近年來，云南省大理白族自治州大理市下關(guān)街道興盛社區(qū)堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)，按照《大理市強(qiáng)化黨建引領(lǐng)推進(jìn)“蒼洱睦鄰紅色小區(qū)（物業(yè)）”建設(shè)實(shí)施方案》要求，在濱海俊園小區(qū)治理中引入和發(fā)展“紅色物業(yè)”，經(jīng)過多年的嘗試與探索，形成了極具特色的“紅色物業(yè)+便民服務(wù)”管理服務(wù)模式。

黨建引領(lǐng)“搭平臺(tái)”，四方聯(lián)動(dòng)系民心

下關(guān)街道興盛社區(qū)成立于2002年9月，是大理市中心城區(qū)老齡化和高齡化程度較高的社區(qū)之一，轄區(qū)面積3.1平方公里，下轄41個(gè)居民小區(qū)，居住3160戶8020人。興盛社區(qū)老舊小區(qū)多，基礎(chǔ)設(shè)施陳舊、治理難度大。新建小區(qū)人員結(jié)構(gòu)多元，訴求各異，居民和物業(yè)、居民彼此之間缺乏相互溝通交流，矛盾糾紛時(shí)有發(fā)生。

“同心圓”黨群服務(wù)驛站 楊苑 攝

社區(qū)于2022年12月在濱?？@小區(qū)成立了云南俊發(fā)物業(yè)服務(wù)有限公司大理分公司黨支部，匯集社區(qū)黨總支、俊發(fā)物業(yè)黨支部和大理益爾康社區(qū)綜合服務(wù)有限公司三方力量，建立了“三位一體”的協(xié)商議事機(jī)制，結(jié)合“書記樓宇協(xié)商會(huì)”活動(dòng)，與轄區(qū)居民代表定期召開協(xié)調(diào)議事會(huì)，共建共治社區(qū)治理，達(dá)到四方聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的良好效果。同時(shí)，以“陣地強(qiáng)”帶動(dòng)“黨建強(qiáng)”，在小區(qū)創(chuàng)建了“黨群服務(wù)驛站”“幸福食堂”“黨員活動(dòng)室”“活動(dòng)廣場”等場所，為黨建引領(lǐng)小區(qū)治理提供強(qiáng)有力的支撐。黨群服務(wù)驛站面積有160平方米，集黨群活動(dòng)、教育培訓(xùn)、民意收集、訴求調(diào)解、協(xié)商議事等功能于一體的綜合陣地。不斷完善黨建引領(lǐng)社區(qū)治理框架下的物業(yè)管理服務(wù)保障體系，使居民滿意度、獲得感、幸福指數(shù)不斷攀升。

服務(wù)架起“連心橋”，紅色物業(yè)暖人心

濱?？@小區(qū)自交付以來，因各種原因一直未能成立業(yè)委會(huì)，作為一個(gè)有著1200多人的住宅小區(qū)，小區(qū)治理迫切需要成立小區(qū)自治組織，對(duì)小區(qū)進(jìn)行管理并引導(dǎo)小區(qū)居民廣泛參與自治活動(dòng)。在興盛社區(qū)黨總支的牽頭指導(dǎo)下，2022年6月濱海俊園小區(qū)成立了由社區(qū)黨總支委員、物業(yè)公司、小區(qū)業(yè)主為成員的物業(yè)管理委員會(huì)，物委會(huì)和物業(yè)黨支部堅(jiān)持以“紅色物業(yè)”為抓手，積極打造“俊管家”便民服務(wù)。根據(jù)需求開展“紅色管家”服務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾零距離，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)提檔升級(jí)。

居民議事會(huì) 供圖

“一老一小”關(guān)系家庭幸福、社會(huì)和諧。興盛社區(qū)轄區(qū)老年人有2170人，占社區(qū)總?cè)藬?shù)28%，針對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的不足和短板，黨總支廣泛開展走訪調(diào)研，及時(shí)召開書記樓宇協(xié)商會(huì)，先后整合項(xiàng)目資金80余萬元，在濱海俊園小區(qū)建成620平米的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，由第三方養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行運(yùn)營管理。為轄區(qū)老年人提供文體娛樂、健康講座、心理咨詢、養(yǎng)生保健等一系列貼心服務(wù)，充分滿足老年人的各項(xiàng)需求。

居民在居家養(yǎng)老服務(wù)中心休閑娛樂 楊苑 攝

針對(duì)小區(qū)居民反映強(qiáng)烈的孩子放學(xué)后無人看管的問題，通過召開小區(qū)鄰里議事會(huì)，社區(qū)與小區(qū)物業(yè)商議后，在黨群驛站設(shè)置“四點(diǎn)半”課堂，整合轄區(qū)內(nèi)的教學(xué)資源，組織志愿者服務(wù)隊(duì)伍聯(lián)動(dòng)，開展閱讀、書畫、科普、健康教育等活動(dòng)，既解決了家長們的“后顧之憂”，又為青少年們提供了一個(gè)方便交往、安全可靠的學(xué)習(xí)生活平臺(tái)。

黨群驛站“四點(diǎn)半”課堂 楊苑 攝

凝心共繪“同心圓”，基層治理更和諧

社區(qū)黨總支充分發(fā)揮“同心圓”蒼洱黨建綜合體的優(yōu)勢(shì)，與聯(lián)建共建單位合作，約定每季度為驛站書畫室進(jìn)行一次圖書更換，并在驛站開展形式多樣的文體娛樂、健康講座、心理咨詢、法律宣傳等實(shí)用性活動(dòng)，贏得了周邊居民的廣泛認(rèn)可。此外，在驛站中還設(shè)置了便民服務(wù)窗口，讓小區(qū)居民在家門口就能享受各種便利化、自由化的社區(qū)生活服務(wù)。

小區(qū)睦鄰活動(dòng) 供圖

“社區(qū)在濱?？@小區(qū)的試點(diǎn)收獲了良好效果，下一步，我們還將開放共享，讓濱海俊園小區(qū)建設(shè)成果輻射興盛社區(qū)其他小區(qū)用戶，持續(xù)促進(jìn)社區(qū)、物業(yè)、居民等多方力量聯(lián)動(dòng)，形成共謀共治共建共享新型社區(qū)治理格局?！迸d盛社區(qū)黨總支書記、居委會(huì)主任趙曉梅表示。

云南網(wǎng)記者 楊苑

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