很多老板都在抱怨，好的HR太難找了，寧愿出很高的價(jià)錢，請(qǐng)一個(gè)懂業(yè)務(wù)的HR，但找不好的人。的確，現(xiàn)在越來(lái)越多的老板認(rèn)識(shí)到了HR的價(jià)值，甚至愿意高價(jià)搶人，但大多數(shù)HR只具備專業(yè)度。比專業(yè)度更重要的是懂業(yè)務(wù)，不懂業(yè)務(wù)，很容易成為業(yè)務(wù)部門的工具人。

比如某個(gè)崗位要招一個(gè)人，HR就火急火燎地把網(wǎng)上這一崗位的描述摘抄下來(lái)，然后拿著崗位描述招人。不同的公司，對(duì)人的要求肯定是不一樣的。而且公司戰(zhàn)略每一年都會(huì)變，對(duì)人的要求怎么會(huì)和以前還是一樣呢?如果HR只有種思維，很難體現(xiàn)出自己的價(jià)值。

具備前端思維的HR

所有的業(yè)務(wù)老大都會(huì)搶著要

HR通常來(lái)說(shuō)有三重境界。

第一重境界，是站在后端的視角工作，也就是自己的視角，就像上面的案例。業(yè)務(wù)老大告訴你，馬上有一個(gè)人要辭職了，需要招一個(gè)人，越快越好。然后HR就開(kāi)始馬不停蹄招人。這就是后端的視角，別人讓你做什么，你就做什么，沒(méi)有自己的思考，這樣的HR價(jià)值感相對(duì)較低。

第二重境界是中端的視角，也就是業(yè)務(wù)的視角。比如你搭檔業(yè)務(wù)老大，你具備業(yè)務(wù)的視角，熟悉業(yè)務(wù)流和業(yè)務(wù)規(guī)律，就能夠知道，影響業(yè)務(wù)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)是什么，需要招聘的人具備哪樣的能力。業(yè)務(wù)是動(dòng)態(tài)變化的，你還要知道招聘的人要具備哪些潛力，而且知道哪一類人在這個(gè)崗位上具有穩(wěn)定性，做到這些，你就能招來(lái)好的人。這就是中端的視角，需要你懂業(yè)務(wù)，而且搭檔的人的層級(jí)不同，對(duì)你的要求也是不一樣的。跟老板搭檔，那么你需要懂戰(zhàn)略;如果跟總經(jīng)理搭檔，你需要理解戰(zhàn)略到執(zhí)行的這一部分;搭檔基層干部，那么HR就要懂得基層干部的業(yè)務(wù)。

第三重境界，就是前端視角，也就是市場(chǎng)的視角。當(dāng)你對(duì)這個(gè)行業(yè)理解得非常深入，非常懂業(yè)務(wù)，也深刻的知道客戶的需求，那么也能洞察到市場(chǎng)的變化，做到未雨綢繆。當(dāng)有了戰(zhàn)略，有了目標(biāo)，你就能知道該招多少人，都招什么樣的人，從而儲(chǔ)備人才，提前做好規(guī)劃。具備前端思維的HR，怎么會(huì)有老板不喜歡?

想要具備前端思維

就要從業(yè)務(wù)中來(lái)，到業(yè)務(wù)中去

了解業(yè)務(wù)很重要，那么該如何了解業(yè)務(wù)?日本的經(jīng)營(yíng)之圣稻盛和夫講過(guò)一則故事。

多年前，稻盛和夫和一幫人去見(jiàn)本田公司的創(chuàng)始人本田宗一郎，兩三天的課程費(fèi)用格外昂貴。他們到了之后，先是在溫泉山莊洗完澡，然后換上浴衣，端坐在榻榻米上，恭候著本田宗一郎的到來(lái)進(jìn)行演講。但是本田宗一郎進(jìn)來(lái)的時(shí)候，稻盛和夫等人看得目瞪口呆。只見(jiàn)本田宗一郎穿著一身油污的工作服，他剛剛從工作現(xiàn)場(chǎng)回來(lái)，根本不像是要講課的樣子。本田宗一郎看見(jiàn)這些人正襟危坐，頓時(shí)破口大罵：“你們這些笨蛋，在這兒怎么可能學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)最有效的地方就是在工廠。不好好干活兒，跑到這兒聽(tīng)課、泡溫泉，就是在浪費(fèi)時(shí)間。”

被罵之后，稻盛和夫頓時(shí)有一種醍醐灌頂之感，后來(lái)他也認(rèn)為要解決問(wèn)題，就一定要回到現(xiàn)場(chǎng)。同樣，HR要了解業(yè)務(wù)，也得回到現(xiàn)場(chǎng)。HR的客戶在公司內(nèi)部，因此要去參加公司的業(yè)務(wù)會(huì)，也要和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)混在一起。要去了解你的客戶是一群什么樣的人，和他們?nèi)谌朐谝黄?，做到真正以客戶為?dǎo)向，客戶長(zhǎng)什么樣，我就長(zhǎng)什么樣，慢慢地感情就自然融合在一起了，大家就會(huì)給你面子，當(dāng)你有不懂的，他們才愿意教你。之后，再去了解公司的業(yè)務(wù)和公司的客戶，當(dāng)你真正深入業(yè)務(wù)、懂得業(yè)務(wù)，訓(xùn)練自己，讓自己具備前端思維，就能成為一個(gè)值錢的業(yè)務(wù)型HR，被老板搶著要。

那么，成為一個(gè)合格的業(yè)務(wù)型HR還需要哪些能力?如何訓(xùn)練自己，成為一個(gè)被老板欣賞的業(yè)務(wù)型HR?

落實(shí)到具體的工作中：要做好文化的傳承、戰(zhàn)略的落地、組織的發(fā)展，具體該怎么干?如何基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景選人培養(yǎng)人?HR，如何推動(dòng)績(jī)效?又該如何落地文化?HR經(jīng)常被要求開(kāi)啟動(dòng)會(huì)、戰(zhàn)略會(huì)，那么具體該怎么做?如何設(shè)計(jì)一場(chǎng)“活色生香”的團(tuán)建活動(dòng)......

這些問(wèn)題在創(chuàng)業(yè)酵母《業(yè)務(wù)型HR實(shí)訓(xùn)營(yíng)》中都有答案。如果你想成為一個(gè)有話語(yǔ)權(quán)有價(jià)值的HR，或者你是老板，公司的HR不能和業(yè)務(wù)老大同頻，缺乏懂業(yè)務(wù)的思維和能力，可關(guān)注“創(chuàng)業(yè)酵母”官方公眾號(hào)，具體了解《業(yè)務(wù)型HR實(shí)訓(xùn)營(yíng)》相關(guān)課程。

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