8月27日，京東工業(yè)品供應(yīng)鏈創(chuàng)新服務(wù)中心暨京東五金城全國首家園區(qū)店在江蘇昆山花橋經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)京東（昆山）智能產(chǎn)業(yè)園正式開業(yè)。

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工業(yè)品作為工業(yè)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)支撐，其供應(yīng)鏈效率直接影響中國制造的供應(yīng)鏈質(zhì)量與成本結(jié)構(gòu)，仍存在供需兩端高度分散、分銷層級冗余等問題，從工廠到終端用戶，中間環(huán)節(jié)繁多，信息傳遞慢，交易周期長，導(dǎo)致生產(chǎn)和交易成本居高不下，顯著影響中下游企業(yè)盈利空間。目前，中國共有工業(yè)品門店百萬余家，服務(wù)中國90%以上制造型企業(yè)，在工業(yè)品本地化服務(wù)中扮演著不可或缺的角色，本地化的特點(diǎn)能夠很好地響應(yīng)企業(yè)的緊急需求，也是大型品牌商、渠道商在一些自身服務(wù)難以觸達(dá)地區(qū)的重要補(bǔ)充，但傳統(tǒng)門店的效率和服務(wù)能力已經(jīng)不能滿足企業(yè)飛速提升的精益管理和降本增效的需求。

【資料圖】

作為中國領(lǐng)先的工業(yè)供應(yīng)鏈技術(shù)與服務(wù)企業(yè)，京東工業(yè)在長期服務(wù)工業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)智化轉(zhuǎn)型的過程中，搭建了數(shù)實(shí)一體的自營供應(yīng)鏈體系，通過獨(dú)有的“一品通多端”能力，為大型企業(yè)客戶、中小企業(yè)客戶、海外企業(yè)客戶以及個(gè)人消費(fèi)者提供專業(yè)可信賴的數(shù)智供應(yīng)鏈服務(wù)。為進(jìn)一步服務(wù)廣大中小企業(yè)和園區(qū)客戶，京東工業(yè)將“園區(qū)空間+工業(yè)服務(wù)”生態(tài)升級為戰(zhàn)略指引，聯(lián)合京東產(chǎn)發(fā)，重磅打造了“京東工業(yè)品供應(yīng)鏈創(chuàng)新服務(wù)中心”，將京東工業(yè)專業(yè)可信賴的工業(yè)品采購服務(wù)延伸到線下和園區(qū)，標(biāo)志著京東工業(yè)正式擴(kuò)展出“線上高效下單+線下即時(shí)服務(wù)”的一體化服務(wù)新模式，聚焦產(chǎn)業(yè)園及周邊企業(yè)，打通工業(yè)品供應(yīng)的“最后一公里”，為客戶提供從選型、采購、交付到售后的全鏈路、一站式服務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化京東工業(yè)數(shù)實(shí)一體化供應(yīng)鏈及服務(wù)能力。

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據(jù)介紹，京東五金城園區(qū)店依托京東工業(yè)線上平臺超過5000萬SKU的龐大商品池、智能比價(jià)系統(tǒng)和數(shù)字化管理工具的強(qiáng)力支撐，以及貼近客戶的門店實(shí)體網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)“線下看樣、線上采買”或“線上訂購、線下即取”的靈活選擇。所有環(huán)節(jié)均由京東工業(yè)獨(dú)立運(yùn)營，以陽光采購、正品行貨的承諾，統(tǒng)一線上線下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，賦能區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈的每一位參與者。目前，已有3M、世達(dá)、德力西電氣、諾力等眾多國內(nèi)外知名品牌入駐門店。

