3月22日晚間，國內技術領先的人工智能和大數(shù)據(jù)上市企業(yè)拓爾思（300229）信息技術股份有限公司（300229，SZ）交出亮眼成績單。

據(jù)2021年年報，拓爾思核心主業(yè)保持快速增長，人工智能、大數(shù)據(jù)、安全產品等自研業(yè)務收入占比超過80%，且毛利率均在70%以上。另一方面，公司緊抓智能虛擬人、數(shù)字資產、東數(shù)西算、智能電網(wǎng)等發(fā)展機遇，積極拓展新業(yè)務布局，有望為公司帶來全新業(yè)績增長點。

拓爾思的發(fā)展底氣源于其業(yè)內領先且自主可控的技術實力，在語義智能領域位居國內第一梯隊。據(jù)年報，其產品和服務已被國內8000多家企業(yè)級用戶廣泛使用，平安集團、人民日報、南方電網(wǎng)等行業(yè)龍頭均是其穩(wěn)定客戶。憑借其技術優(yōu)勢與客戶黏性建起的護城河，公司未來的穩(wěn)健發(fā)展將得到有力支撐。

核心主業(yè)增長超三成 探索第二增長曲線

近年來，數(shù)字化浪潮席卷各行各業(yè)，市場對先進數(shù)字技術產品和服務的需求大增。拓爾思作為國內領先的人工智能、大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)安全產品及服務提供商，也迎來發(fā)展黃金期。

從財務數(shù)據(jù)來看，2021年拓爾思的核心主業(yè)營收再創(chuàng)新高。與上年剔除偶發(fā)性房地產及互聯(lián)網(wǎng)營銷業(yè)務收入后相比，其當期核心主業(yè)總收入達到10.29億元，同比增長31.83%；凈利潤達到2.46億元，同比增長33.28%。此外，拓爾思在手訂單已有5.27億元，同比增長23.03%。

人工智能軟件產品及服務是拉動拓爾思業(yè)務增長的兩駕馬車之一。該業(yè)務在2021年實現(xiàn)營收1.81億元，同比增長51.95%。據(jù)年報，盡管人工智能技術在不同領域的商業(yè)化階段不同，但在產業(yè)數(shù)字化轉型中的作用舉足輕重，市場需求旺盛。

云和數(shù)據(jù)服務是驅動拓爾思業(yè)務增長的另一駕馬車。報告期內，拓爾思不斷推動軟件產品面向云平臺服務模式升級，業(yè)務營收規(guī)模不斷擴大，新簽約了平安銀行、中國農業(yè)銀行、上汽通用、濰柴動力（000338）等多家重要企事業(yè)客戶。目前，其云和數(shù)據(jù)服務業(yè)務的營收占比已經(jīng)達到36.84%。

場景帶動需求，需求帶動產業(yè)。隨著數(shù)字經(jīng)濟戰(zhàn)略地位不斷上升，公司主業(yè)或將在更多領域“開花結果”。例如，在金融領域，通過人工智能技術可以衍生出智能營銷、智能理賠、智能風控、智能投研等應用場景，目前正處于快速產業(yè)化應用階段；在開源情報市場，亟需借助人工智能技術提升數(shù)據(jù)處理能力和效率，產業(yè)處于爆發(fā)前期；在政府打造“數(shù)字大腦”的過程中，大數(shù)據(jù)與人工智能技術也是核心應用。值得一提的是，拓爾思在上述領域已積累了大量優(yōu)質客戶資源。

對此，拓爾思表示，2022年將優(yōu)先發(fā)展云和數(shù)據(jù)智能服務，推動傳統(tǒng)軟件向SaaS（軟件即服務）、DaaS（數(shù)據(jù)即服務）、KaaS（知識即服務）模式全面轉變。同時，在客戶拓展上通過縱向到底、橫向到邊的策略大幅擴大用戶規(guī)模，在此過程中，探索B2B2C的新戰(zhàn)略，開辟第二增長曲線。

筑高技術壁壘 研發(fā)投入占比升至20%

技術是拓爾思發(fā)展的最大底氣。2021年，拓爾思及其產品獲得榮譽獎項超50項，技術實力在業(yè)內處于領先水平。

其中，語義智能是拓爾思的技術主線。據(jù)年報，語義智能在人工智能金字塔中偏上層，屬于感知智能（語音識別、圖像識別）之后的認知智能（語言理解、分析決策）層面，其中的自然語言處理（NLP）技術更是被稱作人工智能皇冠上的明珠。

