是機遇也是挑戰(zhàn),能鏈非油直供賦能油站開展非油業(yè)務(wù)
在油價上漲、能源零售業(yè)利潤空間不斷被壓縮的大環(huán)境下,油站行業(yè)紛紛嘗試各種辦法提高盈利水平。除了基礎(chǔ)的加油服務(wù),越來越多的油站致力于打造差異化、高附加值的商品與服務(wù),從而增強客戶黏性、拓展利潤空間。其中,非油業(yè)務(wù)作為油站行業(yè)的“香餑餑”,成為油站轉(zhuǎn)型升級的第一步,在能鏈非油直供的支持下,油站的非油業(yè)務(wù)可以說蒸蒸日上。
非油業(yè)務(wù),挑戰(zhàn)還是機遇?
縱觀整個能源零售市場,歐美國家早在上世紀就展開了非油業(yè)務(wù)的嘗試,據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,歐美國家80%以上加油站都提供便利店服務(wù),非油品銷售通常占總銷售收入的50%-60%,占總利潤的40%-50%。
在我國,非油業(yè)務(wù)正在興起。以中石油、中石化為代表的大型國有油站也早早開始進軍以便利店為主的非油業(yè)務(wù)。2005年,中石化銷售公司創(chuàng)立了“易捷”作為非油業(yè)務(wù)的品牌標識,2008年正式成立非油品業(yè)務(wù)處,2010年,非油業(yè)務(wù)正式成為中石化集團層面的主營業(yè)務(wù)之一;而中石油則是從2007年開始全面發(fā)展非油業(yè)務(wù),到2017年,中石油正式成立昆侖好客公司,對非油業(yè)務(wù)進行專業(yè)化經(jīng)營。便利店門店的數(shù)量也從最初的2000多座,提升至目前的2萬多座,加油站開店率超過97%。
如此看來,非油業(yè)務(wù)的發(fā)展空間的確巨大。但對于數(shù)量眾多、位置分散的民營油站,開展非油業(yè)務(wù)就沒那么簡單了。選品、進貨、堆頭陳列、促銷、盤點等一系列問題蜂擁而至,民營油站的非油業(yè)務(wù)之路,能否成功落地還有待商榷。
千頭萬緒總有“解”
針對民營油站在開展非油業(yè)務(wù)過程中遇到的痛點問題,能鏈推出了非油直供業(yè)務(wù),致力于為油站全面開拓非油業(yè)務(wù)提供系統(tǒng)化解決方案。
依托自身品牌力、數(shù)字化能力、運營能力、供應鏈能力等全方位優(yōu)勢,能鏈打造出一站式非油品采購方案和供應鏈服務(wù)——能鏈非油直供,為油站提供各個環(huán)節(jié)的支持,從而助力油站開辟新的利潤增長點,大幅推動能源新零售的發(fā)展。
如今,能鏈非油直供已與全國數(shù)百家供應商達成合作,可以實現(xiàn)為油站提供便利店全品類商品的一站式服務(wù),飲料、酒水、日用百貨、糧油調(diào)味、車后用品、清潔用品等商品應有盡有,足以滿足加油站便利店促銷商品供貨、日常贈品供貨、節(jié)日禮品方案供應等多種場景的各種需求。
針對加油站便利店在進貨環(huán)節(jié)遇到的問題,能鏈非油直供針對性地提出了解決思路,即推出在線非油品商城小程序,從而為油站營造網(wǎng)購一樣的進貨體驗。油站管理人員可以隨時隨地按需補貨,快速選品下單,無需過度囤貨、壓貨。一鍵下單后,油站就可等待送貨到站,同時可以查看實時更新的物流信息。
在產(chǎn)品質(zhì)量上,能鏈非油直供也可圈可點。能鏈與國內(nèi)多家知名品牌商、經(jīng)銷商達成了戰(zhàn)略合作,以直供合作模式,獲得更好的品牌資源,以及更有優(yōu)勢的源頭價格,為加油站提供低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品供應,從而幫助其獲得更高的利潤空間。
目前,能鏈非油直供已與立白、心相印、康師傅、今麥郎、景田、藍星、北大荒集團、泉陽泉等日用品、食品飲料、米面糧油知名品牌商、經(jīng)銷商達成戰(zhàn)略合作,打造出囊括14000余種SKU的超級供應鏈,成功為25個省市的2000余家油站提供非油品采購及供應鏈服務(wù)。
此外,能鏈非油直供還可以為油站提供從方案規(guī)劃到禮品供應的全程定制化服務(wù),以滿足油站的個性化需求。例如在油站周年慶、節(jié)假日促銷、會員回饋等重大節(jié)點,能鏈非油直供可結(jié)合油站區(qū)位及用戶群體分析,推出創(chuàng)意十足的營銷方案,吸引新客戶鎖定老客戶,提升油站品牌影響力和營銷效果。
在客戶營銷方面,能鏈緊緊抓住了客戶的消費心理。依托能鏈云,通過便利店系統(tǒng)幫助油站實現(xiàn)油非數(shù)據(jù)一體化,加油站可通過系統(tǒng),贈與客戶便利店代金券,提高客戶的購買欲望,促進便利店銷售盈利,同時客戶加油累積的積分也可以和便利店商品互動營銷,提高客戶進店率。此外,該系統(tǒng)還為便利店提供了多種營銷工具,比如第二件半價、限時促銷、滿減滿送等,大大提升了客戶忠誠度,增強了會員粘性。
此外,加油站還可以通過能鏈云便利店系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)可視化,將商品銷售量、銷量排行、毛利等關(guān)鍵指標可視化,同時還有商品過期預警、庫存預警等功能,幫助油站輕松掌握便利店經(jīng)營狀況,避免管理非油商品銷售的數(shù)據(jù)雜亂。
總而言之,在非油業(yè)務(wù)機遇與挑戰(zhàn)并存的前提之下,油站想要快速完成轉(zhuǎn)型,離不開像能鏈這樣的第三方服務(wù)商的助力。并且,在能鏈非油直供的支持下,油站開展非油業(yè)務(wù)所遇到的問題都有了解決方案,相信未來民營油站的非油業(yè)務(wù)將發(fā)展的越來越好。
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