“人工智能+”驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí) 恒生活擎啟數(shù)字生活
2024年全國(guó)兩會(huì)正在“進(jìn)行時(shí)”。政府工作報(bào)告明確提出“加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力”,尤其是“積極推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,促進(jìn)數(shù)字技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。”讓數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為當(dāng)前發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的核心內(nèi)容之一。
作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字生活服務(wù)平臺(tái),恒生活持續(xù)探索新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)發(fā)展,憑借“物聯(lián)網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字金融”的三輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略,不僅在變革中穩(wěn)固立足,更構(gòu)建了一個(gè)以數(shù)字生活為核心,金融和物聯(lián)網(wǎng)為兩翼的數(shù)字商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),為消費(fèi)者和合作伙伴帶來了前所未有的數(shù)字生活新體驗(yàn)。
新質(zhì)生產(chǎn)力加速產(chǎn)業(yè)升級(jí)
隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的到來,及時(shí)將科技創(chuàng)新成果應(yīng)用到具體產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈上,改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、培育壯大新興產(chǎn)業(yè)、布局建設(shè)未來產(chǎn)業(yè),成為發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的具體實(shí)踐方式。從2020年到2022年,國(guó)家先后發(fā)布了《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費(fèi)市場(chǎng)帶動(dòng)擴(kuò)大就業(yè)的意見》、《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》、《擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(2022-2035年)》等政策指引,明確提出發(fā)展基于新技術(shù)的智慧超市、智慧商店、智慧餐廳等新零售業(yè)態(tài)。
國(guó)家相關(guān)政策的鼎力支持,為傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的創(chuàng)新發(fā)展提供了前所未有的契機(jī)。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),至2025年,無人零售市場(chǎng)規(guī)模有望突破2萬億元,覆蓋超過2.5億消費(fèi)者。作為零售業(yè)與人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等前沿科技融合創(chuàng)新的產(chǎn)物,無人零售在日益龐大的消費(fèi)市場(chǎng)推動(dòng)下,展現(xiàn)出了廣闊的市場(chǎng)前景與發(fā)展?jié)摿Α?/p> 在這樣的時(shí)代背景下,恒生活自2020年成立以來,便致力于深入探索智能貨柜、智慧導(dǎo)購(gòu)等前沿應(yīng)用場(chǎng)景。經(jīng)過多年發(fā)展,確立了“物聯(lián)網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字金融”的三輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略,即以智能硬件為基礎(chǔ),構(gòu)建布局廣泛的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng);以平臺(tái)服務(wù)為驅(qū)動(dòng),賦能生態(tài)伙伴互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)能力,同時(shí)為生態(tài)伙伴提供靈活而全面的數(shù)字金融支持,推動(dòng)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式升級(jí)。 在硬件方面,恒生活緊跟時(shí)代步伐積極布局,堅(jiān)持以用戶需求為導(dǎo)向,推動(dòng)產(chǎn)品的智能化升級(jí),實(shí)現(xiàn)服務(wù)場(chǎng)景的創(chuàng)新構(gòu)建,滿足消費(fèi)者對(duì)于即時(shí)性、便利性、碎片化生活的需求。 恒生活旗下智能貨柜“小橙柜”以生物識(shí)別、物聯(lián)網(wǎng)等核心技術(shù)為基礎(chǔ),掃碼開門自選,關(guān)門自動(dòng)結(jié)賬,具有智能化、零接觸、更便利等諸多優(yōu)勢(shì)??梢哉f,“小橙柜”就像是一個(gè)24小時(shí)營(yíng)業(yè)、離用戶身邊最近的“微縮超市”,為用戶的生活帶來了極大的便利。 