致敬匠心品牌,第七屆CMO營銷價值峰會圓滿落幕!
2024年1月17日,由CMO Club主辦的第七屆CMO營銷價值峰會暨金匠獎頒獎盛典在北京舉辦,并取得圓滿成功。
本次峰會共有20余位國內(nèi)外知名企業(yè)營銷負(fù)責(zé)人,展開了十余場主題演講和圓桌論壇。來自市監(jiān)總局發(fā)展研究中心新零售和直播電商專家委員會、火山引擎、360智慧商業(yè)、迪思傳媒、恒業(yè)資本等不同領(lǐng)域、不同行業(yè)的營銷人、專家,以及小罐茶、古茗、衛(wèi)龍、羅萊、駿豐、愛慕、碧蓮盛、歐姆龍、方正字庫等品牌相關(guān)營銷操盤手,分享了他(她)們對品牌營銷操盤、直播電商、數(shù)智營銷、AI+營銷、AIGC等營銷新趨勢、新方法的獨到見解。
在各位嘉賓的精彩分享之中,我們回顧了2023年營銷行業(yè)的高光時刻,探索了匠心品牌背后的生長邏輯,也捕捉到了一些2024年營銷行業(yè)的新趨勢。
當(dāng)晚的金匠獎頒獎晚宴上,金匠獎組委會公布了第七屆金匠獎完整獲獎名單,為200多家獲獎單位和個人頒發(fā)了金匠獎獎杯。
來自華潤雪花啤酒(中國)有限公司、恒潔衛(wèi)浴、華為、淘票票、小鵬汽車、伊利、IBM中國工商銀行、京東、名創(chuàng)優(yōu)品、山西文旅廳、絲芙蘭、太極集團(tuán)、騰訊游戲、GE醫(yī)療中國、Haleon、LG電子(中國)、vivo iQOO、巴黎歐萊雅、森馬、北京同仁堂、比亞迪、抖音、敷爾佳、歌帝梵、完美日記、海昌、海底撈、海爾、好歡螺、黑獅白啤、恒源祥、吉利汽車集團(tuán)、吉野家、嘉寶莉、今麥郎涼白開、金蝶、巨子生物、開能凈化、科大訊飛、可口可樂、庫迪咖啡、理膚泉、零跑汽車、美團(tuán)、慕思集團(tuán)、哪吒汽車、歐姆龍健康醫(yī)療、奇瑞星途汽車、榮耀、三星、衛(wèi)龍食品、徐福記、駿豐、固本堂、諾斯清、Milliken美利肯等獲獎企業(yè)/品牌(排名不分先后)的數(shù)百位營銷高管、專家學(xué)者及媒體朋友共同見證了這一榮耀時刻。
接下來,我們共同回顧第七屆CMO營銷價值峰會的精彩瞬間與高光時刻。
峰會開場,CMO Club創(chuàng)始人&CEO班麗嬋女士用四個關(guān)鍵詞“看見、理解、愛與覺知、信愿行”串聯(lián)起《2024,品牌從增長到生長》的主題演講。
從覺知視角,她看到CMO面臨的三重困境:1.焦慮有余,信心不足;2.激情有余,思考力不足;3.專業(yè)有余,格局不足。但她也希望各位困境下的CMO要理解自己,因為每位CMO身上都具有三大優(yōu)勢,即最具創(chuàng)新精神;界面最好,資源最多;能量最強(qiáng)。
她說,在中國傳統(tǒng)文化里有一個“信、愿、行”,首先你要相信,信任自己、信任別人;“愿”是愿望或希望,每天希望、祝福你的老板、同事、客戶、合作伙伴,它可以帶來積極的動力和激勵;“行”就是落實到真正的行動中,尋找達(dá)到目標(biāo)的方法和步驟,你會變得更有能量。在這個過程中,覺知到覺醒的過程是很多人開始經(jīng)歷著的。
最后,她希望通過信(相信自己)、愿(希望)、行(落實到行動)在2024年獲得能量與成長。
5G發(fā)展、電商直播涌現(xiàn),新興事物發(fā)展也會帶來一些問題。為了保證品牌健康有序合規(guī)的成長,國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)展研究中心新零售和直播電商專家委員會常務(wù)副秘書長朱錫明做了《品牌與直播電商的高質(zhì)量發(fā)展》為主題的演講。
