近年來，面對市場競爭的加劇和客戶需求的多樣化，保險公司紛紛加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，以提升運營效率、優(yōu)化客戶體驗，并尋找新的增長點。

保險企業(yè)利用大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)改變了傳統(tǒng)的保險業(yè)務(wù)流程，能夠為企業(yè)降本增效，加強風(fēng)險管理能力，也為改善客戶體驗提供了各種實踐和解決方案。

例如，隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，大模型正在成為各行各業(yè)的重要推動力，保險行業(yè)也不例外，大模型的底層架構(gòu)以數(shù)據(jù)和模型為核心，而保險行業(yè)則秉承大數(shù)法則，同樣以數(shù)據(jù)和模型為基礎(chǔ)。正因如此，保險與大模型之間存在著天然的契合點，使得大模型在保險行業(yè)的應(yīng)用前景越發(fā)廣闊。

對此，陽光保險積極布局，其推出了保險垂直大模型開放平臺陽光正言GPT。這一平臺通過與多家外部大模型技術(shù)進(jìn)行鏈接，同時在開源大模型私有化部署的基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開發(fā)，注入陽光保險的數(shù)據(jù)，構(gòu)建GPT技術(shù)底座，建立保險專業(yè)垂直領(lǐng)域能力，實現(xiàn)集團、產(chǎn)險、壽險各鏈條的全應(yīng)用覆蓋，也以此支撐起客服、銷售、管理三大機器人的全維度發(fā)展。

陽光保險集團副總裁表示，陽光保險集團的目標(biāo)是建設(shè)領(lǐng)先的混合式大模型平臺和應(yīng)用體系，重構(gòu)科技能力，全面賦能保險業(yè)務(wù)，聚焦核心業(yè)務(wù)價值，全方位支撐銷售、服務(wù)、管理智能化。陽光正言GPT大模型平臺不僅可以滿足關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景的需求，同時它具備復(fù)雜場景多模態(tài)處理能力，是新一代人工智能技術(shù)底座。

未來，陽光保險將發(fā)揮領(lǐng)頭羊作用，帶動更多保險公司探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功路徑，形成良好的行業(yè)合作生態(tài)。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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