8月30日，由自治區(qū)民政廳、寧夏貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)、銀川市政府主辦的2024寧夏養(yǎng)老服務(wù)業(yè)博覽會(huì)在銀川國際會(huì)展中心開幕，寧夏銀行受邀參展并與自治區(qū)民政廳簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，通過銀政攜手共同助力我區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。

寧夏銀行展位設(shè)置了交流洽談區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、活動(dòng)開展區(qū)等三個(gè)區(qū)域。其中交流洽談區(qū)主要與來訪嘉賓、客戶對(duì)接交流和業(yè)務(wù)洽談；業(yè)務(wù)辦理區(qū)主要為客戶辦理借機(jī)卡開卡、社保卡激活、手機(jī)銀行開通及個(gè)人賬戶管理相關(guān)需求；活動(dòng)開展區(qū)可根據(jù)客戶需求及現(xiàn)場情況開展游戲互動(dòng)、微沙龍及有關(guān)養(yǎng)老金融產(chǎn)品推介展示等?，F(xiàn)場，寧夏銀行開展了“樂齡生活”金融服務(wù)品牌推薦，與新華保險(xiǎn)寧夏分公司、寧夏桃李健康集團(tuán)聯(lián)合推出了海棠康養(yǎng)旅居項(xiàng)目。還設(shè)置血壓測量、眼部按摩等健康體檢、體驗(yàn)項(xiàng)目，吸引了大批銀發(fā)客群參與。期間，寧夏銀行工作人員積極向客戶推介存款、理財(cái)及個(gè)人資產(chǎn)配置等財(cái)富管理內(nèi)容，并開展了反詐騙宣講，獲得了眾多老年人的肯定。

近年來，寧夏銀行以建設(shè)一流商業(yè)銀行為目標(biāo)，積極踐行金融工作的人民性，聚焦老年客群金融需求、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融需求、養(yǎng)老服務(wù)金融需求等，持續(xù)推進(jìn)養(yǎng)老金融服務(wù)體系建設(shè)。一是研發(fā)豐富的樂齡產(chǎn)品。結(jié)合老年人的金融產(chǎn)品需求，推出“樂齡版”手機(jī)銀行，3個(gè)月-5年的期限豐富、起存金額低、收益率穩(wěn)定的存款類產(chǎn)品。積極拓展合作渠道，通過銀保渠道豐富基礎(chǔ)保障類產(chǎn)品貨架，增額終身壽險(xiǎn)等產(chǎn)品等，作為養(yǎng)老保險(xiǎn)制度第三支柱的有益補(bǔ)充，進(jìn)一步滿足客戶養(yǎng)老需求。二是提供溫暖的樂齡服務(wù)。對(duì)高齡、重病、傷殘等行動(dòng)不便以及異地居住等不能前往營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的老年客戶，進(jìn)一步豐富特色業(yè)務(wù)及助老服務(wù)辦理方式，優(yōu)化支付結(jié)算業(yè)務(wù)流程，建立柜面特殊業(yè)務(wù)處理機(jī)制，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)智能技術(shù)，通過移動(dòng)營銷平臺(tái)、視頻客服、“寧掌柜”視頻營業(yè)廳等方式為老年客戶提供線上辦理業(yè)務(wù)服務(wù)，竭力為老年客戶排憂解難。三是打造精彩的樂齡空間。打造“萬家有寧”“樂齡課堂”“養(yǎng)老驛站”“時(shí)光課堂”等特色網(wǎng)點(diǎn)，不斷完善廳堂設(shè)施及服務(wù)，健全配備老花鏡、防滑毯、輪椅、應(yīng)急醫(yī)藥箱等便民服務(wù)設(shè)施。設(shè)置服務(wù)專柜，優(yōu)化營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，減少等候時(shí)間。針對(duì)60歲以上的老年客戶，上線“尊長專屬”服務(wù)熱線。印刷“大字版”宣傳折頁、業(yè)務(wù)表單，營造老年人友好型金融服務(wù)環(huán)境。四是助力幸福的樂齡生活。定期舉辦老年特色金融課堂，走進(jìn)社區(qū)、銀川市民驛站金融教育示范基地，為老年人開展“有溫度的金融服務(wù)，護(hù)航晚年生活”“跨越數(shù)字鴻溝—我教您”系列主題宣講活動(dòng)，服務(wù)人數(shù)超過萬人次。同時(shí)，加大反假幣、防詐騙、社會(huì)保障卡以及智能手機(jī)應(yīng)用、自助設(shè)備使用和安全用卡知識(shí)宣傳，做好業(yè)務(wù)介紹和風(fēng)險(xiǎn)提示，有效防范各類電信詐騙，保護(hù)好老年人“錢袋子”。

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