朱錫明指出,從2017年中國品牌日設(shè)立以來,建設(shè)品牌強(qiáng)國已經(jīng)成為社會廣泛共識,品牌意識深入人心。但在直播電商發(fā)展的過程中也產(chǎn)生了很多不和諧的聲音,比如價格欺詐、消費者權(quán)益損害等問題。
朱錫明副秘書長從三個方面介紹了相關(guān)解決措施:“一是針對直播電商行業(yè)出現(xiàn)的一些問題,要推動新零售和直播電商領(lǐng)域的誠信評價機(jī)制;二是加強(qiáng)新技術(shù)在新零售直播電商監(jiān)管領(lǐng)域的應(yīng)用;三是加強(qiáng)直播電商企業(yè)整理治理體系認(rèn)證工作,通過建立和實施一套科學(xué)高效的管理體系,幫助企業(yè)建立嚴(yán)格的質(zhì)量管理流程,規(guī)范產(chǎn)品生產(chǎn)過程,確保產(chǎn)品的質(zhì)量安全合規(guī)等方面符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)的要求,從而提升企業(yè)的信譽(yù)度和競爭力。
5G發(fā)展、電商直播涌現(xiàn),新興事物發(fā)展也會帶來一些問題。為了保證品牌健康有序合規(guī)的成長,國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)展研究中心新零售和直播電商專家委員會常務(wù)副秘書長朱錫明做了《品牌與直播電商的高質(zhì)量發(fā)展》為主題的演講。
朱錫明指出,從2017年中國品牌日設(shè)立以來,建設(shè)品牌強(qiáng)國已經(jīng)成為社會廣泛共識,品牌意識深入人心。但在直播電商發(fā)展的過程中也產(chǎn)生了很多不和諧的聲音,比如價格欺詐、消費者權(quán)益損害等問題。
朱錫明副秘書長從三個方面介紹了相關(guān)解決措施:“一是針對直播電商行業(yè)出現(xiàn)的一些問題,要推動新零售和直播電商領(lǐng)域的誠信評價機(jī)制;二是加強(qiáng)新技術(shù)在新零售直播電商監(jiān)管領(lǐng)域的應(yīng)用;三是加強(qiáng)直播電商企業(yè)整理治理體系認(rèn)證工作,通過建立和實施一套科學(xué)高效的管理體系,幫助企業(yè)建立嚴(yán)格的質(zhì)量管理流程,規(guī)范產(chǎn)品生產(chǎn)過程,確保產(chǎn)品的質(zhì)量安全合規(guī)等方面符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)的要求,從而提升企業(yè)的信譽(yù)度和競爭力。
展望2024,CMO Club首席專家胡南西做了《2024年中國營銷趨勢》演講。
胡南西指出,2023-2024年是中國社會變化很大的一個周期,這些變化都會深遠(yuǎn)地影響營銷。結(jié)合營銷觀察,他總結(jié)了2024年營銷的四大關(guān)鍵:治愈、可控、健康、希望,并由此梳理出2024營銷的八大趨勢。
八大趨勢分別為:
1.趨勢一:嘗試情緒營銷的混搭
2.趨勢二:跨界聯(lián)名升級為商業(yè)模式
3.趨勢三:價值種草需要頂層設(shè)計
4.趨勢四:危機(jī)手冊管住大BOSS的嘴
5.趨勢五:綁定品牌的健康關(guān)鍵詞
6.趨勢六:忘掉ESG營銷,只有ESG傳播
7.趨勢七:國潮營銷最大化
8.趨勢八:AI+營銷全場景滲透100%
