在油價(jià)上漲、能源零售業(yè)利潤空間不斷被壓縮的大環(huán)境下，油站行業(yè)紛紛嘗試各種辦法提高盈利水平。除了基礎(chǔ)的加油服務(wù)，越來越多的油站致力于打造差異化、高附加值的商品與服務(wù)，從而增強(qiáng)客戶黏性、拓展利潤空間。其中，非油業(yè)務(wù)作為油站行業(yè)的“香餑餑”，成為油站轉(zhuǎn)型升級的第一步，在能鏈非油直供的支持下，油站的非油業(yè)務(wù)可以說蒸蒸日上。

非油業(yè)務(wù)，挑戰(zhàn)還是機(jī)遇？

縱觀整個(gè)能源零售市場，歐美國家早在上世紀(jì)就展開了非油業(yè)務(wù)的嘗試，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，歐美國家80%以上加油站都提供便利店服務(wù)，非油品銷售通常占總銷售收入的50%-60%，占總利潤的40%-50%。

在我國，非油業(yè)務(wù)正在興起。以中石油、中石化為代表的大型國有油站也早早開始進(jìn)軍以便利店為主的非油業(yè)務(wù)。2005年，中石化銷售公司創(chuàng)立了“易捷”作為非油業(yè)務(wù)的品牌標(biāo)識(shí)，2008年正式成立非油品業(yè)務(wù)處，2010年，非油業(yè)務(wù)正式成為中石化集團(tuán)層面的主營業(yè)務(wù)之一；而中石油則是從2007年開始全面發(fā)展非油業(yè)務(wù)，到2017年，中石油正式成立昆侖好客公司，對非油業(yè)務(wù)進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營。便利店門店的數(shù)量也從最初的2000多座，提升至目前的2萬多座，加油站開店率超過97%。

如此看來，非油業(yè)務(wù)的發(fā)展空間的確巨大。但對于數(shù)量眾多、位置分散的民營油站，開展非油業(yè)務(wù)就沒那么簡單了。選品、進(jìn)貨、堆頭陳列、促銷、盤點(diǎn)等一系列問題蜂擁而至，民營油站的非油業(yè)務(wù)之路，能否成功落地還有待商榷。

千頭萬緒總有“解”

針對民營油站在開展非油業(yè)務(wù)過程中遇到的痛點(diǎn)問題，能鏈推出了非油直供業(yè)務(wù)，致力于為油站全面開拓非油業(yè)務(wù)提供系統(tǒng)化解決方案。

依托自身品牌力、數(shù)字化能力、運(yùn)營能力、供應(yīng)鏈能力等全方位優(yōu)勢，能鏈打造出一站式非油品采購方案和供應(yīng)鏈服務(wù)——能鏈非油直供，為油站提供各個(gè)環(huán)節(jié)的支持，從而助力油站開辟新的利潤增長點(diǎn)，大幅推動(dòng)能源新零售的發(fā)展。

如今，能鏈非油直供已與全國數(shù)百家供應(yīng)商達(dá)成合作，可以實(shí)現(xiàn)為油站提供便利店全品類商品的一站式服務(wù)，飲料、酒水、日用百貨、糧油調(diào)味、車后用品、清潔用品等商品應(yīng)有盡有，足以滿足加油站便利店促銷商品供貨、日常贈(zèng)品供貨、節(jié)日禮品方案供應(yīng)等多種場景的各種需求。

針對加油站便利店在進(jìn)貨環(huán)節(jié)遇到的問題，能鏈非油直供針對性地提出了解決思路，即推出在線非油品商城小程序，從而為油站營造網(wǎng)購一樣的進(jìn)貨體驗(yàn)。油站管理人員可以隨時(shí)隨地按需補(bǔ)貨，快速選品下單，無需過度囤貨、壓貨。一鍵下單后，油站就可等待送貨到站，同時(shí)可以查看實(shí)時(shí)更新的物流信息。

在產(chǎn)品質(zhì)量上，能鏈非油直供也可圈可點(diǎn)。能鏈與國內(nèi)多家知名品牌商、經(jīng)銷商達(dá)成了戰(zhàn)略合作，以直供合作模式，獲得更好的品牌資源，以及更有優(yōu)勢的源頭價(jià)格，為加油站提供低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品供應(yīng)，從而幫助其獲得更高的利潤空間。

目前，能鏈非油直供已與立白、心相印、康師傅、今麥郎、景田、藍(lán)星、北大荒集團(tuán)、泉陽泉等日用品、食品飲料、米面糧油知名品牌商、經(jīng)銷商達(dá)成戰(zhàn)略合作，打造出囊括14000余種SKU的超級供應(yīng)鏈，成功為25個(gè)省市的2000余家油站提供非油品采購及供應(yīng)鏈服務(wù)。

此外，能鏈非油直供還可以為油站提供從方案規(guī)劃到禮品供應(yīng)的全程定制化服務(wù)，以滿足油站的個(gè)性化需求。例如在油站周年慶、節(jié)假日促銷、會(huì)員回饋等重大節(jié)點(diǎn)，能鏈非油直供可結(jié)合油站區(qū)位及用戶群體分析，推出創(chuàng)意十足的營銷方案，吸引新客戶鎖定老客戶，提升油站品牌影響力和營銷效果。

在客戶營銷方面，能鏈緊緊抓住了客戶的消費(fèi)心理。依托能鏈云，通過便利店系統(tǒng)幫助油站實(shí)現(xiàn)油非數(shù)據(jù)一體化，加油站可通過系統(tǒng)，贈(zèng)與客戶便利店代金券，提高客戶的購買欲望，促進(jìn)便利店銷售盈利，同時(shí)客戶加油累積的積分也可以和便利店商品互動(dòng)營銷，提高客戶進(jìn)店率。此外，該系統(tǒng)還為便利店提供了多種營銷工具，比如第二件半價(jià)、限時(shí)促銷、滿減滿送等，大大提升了客戶忠誠度，增強(qiáng)了會(huì)員粘性。

此外，加油站還可以通過能鏈云便利店系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化，將商品銷售量、銷量排行、毛利等關(guān)鍵指標(biāo)可視化，同時(shí)還有商品過期預(yù)警、庫存預(yù)警等功能，幫助油站輕松掌握便利店經(jīng)營狀況，避免管理非油商品銷售的數(shù)據(jù)雜亂。

總而言之，在非油業(yè)務(wù)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的前提之下，油站想要快速完成轉(zhuǎn)型，離不開像能鏈這樣的第三方服務(wù)商的助力。并且，在能鏈非油直供的支持下，油站開展非油業(yè)務(wù)所遇到的問題都有了解決方案，相信未來民營油站的非油業(yè)務(wù)將發(fā)展的越來越好。

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