng)新產(chǎn)品供給,服務(wù)客戶多元需求

陸家嘴國泰人壽堅(jiān)持“以客戶為中心”的產(chǎn)品發(fā)展理念,深入發(fā)掘客戶需求,不斷推出有特色、差異化的保險產(chǎn)品。2023年,在人身險產(chǎn)品預(yù)定利率下調(diào)的的背景下,公司長期險產(chǎn)品全面改版,保留了以保障型、長期儲蓄型為主的風(fēng)格。主力保障型產(chǎn)品包括“美佳安康”、“美御無憂”等重大疾病保險,分別滿足了個人客戶對于簡單型和二次賠付型重疾保障的需求;“順意人生2023”和“順意百分百2023”兩款保障型壽險產(chǎn)品分別提供了高保額、高杠桿的終身和定期壽險保障,客戶可以匹配個人需求靈活配置;長期儲蓄型保險以增額壽險和年金險為主,除了確定給付的傳統(tǒng)型保險產(chǎn)品形態(tài)以外,公司還推出了多款分紅型產(chǎn)品,為客戶在應(yīng)對市場利率下行的背景下提供了更多的保險產(chǎn)品選擇,滿足客戶安全、穩(wěn)健的資金規(guī)劃需要。未來,陸家嘴國泰人壽也將持續(xù)創(chuàng)新,對產(chǎn)品不斷迭代升級,更好地服務(wù)客戶多元化的需求。

堅(jiān)持踐行公益善舉,弘揚(yáng)社會正能量

陸家嘴國泰人壽長期踐行社會責(zé)任,通過各項(xiàng)公益事業(yè),充分發(fā)揮保險業(yè)社會“穩(wěn)定器”的效用,將“傳播幸福·散播愛”的企業(yè)使命落到實(shí)處。2023年,由陸家嘴國泰人壽員工自發(fā)成立的“小黃人”志工團(tuán)在全國11個省區(qū)、近50座城市舉辦扶老、助學(xué)、關(guān)愛特殊人群等公益活動50余場,近3000人參與其中。同時,公司積極投身兒童教育事業(yè),自2018年開始的“書送愛”公益活動,已為身處教育資源匱乏地區(qū)的孩子們累計捐贈書籍15000本;連續(xù)20年攜手中國福利會少年宮舉辦的“少兒繪畫比賽”,則把美術(shù)教育送進(jìn)了十余個省市的社區(qū)、學(xué)校和家庭。

榮譽(yù)見證歷史,守正方能致遠(yuǎn)!陸家嘴國泰人壽以成為“有價值、有特色、有效率、有口碑”的險企為目標(biāo),堅(jiān)持用愛心服務(wù)大眾,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì),護(hù)航民眾幸福生活,發(fā)揮運(yùn)用海峽兩岸及國際先進(jìn)的保險理念,積極開發(fā)適合不同人群的保險產(chǎn)品,用汗水和智慧推動公司高質(zhì)量發(fā)展。此次榮獲“年度壽險公司獎”,彰顯了業(yè)界對于陸家嘴國泰人壽多年來努力的高度認(rèn)可和肯定,也為公司即將迎來的20歲生日獻(xiàn)上一份賀禮!

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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