2024年,如何為數(shù)智營銷提供“新質(zhì)生產(chǎn)力”?火山引擎大消費業(yè)務(wù)總經(jīng)理李閻在演講中結(jié)合火山引擎數(shù)據(jù)飛輪理論及相關(guān)實際案例,為我們做了深入淺出的解答。
數(shù)據(jù)飛輪理論是火山引擎基于字節(jié)跳動十余年數(shù)據(jù)驅(qū)動實踐經(jīng)驗所提出的,結(jié)合這一理論,李閻認(rèn)為,想要為數(shù)智營銷提供新質(zhì)生產(chǎn)力,品牌需要面對消費者需求的變化,在全域經(jīng)營的過程中,以數(shù)據(jù)消費為核心,連通數(shù)據(jù)資產(chǎn)和業(yè)務(wù)應(yīng)用 。
李閻提出,數(shù)據(jù)消費是實現(xiàn)業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)雙向驅(qū)動的關(guān)鍵,而要更好地實現(xiàn)數(shù)據(jù)消費,品牌需要做好兩個方面:自下向上數(shù)據(jù)資產(chǎn)“商品化”和自上向下業(yè)務(wù)應(yīng)用“消費化”。
李閻認(rèn)為,在營銷業(yè)務(wù)場景下,“數(shù)據(jù)消費”具有連通器效應(yīng) ,能夠?qū)崿F(xiàn)增量與存量的連通、功能與情緒的連通、到店與到家的連通。分享中,李閻結(jié)合了餐飲、鞋服、美妝、連鎖零售等多行業(yè)的實踐案例,拆解了火山引擎如何基于數(shù)據(jù)消費整體技術(shù)能力建設(shè),幫助企業(yè)沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)、加持業(yè)務(wù)場景、助力精準(zhǔn)化運(yùn)營。在李閻看來,借助數(shù)據(jù)的勢能,品牌才能夠更懂消費者、更會決策、更快行動。
圖源李閻演講PPT
小罐茶副總裁梅江從占領(lǐng)用戶心智的品牌視角分享了小罐茶是如何打造高端品牌的。
他認(rèn)為當(dāng)下是做品牌最壞的時候,但卻也是做品牌最佳的時機(jī)。無論從行業(yè)的成熟度,還是全球經(jīng)濟(jì)周期,中國企業(yè)除了做高性價比的產(chǎn)品,更應(yīng)該去搶占高端市場,才能在下一個周期里面占據(jù)有利位置。在成熟的消費品領(lǐng)域,品牌就是用戶社會角色扮演的道具。而高端品牌的本質(zhì),就是:身份彰顯+社交貨幣。
而稀缺性,是支撐高端品牌的關(guān)鍵要素。稀缺性的“三板斧”則是天地人。
天(時間)——時間,可以讓一個原本普通的物品具備了持續(xù)提升價值的可能性;如年份和歷史。
地(空間)——空間,以及由空間產(chǎn)生的相關(guān)要素,其最大的稀缺性在于唯一性,不可復(fù)制,如波爾多,如茅臺鎮(zhèn);
人——人以及與人相關(guān)的技藝與技術(shù)。
最后,梅江坦言,高端品牌的塑造具體方法可能有很多,但本質(zhì)邏輯可以用一個,總結(jié)為:資源力x 增值力 x 變現(xiàn)力。企業(yè)要打造高端品牌,首先要具備稀缺性的資源力,然后形成自己強(qiáng)大的增值能力和變現(xiàn)能力。
圖源梅江演講PPT
360集團(tuán)商業(yè)化市場部總經(jīng)理李佼在《AIGC+品牌營銷的變與不變》演講中分享了過去一年深度參與360的AIGC營銷產(chǎn)品從誕生到商業(yè)化的實踐與思考。
