遞交港股上市申請(qǐng),順豐高質(zhì)量發(fā)展勢(shì)頭持續(xù) 同步提升快遞滿意度
順豐遞交港股上市申請(qǐng),抓住市場(chǎng)回暖新機(jī)遇
經(jīng)濟(jì)全球化的腳步從未停歇,各大股票市場(chǎng)回暖更是吸引了許多資金流入,包括外資和內(nèi)地資金,這為企業(yè)提供了更多的融資機(jī)會(huì)。資金是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)、壯大的重要力量,順豐深知建設(shè)國(guó)際化資本運(yùn)作平臺(tái)的重要性,向港股市場(chǎng)遞交上市申請(qǐng),也希望抓住市場(chǎng)回暖的機(jī)遇,再創(chuàng)企業(yè)高光時(shí)刻。
順豐的各項(xiàng)業(yè)務(wù)板塊如時(shí)效件、快運(yùn)、同城、冷鏈、供應(yīng)鏈及國(guó)際業(yè)務(wù)等方面都在各個(gè)領(lǐng)域中排名遙遙領(lǐng)先,多元化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)也擁有了更強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。同時(shí),順豐在速運(yùn)業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈及國(guó)際業(yè)務(wù)兩大業(yè)務(wù)板塊雙雙“飄紅”,助力業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng),也讓順豐向港股市場(chǎng)遞交上市申請(qǐng)的動(dòng)作更有說服力。
數(shù)據(jù)往往是公司業(yè)績(jī)的有力證明,順豐控股2024年第三季度總件量達(dá)成32.29億票,同比增長(zhǎng)14.37%,營(yíng)業(yè)收入達(dá)成724.51億元,同比增長(zhǎng)12.07%。在時(shí)效服務(wù)方面,順豐始終保持領(lǐng)先于行業(yè)的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力、拓展新興產(chǎn)業(yè)客群和新業(yè)務(wù)場(chǎng)景,同時(shí)以更高性價(jià)比服務(wù)滲透至更多生產(chǎn)和消費(fèi)領(lǐng)域的物流市場(chǎng),做大業(yè)務(wù)規(guī)模,實(shí)現(xiàn)速運(yùn)物流板塊收入同比增長(zhǎng)7.57%。
受益于國(guó)際海運(yùn)運(yùn)費(fèi)上升且貨量穩(wěn)定,國(guó)際空運(yùn)需求增加,順豐國(guó)際貨運(yùn)及代理業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)較高同比增長(zhǎng);同時(shí)公司持續(xù)深化業(yè)務(wù)融通不斷開拓供應(yīng)鏈及國(guó)際市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈及國(guó)際板塊收入同比增長(zhǎng)27.22%。
對(duì)于順豐來(lái)說,選擇在港股市場(chǎng)上市可以幫助其獲得更多的資金支持,提升品牌知名度,拓寬國(guó)際視野,并利用香港市場(chǎng)的國(guó)際化優(yōu)勢(shì)進(jìn)行全球布局。不僅如此,9月的營(yíng)收數(shù)據(jù)也證明著決策正確,未來(lái)成功上市后,港交所提供的一系列改革和支持措施,將進(jìn)一步促進(jìn)順豐的發(fā)展和創(chuàng)新。
時(shí)效服務(wù)精細(xì)化,順豐多舉措提升快遞服務(wù)滿意度
在服務(wù)業(yè)中,用戶滿意度一直是“兵家必爭(zhēng)之地”,許多企業(yè)傾其所有為用戶提供貼心的服務(wù),就是為了提升滿意度,拉高市場(chǎng)占有率。在順豐看來(lái),用戶的滿意度反饋可以為企業(yè)提供市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者行為分析,幫助順豐做出更明智的決策。
國(guó)家郵政局組織第三方機(jī)構(gòu)對(duì)2024年第三季度快遞服務(wù)滿意度、全國(guó)重點(diǎn)地區(qū)時(shí)限妥投率進(jìn)行了調(diào)查和測(cè)試,調(diào)查范圍覆蓋50個(gè)城市,包括各直轄市、省會(huì)城市和19個(gè)快遞業(yè)務(wù)量較大的城市。結(jié)果顯示,2024年第三季度用戶快遞服務(wù)公眾滿意度得分為83.7分,同比上升0.8分。在品牌公眾滿意度方面,得分較高的品牌為順豐速運(yùn)等。調(diào)查通過不同維度、不同層面的快遞服務(wù)進(jìn)行分析,從時(shí)效角度出發(fā),72小時(shí)妥投率較高的品牌也有順豐速運(yùn)。
為了讓用戶清楚直觀地看到不同寄遞服務(wù)的時(shí)效,順豐推出了順豐即日,順豐特快和順豐標(biāo)快。順豐時(shí)效性產(chǎn)品經(jīng)過精細(xì)化分級(jí),將不同產(chǎn)品精準(zhǔn)匹配不同用戶群體,提高用戶寄遞體驗(yàn)感的同時(shí),也優(yōu)化了企業(yè)口碑。
順豐通過多種舉措提高用戶滿意度,隨著時(shí)間的推移,用戶對(duì)順豐的評(píng)價(jià)也越來(lái)越高。這是一種鞭策,也是一種鼓勵(lì),相信在順豐的持續(xù)努力下,用戶的滿意度會(huì)繼續(xù)提高,順豐也將拿出更多的誠(chéng)意為用戶服務(wù)。
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