小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)代化已是跨世紀管理的時代要求與必然。即是社會實踐與社會發(fā)展的客觀需要。就現(xiàn)階段而言，這種必然性主要體現(xiàn)在小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)代化是的必然趨勢。

面對近期又突襲而來的新冠肺炎疫情，小區(qū)物業(yè)的專業(yè)性顯得格外重要。作為國內(nèi)的頭部物業(yè)服務企業(yè)，世茂服務承擔著自身的額社會責任。世茂服務中西部區(qū)域公司蘭州各小區(qū)物業(yè)服務中心加強疫情防控工作，全體世茂服務人堅守崗位、奮戰(zhàn)疫線，發(fā)布疫情防控倡議、展開全員核酸檢測、落實小區(qū)內(nèi)電梯、樓梯、門廳等公共場所的通風和消殺工作，切實保障業(yè)主的生命安全及生活正常運轉(zhuǎn)，為業(yè)主們筑起一道安全“防護墻”。

在接到小區(qū)出現(xiàn)新冠確診病例次密接人員通知的第一時間，世茂服務蘭州濱河壹號物業(yè)服務中心立即響應政府政策，封控次密接疫情單元樓，在崗物業(yè)全員加入戰(zhàn)斗，共抗疫情。

世茂服務蘭州濱河壹號項目的保潔工作人員武永霞、俞樹花、李志國，為避免下班回家被封控在家中，決定留在項目過夜，晚上他們就在辦公室用椅子拼成簡易床位休息，白天繼續(xù)奔赴工作一線，對公區(qū)、核酸檢測點、單元大堂、電梯廳等點位全面消殺，在被封控的單元逐樓層收集垃圾并消殺處理，每天工作十多個小時，連續(xù)堅守多日，保障了項目環(huán)境防疫工作的正常運行。

疫情期間業(yè)主們被封控在家中，世茂服務1001管家們在業(yè)主微信群中及時推送疫情防控權(quán)威資訊、社區(qū)核酸檢測通知、防疫科普知識；業(yè)主們在群里互相加油鼓勁，點贊物業(yè)工作，暖心關(guān)懷世茂服務物業(yè)工作人員安全......業(yè)主微信群變成了人們溝通交流的平臺和服務的窗口，平日里鄰里之間半陌生的距離感慢慢消散，串聯(lián)起千百家庭，成為最堅強最溫暖的“堡壘”。

“疫情防控期間，服務是第一位”， 世茂服務蘭州熙岸華府物業(yè)“包裹俠”小分隊的身影這段時間格外活躍，業(yè)主們在網(wǎng)上采購完物資后，“包裹俠”及時將物資按樓棟分類，在進行消殺處理后再送至業(yè)主家中，盡量做到無接觸式投遞，讓業(yè)主在這個特殊時期，足不出戶也能吃上新鮮的蔬菜水果。對于部分獨居老人不會網(wǎng)購，家中防疫物資缺失的情況，世茂服務1001管家主動為其贈送口罩、消毒液等物資，并時常關(guān)心他們的身體健康情況，聆聽他們的需求。

值得相信的是，世茂服務人勇?lián)姑?、沖鋒在前，以縝密的防疫工作及溫暖人心的服務，而為業(yè)主們安全保駕護航的世茂服務，也將獲得更多人的肯定與青睞。

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