李佼表示,降本增效仍然是未來幾年營銷的主旋律,作為營銷操盤手,在困境下,一是要向內(nèi)求,從客戶需求出發(fā),重新深度審視自身的4P(即產(chǎn)品、價格、渠道、推廣四大方向)找到優(yōu)化空間和機(jī)會點,以“微創(chuàng)新”和超級精細(xì)化的運(yùn)營,激發(fā)增長;二是要向外看,看趨勢看新技術(shù)。AIGC通過對內(nèi)容生成和分發(fā)方式的變革,將成為未來營銷行業(yè)的最大變量。
同時,李佼還分享了與產(chǎn)品團(tuán)隊一起實戰(zhàn)的思考:
首先,要對大模型祛魅。大模型并不是萬能的,比如缺乏行業(yè)知識和你所在企業(yè)的知識,僅靠一問一答的形式無法生成高質(zhì)量的內(nèi)容。因此在實際落地中,大模型應(yīng)該“揚(yáng)長避短”,360通過結(jié)合智能體框架——Agent,讓大模型長出手腳,通過意圖識別、調(diào)用外部API進(jìn)行搜索增強(qiáng)后對任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行分析和拆解,形成工作流,將專家級經(jīng)驗賦能給營銷從業(yè)者。
另外,企業(yè)需要的不是AI生成的內(nèi)容,而是希望AI解決經(jīng)營中的實際問題。回到企業(yè)經(jīng)營的角度,本質(zhì)上還是希望通過AI來實現(xiàn)提高人效、轉(zhuǎn)化率、滿意度、銷量等實實在在的目標(biāo)。以“360AI數(shù)字員工多環(huán)節(jié)助力海盜蝦飯品牌新品研發(fā)”為例,李佼詳解了360AI產(chǎn)品天團(tuán)在新品品類決策、口味測試、單店推廣等環(huán)節(jié)為海盜蝦飯品牌營銷帶來的極致提效和精細(xì)化運(yùn)作的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
李佼表示,可能目前AI還無法覆蓋企業(yè)經(jīng)營全流程,一站式解決所有問題,但我們已經(jīng)可以看到未來AI商業(yè)助手的雛型。AIGC帶來營銷方式的革新,但營銷的內(nèi)核依然是滿足用戶需求和期望,建立品牌信任和客戶鏈接。在這樣的命題之下,營銷人要建立“AI信仰”,找到業(yè)務(wù)中能夠被AI優(yōu)化、賦能和改造的環(huán)節(jié),提升“含AI量”,充分利用好AIGC這一最大變量,讓企業(yè)和品牌贏得競爭下半場的先發(fā)優(yōu)勢,獲得新一輪的增長。
這幾年,中國茶飲市場競爭激烈,但也有不少品牌脫穎而出。從浙江起步一路走向IPO的古茗就是其中之一。本次峰會,古茗副總裁頓賢在《用營銷算法,助力古茗生意增長》主題演講中,分享了古茗營銷生長的“古茗算法”。
在她看來,營銷端有時候難以執(zhí)行或達(dá)成某些目標(biāo)是因為不夠了解企業(yè)背后的經(jīng)營邏輯和算法。她表示:“每個品牌都有各自的經(jīng)營算法,而對應(yīng)的營銷算法應(yīng)該與此保持一致,因為經(jīng)營算法的底層能力與意識決定了營銷算法的思維方式。
頓賢分享了古茗的經(jīng)營算法:
一、用戶第一,考核目標(biāo)時,不是把拉新放在第一位,而是把復(fù)購放第一位;
二、利他、伙伴共贏;
三、做重復(fù)而正確的事。
針對這些邏輯,古茗探索出一套適合自己的營銷算法。
第一,復(fù)購第一決定了用戶第一,所以古茗通過反漏斗模型做加法,利用小紅書平臺從興趣人群到泛人群,匯總品牌超級傳播背后的力量;
