2023年的年末，L女士走出人民醫(yī)院的大門，朝著瓦藍的天空深深呼出一口氣，壓在她心底4個多月的陰霾一掃而空。長生人壽剛剛到賬的40萬理賠款，終于有希望治好丈夫的病了！

時間回到五年前，L女士給她丈夫Z先生買了一份長生人壽的終身重大疾病保險，以備不時之需，沒想到2023年5月份，L女士的老公Z先生在醫(yī)院被查出患了結(jié)直腸癌，診斷書就像晴天霹靂，雖然L女士告訴丈夫別擔心錢，放心治，但高額的治療費、女兒不菲的學(xué)費還有四位老人的贍養(yǎng)費……難以想象今后會過什么樣的日子。幸虧女兒提醒保險的事，L女士抱著試一試的想法申請了理賠，長生人壽的理賠人員了解情況后迅速為其辦理了相關(guān)手續(xù)，僅一天時間重大疾病保險金40萬元和醫(yī)療費用保險金0.5萬就賠付到賬了。這筆賠付款，猶如雪中送炭，不僅給Z先生帶來了堅強抗擊病魔的勇氣，更是為他的家人增強了樂觀生活的信心。

其實這樣暖心的故事在長生人壽保險股份有限公司那里還有很多很多，每次他都會重復(fù)《三個火槍手》中的那句“大家為一人，人人為大家”。如果說購買保險是人人為大家，賠付就是大家為一人，保險公司要做的就是為“大家”提供周全的保險保障服務(wù)。

“快一點、再快一點！”作為長生人壽的工作人員，這是每一位員工都是在孜孜不倦追求的目標。這些年來，長生人壽堅守“誠實守信、客戶至上”的服務(wù)理念，持續(xù)探索服務(wù)創(chuàng)新，將人工智能等融入保險理賠服務(wù)場景，對接數(shù)萬家醫(yī)療機構(gòu)，讓數(shù)據(jù)多跑腿，持續(xù)優(yōu)化理賠服務(wù)流程，不斷提升觸點體驗，推動一個又一個創(chuàng)新服務(wù)成果落地應(yīng)用，目的就是一個“快”字。長生人壽利用數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，在線上線下多渠道全面開啟重大疾病保險快速理賠服務(wù)，一天到賬，真正提升客戶理賠服務(wù)體驗與服務(wù)效率！

“是快，更是愛”，許多人都說保險是幸福生活的守護神，雖然它的到來不會改變你的生活，但是它可以防止生活發(fā)生突變。在制定風(fēng)險保障計劃時，能夠幫助你遮風(fēng)擋雨，不會讓你的生活滑入深淵，它可以讓你對自己家人的愛更實在、更長久。就像是長生人壽的理賠服務(wù)當中L女士向丈夫說的那句“相知多年，用情陪伴”。保險是愛與責(zé)任的傳遞，長生人始終如一地堅守初心，為客戶提供科學(xué)合理的保障計劃，優(yōu)質(zhì)高效的保障服務(wù)，幫助千千萬萬家庭撐起對抗風(fēng)險的保護傘。

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