隨著經(jīng)濟環(huán)境和市場環(huán)境不斷變化,市場對人才要求有所提高,人才流動速度加快,職場誠信備受關(guān)注,越來越多的企業(yè)對擬入職的員工開展背景調(diào)查。其中,大家對于背調(diào)結(jié)果信息的在意程度,以及對背調(diào)結(jié)果的多方面信息保持著較高的疑慮。企業(yè)如何得到一份真實性、客觀性的背調(diào)結(jié)果來降低企業(yè)用工風(fēng)險,是值得所有企業(yè)去思考和努力的。

首先,我們在開展背調(diào)的過程中,不能完全按照候選人所提供的證明人信息進行核實和調(diào)查,也就是說我們最好不要只聯(lián)系候選人所提供的背調(diào)證明人。候選人提供了直屬領(lǐng)導(dǎo)的信息后,下面不要急于聯(lián)系,而是選擇獨立尋找候選人前雇主單位的其他人員,多方驗證所提供證明人的信息是否屬實,從而做好信息的交叉比對。

背調(diào)真實性-規(guī)避用工風(fēng)險

為了確保背調(diào)信息的真實性,區(qū)別與企業(yè)HR背調(diào)和獵頭背調(diào),專業(yè)的第三方背調(diào)機構(gòu)擁有合法合規(guī)的征信資質(zhì),可通過官方授權(quán)的信息采集渠道進行個人信息、不良記錄等信息的收集。有專門的審核團隊對背調(diào)核查結(jié)果進行審核,對背調(diào)結(jié)果的邏輯以及背調(diào)過程的合理性等進行核實,比對候選人提供的信息及其證明人所提供的信息是否保持一致。如信息有所出入,具體問題具體分析,最終得到準確的核查結(jié)果。

對于企業(yè)來說,專業(yè)的人做專業(yè)的事,企業(yè)自主背調(diào)會有些困難,企業(yè)hr進行背調(diào)對時間有限,hr通常也只是根據(jù)候選人所提供的證明人聯(lián)系方式進行直接簡單溝通,并且沒有專門的審核團隊對背調(diào)結(jié)果進行二次或多次審核,有可能就會使得背調(diào)信息不具備參考性。能找到一位合適的候選人已經(jīng)很難了,再花費更多的時間和精力去找候選人所在部門的其他同事實屬難事,而組建審核團隊還要花費額外的成本。所以大部分情況下,企業(yè)無法通過多方比對來了解候選人指定的證明人是否提供了真實的信息。

背調(diào)客觀性-精準甄選人才

關(guān)于背調(diào)的客觀性,想要保證客觀性,需要將背調(diào)交給第三方背調(diào)機構(gòu)來做,不會摻雜個人想法,背景調(diào)查所調(diào)查的范圍為候選人的身份信息、教育背景、就業(yè)信息等與候選人職場、雇傭有關(guān)的個人履歷信息,這些信息對于企業(yè)雇傭抉擇有幫助性意義,不會侵犯候選人的個人隱私。私密信息及敏感個人信息都不屬于背景調(diào)查所涉及的領(lǐng)域范圍,一是這些領(lǐng)域?qū)蛡蛞饬x不大,二是都會涉及候選人的個人隱私,收集該類信息甚至違法。而且對于工作表現(xiàn)的訪談,除了候選人提供證明人信息外,全景求是背調(diào)公司還會選擇采用“自主尋訪證明人”的方式進一步保證背調(diào)結(jié)果的客觀性。

自主尋訪證明人是在經(jīng)過候選人授權(quán)同意的前提下,聯(lián)系非候選人提供的證明人了解工作履歷和表現(xiàn)。不管是HR自己做背調(diào)還是委托第三方背調(diào)公司,肯定不能直接全部按照候選人提供的聯(lián)系方式打電話。

如果全部都按照候選人提供的信息進行聯(lián)系,沒有辦法保證候選人是否跟證明人溝通好,無法確定我們獲取的信息是否經(jīng)過過度美化,背調(diào)的價值也就大打折扣了。通過自主尋訪證明人核實工作履歷和工作表現(xiàn)就能夠很好避免這個問題。首先,我們自主尋訪證明人都是隨機的,候選人預(yù)先不知道我們會尋訪哪一位證明人;其次,背調(diào)的問題候選人預(yù)先也不知道,更好的避免串通好問題答案的可能。但是我們需要注意,即便是自主尋訪證明人,也不能僅僅尋訪一位,因為證明人訪談內(nèi)容都是主觀的答案,人數(shù)越多,拿到的信息就越趨向于真實,所以在可操作的范圍內(nèi),建議自主尋訪1-2位證明人,多方比對拿到最接近真實的信息。

全景求是所提交的背調(diào)結(jié)果,均支持反查。客觀基礎(chǔ)信息部分,如教育背景、訴訟記錄、商業(yè)利益沖突等,均可在學(xué)信網(wǎng)、學(xué)校、國家法院相關(guān)網(wǎng)站、工商網(wǎng)站等查到結(jié)果。主觀信息部分,全景求是一般建議委托方讓候選人提供2位以上證明人訪談,方便信息交叉對比,同時全景求是會獨立尋訪HR核實工作履歷部分及證明人信息的真實性,進一步減少候選人串通他提供證明人作假的可能性。

與互聯(lián)網(wǎng)秒查背調(diào)公司不同的是,全景求是雇前背景調(diào)查不僅可提供線下人工核查方面的服務(wù),還擁有專業(yè)的背景調(diào)查核查團隊,同時也有線上官方數(shù)據(jù)庫的支持,所提供的背景調(diào)查服務(wù)是目前業(yè)內(nèi)最全面、最標(biāo)準的服務(wù)體系。

通過人工核實的方式,可以準確核查到候選人的入離職時間、離職原因、崗位職責(zé)、職位職稱、薪資水平等信息,并通過與候選人前雇主HR、上級、平級、下級以及合作伙伴等證明人進行工作訪談,設(shè)立相應(yīng)問答機制,在合理的時間進行訪談,并通過自主證明人了解更多真實客觀的信息,做好交叉比對。通過多維度信息比對,對候選人的工作能力進行專業(yè)評估,判定調(diào)查結(jié)果的問題嚴重等級,為企業(yè)提供決策指引。

關(guān)于全景求是

全景求是FACT是亞太區(qū)知名、中國區(qū)權(quán)威的招聘風(fēng)險管理機構(gòu),背景調(diào)查領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)品牌。我們致力于在企業(yè)雇傭流程中,提供候選人背景核實、能力評估與人崗匹配、招聘風(fēng)控體系搭建等專業(yè)服務(wù),以提升招聘精準度和有效性,降低雇傭風(fēng)險,助力候選人與企業(yè)成功。

全景求是服務(wù)覆蓋中國領(lǐng)土全部省/市及197個海外國家,常年服務(wù)于各大行業(yè)及細分領(lǐng)域的知名企業(yè)客戶,長期陪伴企業(yè)共同成長;沉浸行業(yè)十余年,不僅在背調(diào)服務(wù)上不斷變革、創(chuàng)新,同時積極推動職場信用體系建設(shè),并將此作為所有全景人的愿景,長期投入,矢志不渝。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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