“乘風(fēng)破浪大女主”“carry全場賺錢擔(dān)當(dāng)”“雙商爆表哇塞女孩”……近日，平安銀行2022年度賬單“我的記憶盒子”刷屏網(wǎng)絡(luò)，極具網(wǎng)感的消費(fèi)行為解讀、別出心裁的人設(shè)標(biāo)簽，讓不少人“對號入座”，走心曬出賬單。

平安銀行2022年度賬單囊括了信用卡、借記卡、汽車金融等綜合金融業(yè)務(wù)，通過對全年收入、支出、理財(cái)產(chǎn)品、低碳出行、車生活等賬單數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，帶領(lǐng)用戶回顧過去一年的生活點(diǎn)滴，展現(xiàn)平安銀行綜合金融的暖心陪伴。同時(shí)，今年的年度賬單支持生成“人設(shè)海報(bào)”進(jìn)行社交分享，憑借符合當(dāng)下潮流審美的超現(xiàn)實(shí)畫風(fēng)、強(qiáng)烈個(gè)性化的表達(dá)玩法，贏得了用戶的喜愛和深度認(rèn)同。

能賺會花懂生活，銀行賬單打造用戶年度財(cái)商“人設(shè)”

用戶登陸平安口袋銀行App，首頁頂部搜索“年度賬單”進(jìn)入活動(dòng)頁面，即可開啟個(gè)人專屬的“2022記憶盒子”。也可以通過好友分享的海報(bào)或其他二維碼渠道掃碼解鎖。平安銀行2022年度賬單既有全年的消費(fèi)和收入數(shù)據(jù)總覽，也有涵蓋轉(zhuǎn)賬、理財(cái)、消費(fèi)支出等不同場景下的細(xì)分記錄，并通過特殊節(jié)點(diǎn)如618、雙11以及五一國慶等法定節(jié)假日的消費(fèi)行為記錄，勾起用戶在過去一年中的專屬回憶。

賬單細(xì)致描繪了用戶在快捷支付、生活消費(fèi)以及踐行低碳公益行為等方面的生活印記。2022年已經(jīng)有70056526人綁定平安銀行快捷支付，一鍵買單“省心省時(shí)省錢”;記錄劇本殺、毽子操等年度流行的娛樂休閑支出，蘊(yùn)含社交、悅已等情感屬性的興趣消費(fèi)曾切實(shí)溫暖了你的生活;當(dāng)綠色低碳成為新風(fēng)尚，你開通了平安銀行“低碳家園”碳賬戶，開始記錄下低碳生活點(diǎn)滴……通過對消費(fèi)行為和年度熱詞生動(dòng)的解讀，展現(xiàn)平安銀行倡導(dǎo)的“能賺會花”、“精明適度”的消費(fèi)觀念，傳遞2022的正能量。

除了更多元的賬單體驗(yàn)，分享設(shè)計(jì)的巧思更賦予了平安銀行賬單“出圈”的可能——操作玩法易上手，賬單可自動(dòng)生成專屬“人設(shè)”，搭配“隱形富豪”、“搞錢達(dá)人”、“年度買手”等吸睛標(biāo)簽，滿足年輕人對測試類互動(dòng)的好奇心;賬單人設(shè)支持“換一換”功能，用戶可自行選擇自己喜愛的標(biāo)簽進(jìn)行分享展示，滿足個(gè)性化的表達(dá)需求;還有專屬定制福利，一鍵分享個(gè)人專屬年度海報(bào)，立即獲得100%有獎(jiǎng)驚喜大禮包，得錦鯉號碼1月8日月月狂歡8活動(dòng)再抽萬元免單大獎(jiǎng)!

基于強(qiáng)大的底層大數(shù)據(jù)洞察，平安銀行將年度賬單進(jìn)行了千人千面的呈現(xiàn)，為用戶打造 專屬的“財(cái)商人設(shè)”，滿足其展示個(gè)人生活方式與消費(fèi)觀念的社交需求。通過正能量的“人設(shè)”引發(fā)用戶共鳴，從而引領(lǐng)用戶主動(dòng)打開賬單，甚至成為年度賬單的自覺傳播者，刷新了銀行年度賬單的營銷模式。

踐行“One Ping An”價(jià)值文化，綜合化金融服務(wù)讓用戶生活更簡單

年度賬單刷屏背后，是平安銀行綜合金融服務(wù)實(shí)力與用戶運(yùn)營哲學(xué)的集中體現(xiàn)。作為綜合化銀行踐行者，平安銀行始終以“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”為核心理念，深度踐行“One Ping An”精神，以“一個(gè)客戶、一個(gè)賬戶、一站服務(wù)”打造綜合化銀行標(biāo)桿，為客戶打造省心省時(shí)省錢的優(yōu)質(zhì)金融生活體驗(yàn)。

從賬單數(shù)據(jù)來看，平安銀行年度賬單新增“省錢”維度，通過串聯(lián)營銷與場景，強(qiáng)化回饋數(shù)據(jù)，讓用戶更直觀地感知平安銀行服務(wù)帶來的切實(shí)優(yōu)惠。例如積分、信用卡還款券、支付優(yōu)惠等羊毛福利，用戶最常參與的“日日驚喜月月狂歡”等品牌活動(dòng)，以及覆蓋影音娛樂、交通出行、餐飲美食等豐富權(quán)益呈現(xiàn)，讓銀行服務(wù)的價(jià)值更易被感知。

在智能化服務(wù)層面，從年度賬單中“AI客服”、“空中柜臺”、“網(wǎng)絡(luò)電話”數(shù)據(jù)中不難發(fā)現(xiàn)，在智能化銀行3.0的新發(fā)展階段，平安銀行正依托金融科技能力，持續(xù)推動(dòng)數(shù)字化驅(qū)動(dòng)和智能化觸達(dá)的全新服務(wù)模式，刷新用戶隨身、隨享的銀行交互體驗(yàn)。

年度賬單不僅僅是一串具象化的消費(fèi)數(shù)據(jù)，還能夠幫助用戶更了解自己的消費(fèi)偏好，結(jié)合平安銀行智能化、個(gè)性化的推薦，為來年更精明的消費(fèi)打下基礎(chǔ)。未來，平安銀行將持續(xù)拓展消費(fèi)生態(tài)覆蓋，以更智能、“有溫度”的創(chuàng)新金融服務(wù)，為用戶乃至行業(yè)提供更大的價(jià)值。

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