UU跑腿小哥垃圾堆兩小時找回鉆戒,踐行用戶至上的服務精神
近日,有網(wǎng)友發(fā)布了一段讓人議論紛紛的視頻。原來一名女子在吃飯的時候不小心把10萬塊錢的婚戒落在桌子上了,回餐廳調(diào)查監(jiān)控的時候才發(fā)現(xiàn)原來是服務員打掃衛(wèi)生的時候沒有注意,把婚戒當成垃圾給收走了。于是,這名女子就來到垃圾堆來尋找,因為垃圾實在是太多了,只能求助了兩個UU跑腿小哥。
UU跑腿小哥在垃圾堆翻找
UU跑腿小哥還是很負責任的,在垃圾堆里面翻找了兩個小時,本來這名女子就打算放棄了,幫找的師傅從垃圾堆里面把鉆戒給翻了出來,女子重新拿到鉆戒以后也是開心不已,失而復得的感覺讓這名女子忍不住流眼淚。
UU跑腿小哥為馮女士找回戒指
看到這一幕的網(wǎng)友們也都對此事議論紛紛:
“UU跑腿的人員素質(zhì)還是很不錯的,如果我換成這個跑腿人員,只給我?guī)资畨K錢就讓我翻著兩個小時的垃圾堆,我是絕對不可能同意的,至少也要200塊錢吧。”
“UU跑腿小哥的服務確實沒得說,反正如果是我,我肯定不能做到這種程度,垃圾堆里什么東西都有,天氣又熱,一找就是兩個小時還不一定找得到,熏的睜不開眼。”
當然,事后馮女士給小哥轉(zhuǎn)賬了500元表示感謝。網(wǎng)友得知此事又坐不住了,有網(wǎng)友表示500元太少,大部分網(wǎng)友表示要來主持公道,要被這群可愛的網(wǎng)友笑死。
這幾年,UU跑腿幫忙的事兒并不少見,但這種用戶至上的服務精神仍然值得稱贊。隨著UU跑腿在2022年全面升級“三必賠五更好”的服務標準,“慢必賠、丟必賠、損必賠;接單更快、上門更快、履約更好、服務更好、形象更好”成為了每一個跑腿師傅的行為準則。
當前的服務市場正是缺乏這種“跑腿精神”,連越來越標榜服務的餐飲業(yè)甚至都不能幫助馮女士尋找鉆戒,還需要失主找跑腿幫忙,不禁讓大家對餐飲的服務進行重新審視。各行各業(yè)都在尋求服務,卻在不斷地為服務設定條件。
我們無法苛責馮女士,誰也難保不會成為馮女士?;蛟S我們更需要的是像跑腿師傅這樣的服務精神,只有無條件不設限的服務,才是真正讓客戶滿意的服務。
社會中不缺馮女士,缺的是“跑腿精神”。希望在各行各業(yè)以打折的低價吸引顧客時,別讓服務業(yè)打了折。
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