第二,伙伴共贏,秉承著對加盟商負(fù)責(zé)的原則,古茗營銷就要考慮在做任何營銷時會不會對合作伙伴造成負(fù)擔(dān),包括執(zhí)行的難易程度以及加盟商收益。在收集到眾多信息后,充分考慮加盟商執(zhí)行的難度,做減法。
第三,做正確且進(jìn)行可重復(fù)的動作,在營銷端就體現(xiàn)在,全體員工的重復(fù)培訓(xùn)。
最后一個營銷算法是:慢就是快。
下午場
恒業(yè)資本管理合伙人江一,有著超過15年服務(wù)上市公司的經(jīng)驗,操盤了多家上市公司的資本運(yùn)營,對企業(yè)數(shù)字化的戰(zhàn)略與發(fā)展有著極強(qiáng)的前瞻能力,也對品牌營銷頗有經(jīng)驗。他從產(chǎn)業(yè)趨勢與商業(yè)視角為我們做了《產(chǎn)業(yè)與營銷的商業(yè)全景與趨勢預(yù)判》的演講。
當(dāng)前是新舊疊加,關(guān)鍵動能轉(zhuǎn)換的時刻,變數(shù)很多。所以江一認(rèn)為2024年,要重視8個字“穩(wěn)健為主,政策信心”,而在戰(zhàn)略上要取舍、排序、順勢而為。
根據(jù)產(chǎn)業(yè)趨勢和數(shù)據(jù),江一預(yù)測了18個重要趨勢:
反向消費興起、新消費轉(zhuǎn)型、情緒紅利持續(xù)、行業(yè)洗牌常態(tài)化、降本增效、AIGC快速滲透、 界面變革、營銷業(yè)務(wù)同步、精細(xì)化運(yùn)營、短視頻長尾、流量漲價且愈加分散、頭部消減、重度垂直、KOC崛起、萬物皆數(shù)、創(chuàng)造客戶愿意付費的價值、出海or出局、AI不是選擇題。
最后,他指出,你越弱,你的長期主義就越長;你越強(qiáng),你的長期主義就越短。2024你的成就取決于體量*概率*效率。
衛(wèi)龍品牌公關(guān)負(fù)責(zé)人李珈寧則通過幾個出圈案例背后的操盤邏輯,分享了衛(wèi)龍火出圈的秘密。在《衛(wèi)龍,如何成就品牌價值》的演講中,她以龍哥、爽妹等具體產(chǎn)品形象和顯眼包等案例,讓我們看到了衛(wèi)龍品牌價值生長路徑的四個步驟:
首先,發(fā)現(xiàn)價值——基于數(shù)據(jù)洞察掌握消費者動態(tài),挖掘品牌價值,不僅包括內(nèi)生價值也包括外生價值;二是塑造價值——以產(chǎn)品為基底與品牌營銷相輔相成;三是販賣價值——通過媒介與公關(guān)組合拳向外傳遞品牌價值;四是深化價值——長期品牌資產(chǎn)打造,不斷深化品牌價值。
李珈寧認(rèn)為,深刻的品牌價值是創(chuàng)造產(chǎn)品品牌之外的溢價,包括標(biāo)桿效應(yīng)、文化價值、與企業(yè)責(zé)任所帶來的長期資產(chǎn)。李珈寧表示希望借助文化出海,讓更多的人看到中國品牌的魅力,看到中國文化的魅力。
隨后,本次峰會迎來一個重磅的環(huán)節(jié)——CMO Club營銷智庫AI+營銷專委會發(fā)布。CMO Club創(chuàng)始人&CEO班麗嬋、CMO Club合伙人胡斌分別介紹了CMO Club營銷智庫及AI+營銷專委會的發(fā)起初衷、組織結(jié)構(gòu)、未來的工作和產(chǎn)品。
2024年,CMO Club將重點發(fā)力建設(shè)品牌與IP營銷專委會、AIGC營銷專委會,也將不斷完善各行業(yè)專委會,期待未來有更多專家的加入。
