近期，全球領(lǐng)先的開放式軟件即服務（SaaS）電商平臺上線中文站，組建中國市場和客服支持團隊，全鏈路成長式的內(nèi)置功能，幫助中國外貿(mào)商家更好地定制自己的網(wǎng)站。據(jù)了解，已有來自150多個國家、不同行業(yè)、數(shù)以萬計的B2C和B2B公司使用BigCommerce創(chuàng)建在線商店，已經(jīng)幫助超過 6 萬多個商家建設線上店鋪。

BigCommerce由澳大利亞人 Eddie Machaalani 和 Mitchell Harper 于 2009 年在澳大利亞悉尼創(chuàng)立，總部位于美國奧斯汀，在倫敦、基輔、舊金山和悉尼設有辦事處。，并從PayPal和亞馬遜招募專業(yè)的支付和電商人才，合作企業(yè)覆蓋亞馬遜、Instagram、Facebook 等，幫助商家直接在平臺進行營銷和解鎖結(jié)賬功能。BigCommerce 已為包含美國、意大利、法國、荷蘭等多地商家提供本土化電子商務體驗，此次上線的中文站會為中國的商家提供中文的在網(wǎng)頁端、電話和微信端的服務支持。

個性化營銷解決方案

BigCommerce針對商家不同發(fā)展階段需求，為商家提供的成長式的營銷工具和主題設置。

營銷工具上，包含用戶群管理、去庫存改進計劃、恢復購物車功能、優(yōu)惠券組合營銷方案等。比如當用戶離開購物車或遺棄某些商品后，可通過郵件提醒去喚回用戶，進而提升銷售率和轉(zhuǎn)化率；在優(yōu)惠券發(fā)放上，提供70多種不同的優(yōu)惠券和促銷活動，可設置時間表和目標，通過結(jié)合BigCommerce單頁結(jié)賬和數(shù)字錢包集成，讓用戶更快速輕松地結(jié)賬。

更直接的是，BigCommerce使在eBay和亞馬遜等市場以及Facebook Pinterest和Twitter等社交媒體網(wǎng)站上連接和銷售變得容易。商家無需預先編碼，用戶可直接從電子郵件和社交媒體平臺中購買。此外，商家還可以使用應用市場中的Facebook廣告擴展和Google購物應用程序推廣產(chǎn)品并創(chuàng)建廣告。將實體店和線上商店與銷售解決方案同步。

由此可見，BigCommerce提供的不僅僅是一個網(wǎng)站。還是在商家任何階段運行和管理上不斷增長業(yè)務的平臺。

顛覆傳統(tǒng)獨立站收費方式

BigCommerce對中國商家有 15 天的免費試用期，對不同體量和行業(yè)的商家有不同的方案套餐，根據(jù)自己的需求和 SKU 去選擇，沒有額外的手續(xù)費。產(chǎn)品分兩大類，essential的標準版本和enterprise 企業(yè)級的服務，其中標準版本的套餐針對商家不同需求，再分為三檔。 enterprise適用于中大型企業(yè)，定制性更強，如前端互動和客戶管理上。

在交易支付上，商家可選擇當?shù)刎泿?，幫助沒有任何基礎(chǔ)的人快速開店。BigCommerce集成了超過55個支付網(wǎng)關(guān)選項，以提供稅收解決方案的免費集成，輕松連接到應用程序以打印標簽并獲得首選費率。

據(jù)了解，BigCommerce在2021年的整個營收增長是44.3%，在亞太地區(qū)的增長是52%。2022年，在中文站www.bigds.cn上線之后，將持續(xù)發(fā)力，幫助中國出海商家獲得增長。在未來發(fā)展策略上，將提供新的多商店的功能，讓更多的單一賬戶可以跨多個品牌或者是多個客戶群體，在全球不同的地區(qū)銷售。進一步擴張國際市場。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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