讓居住更美好 貝殼旗下圣都家裝提供一站式品質(zhì)家裝服務(wù)
時(shí)下正值炎炎夏日,貝殼整裝大家居聯(lián)合旗下自營(yíng)品牌圣都家裝打造了“全民美家日”活動(dòng),推出了涵蓋家裝全品類(lèi)的優(yōu)惠補(bǔ)貼讓利活動(dòng),提供一站式品質(zhì)家裝服務(wù)。
材料假冒偽劣、裝修不透明過(guò)程不可控,工程遙遙無(wú)期....面對(duì)這些問(wèn)題,圣都家裝針對(duì)業(yè)主非常關(guān)注的十大投訴領(lǐng)域,在業(yè)內(nèi)推出“十怕十諾”服務(wù)體系,用品質(zhì)服務(wù)兜底,幫助解決業(yè)主的裝修痛點(diǎn),維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
另外針對(duì)消費(fèi)者關(guān)于工期以及施工的擔(dān)心,圣都家裝全方位把控,全流程跟進(jìn),恪守10大工藝節(jié)點(diǎn),100+道工序,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),確保施工質(zhì)量,嚴(yán)控施工環(huán)境,保證工期進(jìn)度,監(jiān)理、施工完全獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。與此同時(shí),圣都家裝還承諾20項(xiàng)工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)砸無(wú)赦。
值得注意的是,圣都為每戶裝修業(yè)主建立一個(gè)專(zhuān)屬管家群,“客服管家+項(xiàng)目經(jīng)理+材料管家+工程質(zhì)檢+設(shè)計(jì)師+事業(yè)部經(jīng)理”,專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng)責(zé)任分明,從施工開(kāi)始到結(jié)束全程跟進(jìn),隨時(shí)隨地分享裝修進(jìn)度,減少業(yè)主來(lái)回跑的精力。
今年4月份,貝殼正式完成對(duì)圣都家裝的收購(gòu),進(jìn)一步強(qiáng)化了貝殼在家裝領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。此前,通過(guò)自營(yíng)的家裝品牌被窩,貝殼在家裝家居領(lǐng)域完成標(biāo)準(zhǔn)化的底層能力搭建,在家裝業(yè)務(wù)上已經(jīng)度過(guò)了從0到1的過(guò)程,而圣都家裝的加入將讓貝殼更快速實(shí)現(xiàn)從1到100的規(guī)?;瘡?fù)制。
目前,圣都家裝現(xiàn)已完成江、浙、皖、滬三省一市的核心地級(jí)市場(chǎng)全覆蓋,及武漢、成都等全國(guó)多個(gè)一二線省會(huì)城市直營(yíng)體系市場(chǎng)布局,并深耕華東布局全國(guó)。并在全國(guó)范圍內(nèi)100多家分公司累計(jì)開(kāi)設(shè)近百萬(wàn)方整裝體驗(yàn)場(chǎng)景,品牌建材區(qū)囊括近百家主流一線品牌,結(jié)合各新零售生態(tài)平臺(tái),為客戶提供多觸點(diǎn)、便捷化的多元場(chǎng)景消費(fèi)解決方案。
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