精品工程案例 | 富士智能助力歡樂港灣實(shí)現(xiàn)智慧停車服務(wù)全面升級(jí)
歡樂港灣位于深圳市寶安中心區(qū)南部濱海地帶,項(xiàng)目總占地約38萬平方米,涵蓋海濱文化公園、“灣區(qū)之光”摩天輪、“灣區(qū)之聲”演藝中心、東西岸親海體驗(yàn)式商業(yè)街區(qū)、JW萬豪酒店光之翼等多元業(yè)態(tài),是華僑城集團(tuán)集合36年城市運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)打造的集濱海休閑、文化旅游、藝術(shù)體驗(yàn)、生態(tài)辦公于一體的現(xiàn)代化文旅綜合體。
歡樂港灣作為寶安區(qū)地標(biāo)級(jí)綜合文旅項(xiàng)目,是人們休閑觀光、旅游度假、娛樂消費(fèi)的好去處。因此,園區(qū)日常人車流量巨大,特別是開/閉園時(shí)段前后以及節(jié)假日高峰期,車輛扎堆排隊(duì)進(jìn)出場,極其容易出現(xiàn)出入口擁堵、繳費(fèi)速度慢、通行效率低、停車找位難等問題,不僅浪費(fèi)游客通行時(shí)間、影響游樂心情,還會(huì)引發(fā)游客不滿并發(fā)起投訴,留下負(fù)面的園區(qū)形象和評(píng)價(jià)。
為給廣大車主提供高效便捷的停車服務(wù),同時(shí)提升園區(qū)整體服務(wù)質(zhì)量及停車場運(yùn)營管理效率,富士智能通過“智慧停車管理系統(tǒng)+視頻車位引導(dǎo)系統(tǒng)”,為歡樂港灣提供全新智慧停車解決方案,助力歡樂港灣打造智慧停車新體驗(yàn)。
車牌自動(dòng)精準(zhǔn)識(shí)別 快速通行
在車場前端出入口,歡樂港灣停車場設(shè)備配備高清相機(jī),結(jié)合多重智能識(shí)別檢測算法,確保車輛進(jìn)出時(shí),車牌秒速識(shí)別;如果遇到車牌污損或車牌識(shí)別度較低等特殊情況,系統(tǒng)將快速自動(dòng)進(jìn)行二次識(shí)別,并云端糾錯(cuò),確保車牌識(shí)別準(zhǔn)確,通行無阻。同時(shí)無牌車掃描無人值守控制機(jī)上的動(dòng)態(tài)二維碼,即可快速出入車場。
遠(yuǎn)程可視化對(duì)講 優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)
當(dāng)車輛在出入口遇到突發(fā)問題或異常情況需要人工協(xié)助時(shí),車主可通過無人值守控制機(jī)上的對(duì)講按鈕,一鍵快速聯(lián)系后臺(tái)管理中心人員,輕松獲取幫助。園區(qū)后臺(tái)管理人員通過語音視頻對(duì)講,可遠(yuǎn)程指導(dǎo)車主快速處理問題。如遇特殊事項(xiàng)需要現(xiàn)場人工處理,園區(qū)管理后臺(tái)將聯(lián)系附近巡邏人員,快速趕往現(xiàn)場,幫助車主出入場。
潮汐車道 緩解出入場通行壓力
為緩解車輛出入通行壓力,歡樂港灣停車場支持潮汐車道功能。在開園或閉園時(shí)段,可以根據(jù)入場及出場車流量狀況,將其中部分車道切換為入口或出口,調(diào)整車輛通行方向,盡可能避免出現(xiàn)車輛出入擁堵現(xiàn)象,加快車輛出入通行速度。
車位引導(dǎo) 解決停車找位難題
為有效節(jié)約車主停車找位時(shí)間,歡樂港灣停車場引入視頻車位引導(dǎo)系統(tǒng),基于入口剩余車位總覽屏、室內(nèi)車位引導(dǎo)屏、車位指示燈的三級(jí)車位引導(dǎo)功能,車主可以快速了解到車場內(nèi)空余車位的所處的具體樓層、方向及位置信息,快速準(zhǔn)確進(jìn)入泊位。
反向?qū)ぼ? 快速定位找車離場
同時(shí)為避免由于環(huán)境及標(biāo)志物類似、方向不易辨別等原因,導(dǎo)致車主在車場迷失方向,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)尋車。車主在停車場內(nèi)通過自助尋車機(jī)輸入車牌號(hào)、車位號(hào)、停車時(shí)間等信息,可快速查詢車輛停放位置,并得到最佳尋車導(dǎo)航路線,快速找到車輛。
多樣化支付方式 繳費(fèi)更便捷
歡樂港灣停車場支持多樣化繳費(fèi)支付方式。車主離場前不僅可以通過微信、支付寶掃停車場內(nèi)繳費(fèi)碼,提前繳費(fèi)離場;還可以通過出入口無人值守控制機(jī)主/被掃手機(jī)微信、支付寶二維碼繳費(fèi)出場,支付效率高一倍以上。開通了無感支付功能的車主,可直接不停車抬桿離場。
智能平臺(tái) 車場運(yùn)營管理更高效
歡樂港灣停車場管理系統(tǒng)全面接入停車場交易、車流等數(shù)據(jù),并實(shí)時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,停車場管理人員可以根據(jù)系統(tǒng)的分析數(shù)據(jù),對(duì)停車場車輛、車位等進(jìn)行精細(xì)化管理,快速做出運(yùn)營決策,調(diào)整管理規(guī)劃,讓停車場運(yùn)營更智慧、高效。
富士智能智慧停車場解決方案,憑借可靠的硬件設(shè)備、智能化系統(tǒng)平臺(tái)以及人性化服務(wù)模式,有效解決歡樂港灣停車場服務(wù)管理難題,停車場通行效率、服務(wù)質(zhì)量得到大幅提升,獲得園區(qū)運(yùn)營管理人員的一致認(rèn)可和好評(píng)。
未來,富士智能和華僑城集團(tuán)將繼續(xù)攜手合作,整合停車資源,接入更多精準(zhǔn)服務(wù),繼續(xù)提升車主停車服務(wù)體驗(yàn),把“歡樂港灣”這一停車場項(xiàng)目打造成合作樣板,推廣至更多其他的項(xiàng)目中去。
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