此外,恒生活與生態(tài)伙伴建立緊密的合作關(guān)系,積極探索智能硬件在多種場(chǎng)景下的應(yīng)用,在產(chǎn)品創(chuàng)新方面持續(xù)取得突破。除已經(jīng)推出的“小橙柜”智能貨柜外,產(chǎn)品線進(jìn)一步擴(kuò)展至自助娃娃機(jī)、智能充電樁等自助生活、自助娛樂、自助出行領(lǐng)域,涵蓋了50多種產(chǎn)品類型。通過不斷拓展服務(wù)邊界,為消費(fèi)者提供更加便利的一站式數(shù)字生活體驗(yàn)和智能消費(fèi)選擇。 恒生活榮獲8項(xiàng)實(shí)用新型專利證書 目前,恒生活已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)成功部署了超過2萬臺(tái)智能硬件設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了在商場(chǎng)超市、辦公場(chǎng)所、住宅社區(qū)以及交通樞紐等各個(gè)領(lǐng)域的廣泛覆蓋。此外,還榮獲了8項(xiàng)實(shí)用新型專利證書和8項(xiàng)外觀設(shè)計(jì)專利證書,體現(xiàn)了其在技術(shù)和設(shè)計(jì)領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)力。至今,恒生活已與超過2萬個(gè)合作伙伴建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系,累計(jì)為消費(fèi)者提供了超過2億次的高質(zhì)量服務(wù)。 “人工智能+”提速服務(wù)創(chuàng)新迭代 在今年的政府工作報(bào)告中首次提及開展 “人工智能+”行動(dòng),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)從“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”向“人工智能時(shí)代”迭代升級(jí)。憑借多年的數(shù)據(jù)積累,恒生活所構(gòu)建的生態(tài)系統(tǒng)不僅擁有堅(jiān)實(shí)的智能貨柜硬件基礎(chǔ),更讓平臺(tái)智能服務(wù)成為核心驅(qū)動(dòng)力。 目前,恒生活在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立了11個(gè)城市分中心,并匯聚了一支近300人的核心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),可以為生態(tài)伙伴提供一站式智能零售解決方案。通過性能共享的平臺(tái)化架構(gòu),賦能價(jià)值共創(chuàng)的生態(tài)系統(tǒng)。 在服務(wù)方面,恒生活以技術(shù)創(chuàng)新賦能服務(wù)創(chuàng)新。其SaaS管理系統(tǒng),全面涵蓋了商品管理、訂單處理、庫(kù)存管理等多項(xiàng)核心功能,同時(shí)輔以數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷推廣、積分商城等運(yùn)營(yíng)支持,極大地簡(jiǎn)化了無人零售終端的運(yùn)營(yíng)管理流程,提升了智能化水平。此舉大大降低了物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的準(zhǔn)入門檻,為廣大生態(tài)伙伴提供了更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。 憑借高性能的平臺(tái)服務(wù)能力,恒生活確保了平臺(tái)在處理10萬單以上訂單時(shí)的無故障運(yùn)行。同時(shí),借助AI算法的助力,平臺(tái)運(yùn)營(yíng)更加順暢有序,精準(zhǔn)無誤。在結(jié)算環(huán)節(jié)中,AI視覺識(shí)別技術(shù)顯著提高了結(jié)算的準(zhǔn)確性和效率。消費(fèi)者選購(gòu)的商品能夠被系統(tǒng)迅速識(shí)別并準(zhǔn)確計(jì)算出價(jià)格,大幅減少了等待時(shí)間,優(yōu)化了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。 值得一提的是,恒生活還為其生態(tài)伙伴提供了包括完備的金融服務(wù),支持合作伙伴的持續(xù)發(fā)展。例如,設(shè)備保險(xiǎn)服務(wù)能夠保障合作伙伴的設(shè)備安全,降低因設(shè)備故障帶來的損失;硬件分期服務(wù)則提供了靈活的融資方式,幫助合作伙伴分散資金壓力,實(shí)現(xiàn)平滑運(yùn)營(yíng);供應(yīng)鏈金融服務(wù)則通過優(yōu)化資金流,增強(qiáng)合作伙伴的供應(yīng)鏈管理能力,提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。 邁入數(shù)字時(shí)代,共享智慧生活!在數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成發(fā)展新動(dòng)力的浪潮中,恒生活將持續(xù)深耕智能、高效的產(chǎn)品與服務(wù)研發(fā),以科技創(chuàng)新為產(chǎn)業(yè)注入新活力,與生態(tài)伙伴的協(xié)同共進(jìn),培育新業(yè)態(tài)、新模式、新動(dòng)能,進(jìn)一步夯實(shí)開放、協(xié)作、共贏的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)基礎(chǔ),為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的中國(guó)式現(xiàn)代化貢獻(xiàn)民企力量。
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