文聯(lián)《赤子》雜志報(bào)道巍閣月子中心創(chuàng)始人、董事長任承巍——“做母嬰健康路上的守護(hù)者”。近期雜志封面人物：科學(xué)家楊振寧、國家一級演員許文廣、著名編劇周梅森、中央芭蕾舞團(tuán)團(tuán)長馮英、中央民族歌 舞團(tuán)團(tuán)長王成剛、著名演員閆妮、等……報(bào)道人物經(jīng)過了嚴(yán)格篩選

為致敬負(fù)重前行、生生不息的攀登者。每期的封面人物，是在文化、藝術(shù)、科學(xué)、體育等各領(lǐng)域中甄選出的具有正能量、富有個人價(jià)值的“時(shí)代面孔”。

采訪過程當(dāng)中，任院長也毫無保留將自己從事月子中心行業(yè)近18年以來的心得和感悟分享給大家，在此節(jié)選出部分內(nèi)容與大家分享。

記者：創(chuàng)辦18年來，您認(rèn)為目前巍閣月子中心有哪些特色和亮點(diǎn)？

答：目前，巍閣月子中心的最大特色是“第三代月子中心”——個性化護(hù)理的月子中心。相對于同行更關(guān)注的模式，比如環(huán)境、月子餐，巍閣已經(jīng)率先進(jìn)入更高級的階段，即“以結(jié)果為導(dǎo)向”，我們更關(guān)注產(chǎn)后母嬰康復(fù)的本質(zhì)，比如怎樣讓產(chǎn)婦母乳充足，更好地哺育健康下一代；怎樣讓產(chǎn)婦身材恢復(fù)，調(diào)養(yǎng)體質(zhì)，提升健康態(tài)，以應(yīng)對年齡增長和未來的育兒任務(wù)；怎樣解決特殊體質(zhì)母嬰產(chǎn)褥期康復(fù)；怎樣護(hù)理新生兒不生病少生病，夯實(shí)健康基礎(chǔ)；怎樣保障母乳喂養(yǎng)貫穿始終；怎樣解決產(chǎn)婦產(chǎn)后抑郁、建立新生兒安全感等等。

同時(shí)，月子中心行業(yè)是一個經(jīng)驗(yàn)密集型和管理密集型的行業(yè)，巍閣有近十八年的管理經(jīng)驗(yàn)積累，和數(shù)萬多高端客戶豐富的個性化護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，這是巍閣最大的特色和優(yōu)勢。

記者：在當(dāng)下母嬰護(hù)理機(jī)構(gòu)競爭如此激烈的環(huán)境下，巍閣將從哪些方面發(fā)力進(jìn)行全面升級？

答：首先，今年，巍閣月子中心被國家八大部門認(rèn)定的機(jī)構(gòu)審核為“母嬰保健行業(yè)領(lǐng)跑者企業(yè)”，我們是采用遠(yuǎn)高于行業(yè)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次，在管理模式，護(hù)理模式，月子餐研發(fā)，產(chǎn)后康復(fù)等各個方面，不斷地更新?lián)Q代和優(yōu)化，也是我們?nèi)嫔壍闹饕较?。同時(shí)，隨著國家開放三胎政策，高齡產(chǎn)婦、早產(chǎn)兒、試管嬰兒成為更大的一個群體，因此，我們已經(jīng)在早期干預(yù)、孕期營養(yǎng)指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、體質(zhì)辨識等方面進(jìn)行再升級。

記者：當(dāng)前，母嬰月子會所行業(yè)發(fā)展參差不齊，尚待規(guī)范有序。巍閣是國家標(biāo)準(zhǔn)制定工作組組長單位，在您看來，這一行業(yè)如何實(shí)現(xiàn)規(guī)范良性發(fā)展？

答：作為母嬰保健服務(wù)場所通用要求國家標(biāo)準(zhǔn)工作組組長單位，巍閣對整個行業(yè)有非常清晰的認(rèn)識。之所以出現(xiàn)混亂的原因，在于觀念的差異。絕大多數(shù)投資人還處于“以房子為競爭主體”的初級認(rèn)知水平。這是行業(yè)缺乏有效認(rèn)知，沒有意識到“房子”尤其是向第三方租賃的酒店，事實(shí)上并不屬于任何一家月子中心，更不會成為月子中心行業(yè)競爭的主體。

這個行業(yè)是勞動密集型、技術(shù)密集型、管理密集型、經(jīng)驗(yàn)密集型齊聚的行業(yè)，因此只有在上述幾個關(guān)鍵方面全方位提升，才能使行業(yè)更快地發(fā)展。當(dāng)下，如何在更短時(shí)間里面積攢足夠多的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和更完善的管理經(jīng)驗(yàn)，是重中之重。月子中心市場仍有較大發(fā)展空間。

記者：巍閣倡導(dǎo)24小時(shí)“一對一”的精心呵護(hù)服務(wù)，倡導(dǎo)母嬰同室不分離，在科學(xué)護(hù)理、產(chǎn)后修復(fù)、嬰兒護(hù)理等專業(yè)服務(wù)方面，與傳統(tǒng)的坐月子相比有哪些科學(xué)性和優(yōu)勢？

答：從護(hù)理的角度來說，24小時(shí)“一對一”護(hù)理是由具有醫(yī)護(hù)專業(yè)和臨床經(jīng)驗(yàn)的兩位護(hù)士倒班進(jìn)行24小時(shí)護(hù)理，這比一個月嫂一個月從頭干到尾的方式，明顯體力占優(yōu)、專業(yè)占優(yōu)勢，護(hù)理品質(zhì)和安全系數(shù)更高，確保產(chǎn)婦能夠母乳喂養(yǎng)，母嬰身體康復(fù)各項(xiàng)服務(wù)。

同時(shí)，我們倡導(dǎo)的母嬰同室不分離，最大限度規(guī)避了母子分離以后的嬰兒受虐待的風(fēng)險(xiǎn)和母親焦慮情緒。巍閣所有護(hù)理服務(wù)都是母嬰同室，在母嬰家人視線范圍內(nèi)來操作，服務(wù)質(zhì)量更有保證，護(hù)士責(zé)任心更強(qiáng)，母嬰更安全。同時(shí)，客戶不僅參與監(jiān)督，而且能夠耳濡目染學(xué)習(xí)育兒技能。

巍閣月子中心用得更多的是套房，家人能夠陪住，一切服務(wù)在床頭的“入戶式”服務(wù)，月子中心營造的“家”的氛圍，使產(chǎn)婦感覺等同于在家坐月子，心中非常有安全感和放松感。而如果沒有家屬陪住的話呢，等于產(chǎn)婦孤立無援，每個產(chǎn)婦剛生完孩子以后，多多少少都有些產(chǎn)后抑郁，所以，我們提供的套房環(huán)境家人陪住，對產(chǎn)婦心理的恢復(fù)會有更積極的影響。總之，和傳統(tǒng)的坐月的差距相比較，巍閣的專業(yè)性更強(qiáng)、個性化護(hù)理經(jīng)驗(yàn)更豐富、安全系數(shù)更高、舒適度更高、心理建設(shè)心理健康方面更完善。

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