CMO Club創(chuàng)始人&CEO班麗嬋、上海人工智能研究院協(xié)同發(fā)展中心副主任皇甫秉京、中國廣告協(xié)會學(xué)術(shù)與教育委員會副主任董浩宇、采購中國副會長高琦、blue-dot首席執(zhí)行官賈躍(Gary)、NPLUS DIGITAL北京深圳大區(qū)總經(jīng)理王正新、CMO Club合伙人胡斌、CMO Club首席專家胡南西等多位嘉賓同臺按下手印,見證了CMO Club營銷智庫暨AI+營銷專委會的誕生。
有著近20年消費品從業(yè)經(jīng)驗,經(jīng)歷了傳統(tǒng)零售到新型零售的3個波段,羅萊集團(tuán)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)賦能總經(jīng)理郝嵐為現(xiàn)場觀眾分享了自己過往的操盤經(jīng)驗——《3年百億現(xiàn)象級黑馬品牌的打造路徑》。
她分享了鴨鴨用3年時間將GMV從8000w做到110億的幾個關(guān)鍵步驟:
1. 大勢取勝。羽絨服是一個穩(wěn)定增長的強(qiáng)剛需、千億市場、大品類。要選好品類。
2. 模式創(chuàng)新。
模式先行、極致分工。即:在S2B2C模式下,做好品牌運(yùn)營商,重構(gòu)價值鏈。打通供應(yīng)商和分銷商,從博弈到一起面對消費者。
鴨鴨生態(tài)鏈三角模式是以鴨鴨品牌為核心搭建全業(yè)務(wù)鏈生態(tài)平臺,通過整合中國洪杉等頂級服裝供應(yīng)商,提供品牌授權(quán);同時整合中國電商頭部分銷商,通過極致性價比戰(zhàn)略,實現(xiàn)產(chǎn)品快速銷售的三方共贏的商業(yè)模式。
3.極致性價比產(chǎn)品。堅持品質(zhì)性價比,逐步拉寬價格帶,提檔升級出高端。
4. 新紅利賽道的選擇。不管紅利在不在,線上渠道成為趨勢無法回去。要在微觀賽道里找到適合自己特點的售賣模式。
5.品效合一的極致追求。(明星代言,品銷合一,新電商邏輯)
6.數(shù)字化供應(yīng)鏈賦能。
此外,她也帶來了三點啟發(fā)與借鑒:
1.70%+下沉市場人群生意機(jī)會值得關(guān)注。
2.S2B2C平臺型品牌打造:思考價值鏈上是否有可以重構(gòu)的東西,做一個躺賺的CMO和老板,將自己不擅長的事情分包出去,做最擅長的事情。
3.新媒體電商是流量問題,不經(jīng)意的改變也會影響商業(yè)的變化。
圖源:郝嵐演講PPT
在中國,大眾知名品牌其實是少數(shù),而小而美的企業(yè)卻很多。駿豐公司首席市場官兼士力清董事長陳特軍從自身經(jīng)驗圍繞“出圈”這一重點,向我們講述了小眾品牌成長為大眾知名品牌的路徑。
陳特軍認(rèn)為大眾品牌就是買你的人知道,不買你的人也知道!而想要成為大眾品牌就要出圈。出圈包括五個維度,即:產(chǎn)品出圈、內(nèi)容出圈、服務(wù)出圈、傳播出圈、跨界出圈。
陳特軍總結(jié)了塑造大眾品牌的路徑的六度:
即精度(精準(zhǔn)定位,打準(zhǔn)心智認(rèn)知,永遠(yuǎn)不要試圖滿足所有人)高度(理想主義的光輝永不褪色,文化與情懷不可或缺;與國同頻,與民共振)溫度(以愛為名,溫暖每個人)厚度(讓他人為你說好,讓靠譜的人、機(jī)構(gòu)和萬物為你背書)熱度(借大勢,貼熱點)粘度(與用戶做好友,幫用戶解決問題,與用戶持續(xù)互動,私域互動,社交裂變)
作為一個會寫代碼的營銷人,中國廣告協(xié)會學(xué)術(shù)與教育委員會副主任董浩宇近兩年全力投入對AI+營銷的研究和實踐,在《2024:營銷AIGC與商業(yè)AI轉(zhuǎn)型趨勢》的主題演講中,他分享了對“AIGC+營銷”的行業(yè)觀察。