拓爾思正是國內最早從事自然語言處理（NLP）技術研發(fā)的企業(yè)之一，并將技術能力擴展到知識圖譜、OCR、圖像/視頻等內容深度分析和理解的子領域。

更加難得的是，拓爾思長期堅持核心技術自主研發(fā)。所有產品都具有自主知識產權，并且所有產品已與信創(chuàng)主流廠商全面適配。比如大部分公司搜索技術都采用開源軟件Elastic Search，但拓爾思海貝大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)從底層就全部自主研發(fā)，并在專利檢索、企業(yè)信用查詢等大型服務平臺中發(fā)揮了支撐作用，有力保障了國家的信息系統(tǒng)安全。

技術方面，拓爾思持續(xù)加大研發(fā)投入，以實現(xiàn)產品技術升級，提升產品競爭力。2021年，拓爾思研發(fā)投入2.1億元，占營業(yè)收入比例高達20.30%。其中，新增專利5項、軟件著作權55項，并累計已獲600余項軟件著作權。

憑借領先的技術及專業(yè)的服務，拓爾思也與眾多行業(yè)頭部客戶形成了穩(wěn)定的合作關系。據(jù)年報，拓爾思的產品和服務已被國內8000多家機構用戶廣泛使用，覆蓋80%的國家部委和60%的省市級政府機關，超過300家傳統(tǒng)媒體和新媒體機構，以及眾多金融、通信、能源、制造等企業(yè)和科研教育單位。

拓爾思表示，公司行業(yè)積累豐富、客戶黏性極高，其品牌效應和跨行業(yè)的豐富客戶資源可以保障公司業(yè)務的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，并隨著技術創(chuàng)新和行業(yè)信息化水平提升，為公司不斷帶來新的增長機遇。

領先技術加持 布局智能虛擬人業(yè)務

值得關注的是，拓爾思在年報中表示將研究下一代互聯(lián)網(wǎng)（web3.0）應用，以“虛擬人+場景”為突破口，在“數(shù)字資產”、“虛實共生”等領域加速布局。

近年來，隨著相關技術的快速發(fā)展，數(shù)字虛擬人市場快速變熱。與此同時，在“元宇宙”概念走紅的背景下，數(shù)字虛擬人也是其率先落地的場景之一。根據(jù)量子位《虛擬數(shù)字人深度產業(yè)報告》數(shù)據(jù)，2030年虛擬人市場規(guī)模預計將達到約2700億元。

多位業(yè)內人士表示，如何讓數(shù)字虛擬人實現(xiàn)智能驅動是產業(yè)發(fā)展的方向。拓爾思也認為，虛擬人如果僅有外觀形象，沒有智能驅動的靈魂，將不可避免地陷入“做虛擬人易，養(yǎng)虛擬人難，讓虛擬人發(fā)揮作用更難”的技術瓶頸，而拓爾思的語義智能技術正是賦予數(shù)字虛擬人“靈魂”，讓數(shù)字虛擬人能夠實現(xiàn)代替人工作的核心技術底座之一。

實際上，拓爾思當前為客戶提供的多種產品已經(jīng)在扮演具備專業(yè)知識的“智能虛擬人”角色。據(jù)年報，其在各行業(yè)領域已開拓可應用智能虛擬人的場景，包括面向政府門戶網(wǎng)站的智能問答，面向金融行業(yè)的智能風控、智能客服，以及面向媒體的播報主持、智能寫作等場景。冬奧期間，拓爾思便推出實時播報冬奧熱點報道的數(shù)字虛擬人小思，并與《中國體育報》進行合作。

此外，2月下旬，拓爾思還與藍色光標（300058）簽訂《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》。拓爾思的技術加上藍色光標的運營能力，雙方在元宇宙業(yè)務拓展上可謂強強聯(lián)手。

除了智能虛擬人業(yè)務外，拓爾思還抓住數(shù)字資產、智能電網(wǎng)、開源情報等新興熱點，推出數(shù)據(jù)要素市場業(yè)務、能源大數(shù)據(jù)智能化業(yè)務和開源情報及信創(chuàng)業(yè)務等布局?；谕貭査純?yōu)秀的技術與服務能力，上述業(yè)務創(chuàng)新有望成為公司未來業(yè)務倍增的全新基石。

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