京東工業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“京東五金城園區(qū)店將承載銷售中心（Sales）、服務(wù)中心（Service）、履約中心（Shipment）、解決方案中心（Solution）和聯(lián)儲聯(lián)備中心（Storage）的五大核心使命（5S定位），為企業(yè)客戶帶來前所未有的價(jià)值體驗(yàn)。 ”作為銷售中心，京東五金城園區(qū)店通過豐富的線下活動與線上“工品匯”主站實(shí)時(shí)聯(lián)動，為企業(yè)帶來更具吸引力的采購選擇和客戶體驗(yàn)；作為服務(wù)中心，則配備了專業(yè)的顧問團(tuán)隊(duì)，為客戶提供面對面的技術(shù)咨詢、產(chǎn)品選型和精準(zhǔn)報(bào)價(jià)并承諾快速的售后響應(yīng)與安裝支持服務(wù)；作為履約中心，京東五金城園區(qū)店本身就是一個(gè)智能化的“前置倉”，無論是線上訂單還是線下采購，支持客戶到店自提，更能為3公里范圍內(nèi)的客戶提供2小時(shí)閃電送達(dá)服務(wù)，極致提升履約效率；作為解決方案中心，京東五金城為高值客戶提供數(shù)字化采購SaaS服務(wù)以及“一客一策”的定制化解決方案，通過簽訂服務(wù)合同，成為企業(yè)專業(yè)可信賴的長期戰(zhàn)略合作伙伴；作為聯(lián)儲聯(lián)備中心，京東五金城園區(qū)店還將創(chuàng)新性地為周邊客戶提供專業(yè)的聯(lián)儲聯(lián)備服務(wù)，幫助客戶優(yōu)化庫存管理，釋放倉儲空間，從根本上為企業(yè)“降本增效”。

京東工業(yè)品供應(yīng)鏈創(chuàng)新服務(wù)中心及京東五金城首家園區(qū)門店的落地，是京東生態(tài)聯(lián)動成效的又一重要體現(xiàn)。作為京東生態(tài)的重要載體，京東產(chǎn)發(fā)致力于打造以京東供應(yīng)鏈為核心的企業(yè)一站式服務(wù)平臺，提供定制化、智能化的基礎(chǔ)設(shè)施解決方案。京東產(chǎn)發(fā)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，京東五金城園區(qū)店的落地，為園區(qū)客戶提供一站式工業(yè)品供應(yīng)鏈優(yōu)化，有效降低企業(yè)的供應(yīng)鏈成本，是京東產(chǎn)發(fā)引入京東產(chǎn)業(yè)生態(tài)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)園區(qū)企業(yè)供應(yīng)鏈的優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)升級的重要舉措。

作為中國工業(yè)品供應(yīng)鏈的一次突破性創(chuàng)新，京東五金城首店的開業(yè)得到了工業(yè)品行業(yè)的高度關(guān)注和支持，德力西電氣總裁樓峰表示，京東五金城園區(qū)店的模式靈活打通了線上線下全流程采購路徑，精準(zhǔn)地解決了中小企業(yè)在庫存管理、采購效率等方面長期存在的痛點(diǎn)問題，為區(qū)域工業(yè)發(fā)展注入新的活力，推動整個(gè)工業(yè)生態(tài)向更加高效、智能、可持續(xù)的方向邁進(jìn)。

世達(dá)工具（上海）有限公司總經(jīng)理魏勇說，SATA世達(dá)與京東工業(yè)的合作始終基于“互惠互利、合作共贏”的理念，未來也將繼續(xù)深化協(xié)同，把更優(yōu)質(zhì)的工具產(chǎn)品與服務(wù)帶給更多企業(yè)，共同推動工業(yè)品供應(yīng)鏈效率升級。

京東工業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中國制造業(yè)正邁向高質(zhì)量發(fā)展新階段，京東工業(yè)以“園區(qū)空間+工業(yè)服務(wù)”生態(tài)升級為戰(zhàn)略指引，重磅打造“京東工業(yè)品供應(yīng)鏈創(chuàng)新服務(wù)中心”，京東五金城昆山園區(qū)店，正是這一創(chuàng)新藍(lán)圖下的首個(gè)標(biāo)桿之作。京東工業(yè)會不斷將自身打造的供應(yīng)鏈全鏈路基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)和解決方案向品牌商、供應(yīng)商、服務(wù)商等產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)開放，持續(xù)優(yōu)化價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，并期待與更多合作伙伴及行業(yè)參與者攜手共創(chuàng)，助力中國工業(yè)品行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。 秀廷

校對 胡妍璐

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