他認(rèn)為,AIGC的到來對營銷行業(yè)會產(chǎn)生四個方面的變革:一是傳播管理部門組織重構(gòu)與變革;二是以消費者為中心的營銷流程重構(gòu);三是商業(yè)模式的新思考(如DTC);四是營銷行業(yè)的更多元的“黃金均衡”。
由此,他也進(jìn)一步指出:作為企業(yè)CMO應(yīng)對技術(shù)變革要向前一步,主導(dǎo)以消費者為中心的各項工作,積極擁抱AIGC。這些工作包括(如下圖):
最后,董浩宇提出了他對于2024中國營銷AIGC與商業(yè)轉(zhuǎn)型10個預(yù)測。(如下圖)
迪思傳媒副總裁、AIGC創(chuàng)新研發(fā)中心負(fù)責(zé)人江忠鋒先生則從營銷實踐的角度為我們分享了《AIGC驅(qū)動下的營銷生產(chǎn)力變革》。
江忠鋒介紹,AIGC技術(shù)不斷的落地進(jìn)入我們工作之后,不僅會全面賦能營銷前鏈路的認(rèn)知洞察,比如內(nèi)容營銷;還會進(jìn)入到整個后鏈路的銷售轉(zhuǎn)化和私域沉淀的階段。二者相互促進(jìn)、相互貫通,加速了AIGC+4.0時代(全鏈路智能內(nèi)容營銷)的到來。
正是看到這種趨勢,迪思在過去一年里和科大訊飛星火認(rèn)知大模型一起,聯(lián)合推出了一個面向終端的、助力銷售轉(zhuǎn)化的金牌銷售智能營銷解決方案,并且目前已經(jīng)應(yīng)用在地產(chǎn)、汽車等大宗消費品領(lǐng)域。
“通過大模型能力和智能軟硬件的有效融合,能夠?qū)崟r精準(zhǔn)記錄、洞察和分析消費者需求,再做進(jìn)一步評估和反饋,提升銷售技巧和終端管理效率,從而實現(xiàn)終端轉(zhuǎn)化效果5%-8%的提升。”江忠鋒表示。
峰會最后,進(jìn)行了一場主題為《品牌快速增長背后的生長原力》的深入、精彩的圓桌論壇。
出席圓桌論壇的嘉賓分別為:歐姆龍健康醫(yī)療(中國)有限公司品牌戰(zhàn)略本部總監(jiān)董美琪、碧蓮盛醫(yī)療集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人&首席戰(zhàn)略官肖大俠、愛慕品牌市場負(fù)責(zé)人蔡濤、方正字庫客戶服務(wù)部總經(jīng)理兼授權(quán)業(yè)務(wù)服務(wù)總監(jiān)高雪。有多年互聯(lián)網(wǎng)營銷經(jīng)驗、CMO Club華南區(qū)負(fù)責(zé)人鄧玉華擔(dān)綱主持。
來自不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的嘉賓圍繞“2024品牌增長背后的生長原力”展開了精彩對談。
歐姆龍健康醫(yī)療(中國)有限公司品牌戰(zhàn)略本部總監(jiān)董美琪以歐姆龍健康醫(yī)療(以下簡稱:歐姆龍)為例,介紹了品牌在年輕市場破圈成功背后所做的努力,主要分為以下幾點:
首先,歐姆龍借助AIPL用戶旅程的工具精準(zhǔn)錨定二三線城市的年輕客群,通過個性化的營銷策略和品牌曝光鋪墊對于品牌的認(rèn)知度和好感度。其次,歐姆龍借助全民矚目的亞運(yùn)會以及自社血壓計發(fā)售50周年等話題營銷活動打破客群壁壘,讓更多年輕消費者加深對歐姆龍的品牌認(rèn)知度。
同時,歐姆龍借社交媒體進(jìn)行場景化營銷,占領(lǐng)年輕客群心智,培養(yǎng)并加強(qiáng)消費者對健康管理的意識。
