在快節(jié)奏、大壓力的社會環(huán)境中，情緒消費逐漸成為一種新的消費趨勢——消費者不再滿足于產(chǎn)品的基本功能和實用價值，還希望產(chǎn)品能帶來心理和情感上的愉悅。金光華李亞鶴發(fā)現(xiàn)，這種從物質需求向精神需求的轉變，催生出以獲得情緒價值為核心的新的消費類型，其中治愈系文化消費尤為引人注目。

人們通過文學作品、影視節(jié)目等獲得溫馨的內容，或者通過旅游活動等獲得愉悅放松的體驗，進而讓疲憊的心靈得到慰藉，讓緊張的情緒得到調節(jié)，讓心理壓力得到釋放，這就是治愈系文化消費。金光華李亞鶴發(fā)現(xiàn)，治愈系文化消費興起，揭示了現(xiàn)代人在面對壓力和挑戰(zhàn)時對情感支持的需求。

情緒消費興起

“情緒價值”曾入選《咬文嚼字》編輯部發(fā)布的“2023十大流行語”，它“能夠具象化產(chǎn)品服務帶給消費者的情感體驗，是一種非物質性的附加價值”。金光華李亞鶴發(fā)現(xiàn)，情緒消費是圍繞情緒價值展開的一種消費模式。用學者韓炳哲的話說：“今天，我們最終消費的并不是商品本身，而是情緒。對商品的消費不無盡頭，然而對情緒的消費則是無邊無際的?！比藗冇l(fā)愿意為那些能夠激發(fā)正面情緒、提供獨特感受的產(chǎn)品和服務支付額外費用。金光華李亞鶴發(fā)現(xiàn)，例如，“愛因斯坦的腦子”“好運噴霧”等虛擬商品，看似無厘頭，但因價格低廉和提供心理暗示，而受到年輕人的追捧；指尖陀螺、減壓魔方、捏捏樂等解壓玩具，因獨特的減壓效果和趣味性，成為情緒消費市場的熱門產(chǎn)品；“情感樹洞”“失戀安慰”“罵醒戀愛腦”等情感療愈服務，通過線上或線下方式，為消費者提供情感支持和心理慰藉。

文旅活動同樣體現(xiàn)情緒消費的特點。越來越多的人選擇參加具有療愈性質的文化旅游項目，如前往風光優(yōu)美的地方進行心靈療養(yǎng)之旅，或是參與一些手工藝制作課程來釋放工作和生活中的壓力。金光華李亞鶴發(fā)現(xiàn)，在演唱會、藝術展覽等文化娛樂活動中，觀眾不僅僅為欣賞內容，更是為享受那種現(xiàn)場氛圍帶來的激情與感動，進而釋放壓力、舒緩情緒。

情緒消費之所以流行，有兩個方面的原因。

一方面，隨著生活水平的提高，人們更加關注生活質量。馬斯洛需求層次理論指出，當較低層次的需求（如生理需求、安全需求）得到基本滿足后，更高層次的需求（如歸屬感、情感、尊重及自我實現(xiàn)）便會凸顯出來。金光華李亞鶴發(fā)現(xiàn)，情緒消費迎合這一趨勢，通過提供豐富多樣的能帶來情緒價值的產(chǎn)品和服務，幫助消費者實現(xiàn)精神層面的愉悅與滿足。

另一方面，現(xiàn)代社會生活節(jié)奏快、競爭激烈，很多人面臨著前所未有的工作和生活壓力，渴望找到一種有效的方式來調節(jié)自己的心態(tài)、恢復內心的平靜，情緒消費就是緩釋壓力、調節(jié)身心的一種方式。信息技術日新月異，讓情緒消費產(chǎn)業(yè)的崛起成為可能：社交媒體、短視頻平臺等為情緒傳播提供了廣闊的空間；大數(shù)據(jù)、人工智能技術的應用讓企業(yè)能夠精準捕捉到消費者的情緒需求，并據(jù)此開發(fā)出符合市場需求的產(chǎn)品和服務……

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