讓我們熱烈歡迎劉洋(Roger Liu)先生，嘉惠中國(guó)的新任總經(jīng)理。

劉洋先生（電子工程碩士）擁有20余年國(guó)際支付行業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)，我們很榮幸他于2022年2月加入我們，并希望通過(guò)下面這期最新訪談，讓大家更了解Roger本人，以及他會(huì)如何領(lǐng)導(dǎo)嘉惠中國(guó)走向未來(lái)。

Roger，很高興您能加入我們。首先，能否讓我們大致了解一下您的過(guò)往經(jīng)歷？

總的來(lái)說(shuō)，就如大風(fēng)起兮云飛揚(yáng)。自從2003年回國(guó)后，我加入了正在籌備的中國(guó)銀聯(lián)。帶著一張旅行簽證和一個(gè)手提箱，我花了六年的時(shí)間為銀聯(lián)開拓海外疆土。通過(guò)艱苦卓絕的奮斗，我為銀聯(lián)打下了荷比盧三國(guó)、北歐四國(guó)、海灣六國(guó)、埃及、土耳其和南非。

靠著一顆年少無(wú)畏的心，我主導(dǎo)國(guó)際巨頭Travelex在全球?qū)崿F(xiàn)了發(fā)卡。還曾直闖中國(guó)駐埃及大使館力促了銀聯(lián)在非洲的首次登錄。

幾年后，我加入平安集團(tuán)成立了平安付智能技術(shù)有限公司，為他們收購(gòu)了壹卡匯和捷銀，并拿到了跨境支付牌照。同時(shí)，還兼任了人民銀行清算委員會(huì)成員和互聯(lián)網(wǎng)金融委員會(huì)成員。

四年后，在我優(yōu)秀的平安同事的支持下，我開創(chuàng)了自己的公司。懷抱著創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)想，經(jīng)歷了諸多起起伏伏——既見識(shí)了高山之巔的美好，也體會(huì)了只有創(chuàng)業(yè)者才會(huì)知曉的壓力。

一段時(shí)間后，公司運(yùn)營(yíng)步入正軌，我也順勢(shì)將其出售給了一家上市公司。

隨后，我又前往中東開疆拓土，加入了當(dāng)時(shí)跨境電商的巨型獨(dú)角獸——JollyChic，任職副總裁，為其從無(wú)到有地打造了橫跨整個(gè)穆斯林世界的本地支付公司——JollyPay。

多年的艱苦砥礪鑄就了我現(xiàn)在堅(jiān)韌不拔的性格。

說(shuō)說(shuō)您為什么選擇加入嘉惠呢？

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，我喜歡嘉惠的人性化、堅(jiān)韌和十年磨一劍的耐心。

我見慣了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司和支付公司的激烈競(jìng)爭(zhēng)，包括他們殘酷的招聘和裁員流程。

而眾所周知，嘉惠則一直深受其員工的愛戴，原因很多——最重要的是，嘉惠能意識(shí)到人才的珍貴性，并愿意為此投資。80%的員工保有率在中國(guó)市場(chǎng)，特別是最近這段浮躁的時(shí)期，幾乎聞所未聞，甚至讓人耳目一新。

在您的新崗位上，有什么特別的挑戰(zhàn)是您期待的？

中國(guó)對(duì)公支付市場(chǎng)還是一片藍(lán)海。依托嘉惠以往的經(jīng)驗(yàn)和成熟的客戶體系，我們?cè)诤芏囝I(lǐng)域和場(chǎng)景里都擁有實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式長(zhǎng)足增長(zhǎng)的潛力。

隨著出行限制的逐步取消，您有什么特別想去的地方嗎？

我希望可以盡快去德國(guó)總部見見那里的同事們。我很懷念面對(duì)面的交流，它能幫助我們更高效地解決問(wèn)題。

用三個(gè)詞來(lái)形容一下您的管理風(fēng)格：

務(wù)實(shí)、教練、不給自己和團(tuán)隊(duì)設(shè)限

對(duì)您來(lái)說(shuō)，一個(gè)典型的工作日大概由哪些部分組成？

我喜歡早起，先處理郵件，然后可以有更多時(shí)間和團(tuán)隊(duì)、客戶以及潛在合作伙伴進(jìn)行充分的溝通。

對(duì)我來(lái)說(shuō)，對(duì)團(tuán)隊(duì)人員的培育很重要，確保他們對(duì)工作的熱情和滿意度。并且，在此市場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)之時(shí)，我會(huì)與核心人員時(shí)刻探討各種市場(chǎng)機(jī)遇和可能的戰(zhàn)略方向。

您覺得嘉惠中國(guó)對(duì)您的職業(yè)發(fā)展會(huì)有何幫助？

在嘉惠，我將有機(jī)會(huì)把自己多年累積的人脈資源，和在支付行業(yè)沉淀的經(jīng)驗(yàn)，皆盡付諸實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，如何克服各種阻力，在復(fù)雜的情勢(shì)下讓嘉惠迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)，也是對(duì)我個(gè)人能力的極大鍛煉。

在加入嘉惠中國(guó)前，您做過(guò)最有意思/不同尋常的工作是什么？

我之前提過(guò)，我曾主導(dǎo)了銀聯(lián)支付業(yè)務(wù)在埃及的首次登錄。當(dāng)時(shí)，我排除萬(wàn)難，直接找到中國(guó)駐埃及大使館的吳思科大使，請(qǐng)他親自出面推動(dòng)了項(xiàng)目進(jìn)展。

最終我們實(shí)現(xiàn)了中國(guó)金融行業(yè)在非洲的首次登錄。

您會(huì)如何展望嘉惠在中國(guó)的未來(lái)？

我認(rèn)為，嘉惠將在中國(guó)盡快實(shí)現(xiàn)以嘉惠為中心的商旅支付生態(tài)。我們的發(fā)展重心將是：本土化，一切以客戶為導(dǎo)向、合作伙伴為導(dǎo)向、和以市場(chǎng)為導(dǎo)向。當(dāng)然，完善嘉惠的產(chǎn)品形態(tài)也是我們未來(lái)工作的重中之重。

通過(guò)重建合作伙伴關(guān)系，嘉惠將要塑造自己在商旅管理領(lǐng)域中意見領(lǐng)袖的形象。

引言

“Roger自身的企業(yè)家精神，再配合來(lái)自高度專業(yè)的嘉惠中國(guó)團(tuán)隊(duì)的鼎力支持，我相信他將為嘉惠中國(guó)的客戶開發(fā)出更多的新支付產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目。 ”

David Newington，嘉惠國(guó)際亞太區(qū)銷售總經(jīng)理和嘉惠國(guó)際中國(guó)區(qū)董事會(huì)主席

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