最后,董美琪表示2023年歐姆龍健康醫(yī)療以數(shù)字化手段為營銷賦能,實現(xiàn)了更好的轉(zhuǎn)化。未來也將繼續(xù)推進(jìn)數(shù)字化健康管理布局,致力于更精準(zhǔn)、個性化地滿足顧客需求,維持健康領(lǐng)域的持續(xù)領(lǐng)先與創(chuàng)新發(fā)展。
針對方正字庫作為字體品牌是如何通過設(shè)計和技術(shù)解決品牌與營銷的問題,方正字庫客戶服務(wù)部總經(jīng)理兼授權(quán)業(yè)務(wù)服務(wù)總監(jiān)高雪做出回答:“方正字庫去年以來正在發(fā)生一些改變,從傳統(tǒng)的產(chǎn)品售賣,到與客戶構(gòu)建伙伴關(guān)系,通過對于各個行業(yè)產(chǎn)業(yè)用字研究,為客戶提供更加深遠(yuǎn)的價值?!?/p>
在未來,高雪表示會繼續(xù)洞察消費者市場,結(jié)合消費者關(guān)注的熱點做服務(wù)升級。
碧蓮盛醫(yī)療集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人&首席戰(zhàn)略官肖大俠介紹了碧蓮盛的生長原力和基本動作。首先是找到行業(yè)最大的痛點然后將痛點變?yōu)橘u點,看到植發(fā)行業(yè)的痛點是剃發(fā)很尷尬,所以碧蓮盛明確了“不剃發(fā)植發(fā)”這個核心戰(zhàn)略方向;其次,通過對外、對內(nèi)的精準(zhǔn)的人群體驗營銷,快速提升品牌在品類中的知名度和消費者信任感。肖大俠還表示,在2024年,碧蓮盛將穩(wěn)步地向品牌高端化發(fā)力。
愛慕品牌市場負(fù)責(zé)人蔡濤分享了他對營銷的幾個觀點。
一、關(guān)于高端品牌,核心的任務(wù)是要鞏固溢價能力,所以在品牌溝通時,需要同時兼顧功能價值和情緒價值,僅僅是功能價值的話很難撐起品牌溢價;
二、在消費環(huán)境快速變化且復(fù)雜的時代,要降低消費者決策難度,而這唯一的密碼是占領(lǐng)用戶的心智。高溢價品牌相對而言心智的基礎(chǔ)更好,一些低溢價的小規(guī)模品牌、性價比品牌可以提高商品和營銷效率,用效率對沖心智短板;
三、這兩年很多品牌都在找新活法,但根基不變的是大家要先做自己,找到自己的獨特價值,才能夠活下去。
至此,第七屆CMO價值營銷峰會完滿結(jié)束,很多參會嘉賓和觀眾都表示意猶未盡,感謝CMO Club能組織這樣貼近實戰(zhàn)、貼近趨勢的峰會,讓大家新的一年開始之際,展開對營銷業(yè)的新發(fā)展、新范式的充分討論和探索,為2024年的工作找到新的“覺知”。全天的峰會現(xiàn)場座無虛席,很多參會者都全程認(rèn)真聽講、記筆記,網(wǎng)上直播平臺和CMO Club社群里也氣氛活躍。
CMO Club創(chuàng)始人兼CEO班麗嬋女士表示:“成就匠心品牌”并非一蹴而就的,也不是一個口號,而是一個長期主義工程,未來,CMO Club將持續(xù)關(guān)注擁有匠心精神的品牌、擁有匠心精神的營銷領(lǐng)袖人物,以專業(yè)、實戰(zhàn)、鏈接為理念,更好地賦能營銷行業(yè)、營銷工作、營銷人,助力更多匠心品牌的成長!
最后,感謝所有合作伙伴。第八屆CMO營銷價值峰會再見!
本次大會也聯(lián)合中信出版集團(tuán)公布CMO年度推薦書單。2024,讓我們通過閱讀,獲得企業(yè)基業(yè)長青的最大確定性!
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