16日，記者從中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“南鐵”)獲悉，1月15日，春運(yùn)第二日，南鐵共發(fā)送旅客69.5萬(wàn)人次，其中江西、福建兩省分別發(fā)送旅客32.9萬(wàn)人次、36.6萬(wàn)人次，前往哈爾濱、長(zhǎng)春等東北方向及新疆、海南方向客流增幅明顯。

圖為江西贛州西站，旅客在站臺(tái)上候車。鄒陽(yáng) 攝

2025年鐵路春運(yùn)啟動(dòng)以來，江西、福建兩省出行人數(shù)呈穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì)，從車票預(yù)售情況來看，1月16日，南鐵預(yù)計(jì)發(fā)送旅客66.3萬(wàn)人次，贛閩兩省分別發(fā)送30.7萬(wàn)人次、35.6萬(wàn)人次，節(jié)前旅客流向依舊集中在華南、西南、中原方向。為滿足旅客出行需求，南鐵16日加開旅客列車39列，其中動(dòng)車組列車29列。

為方便旅客出行，南鐵進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)舉措。九江、上饒、莆田、龍巖等車站在進(jìn)出站口、站臺(tái)等關(guān)鍵處所增派人員引導(dǎo)旅客快檢、快進(jìn)、快乘。鷹潭站在“云清”服務(wù)臺(tái)設(shè)置應(yīng)急“愛心柜”，柜中存放有餅干、八寶粥、礦泉水等愛心食品，并配備潔凈衣物、鞋子等應(yīng)急物品，滿足旅客不時(shí)之需。萍鄉(xiāng)北站“安源紅”服務(wù)臺(tái)配備了20套電子“叫號(hào)牌”，列車檢票時(shí)電子“叫號(hào)牌”會(huì)自動(dòng)提示老年旅客檢票乘車，確保老年旅客出行無(wú)憂。

圖為江西余干站，車站派出所民警協(xié)助重點(diǎn)旅客乘車。春運(yùn)啟動(dòng)以來，余干車站派出所按照部署最大限度將警力布在站區(qū)、放到一線，讓“警車常巡、警察常見、警燈常亮”，將旅客安全感“拉滿”。余干車站派出所 供圖

近期各地高校陸續(xù)放假，為保障學(xué)生旅客順利出行，鷹潭北站開辟學(xué)生專用進(jìn)出站通道，安排志愿者提供引導(dǎo)服務(wù)，減少排隊(duì)等候時(shí)間。南昌西站根據(jù)客流實(shí)際情況，及時(shí)增開人工退改簽窗口，設(shè)置流動(dòng)咨詢服務(wù)崗，引導(dǎo)旅客自助購(gòu)票、解答旅客問詢。

鐵路部門溫馨提示廣大旅客，春運(yùn)客流密集，請(qǐng)?zhí)崆鞍才藕眯谐蹋A(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站乘車。旅客朋友購(gòu)票時(shí)請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP，并確認(rèn)票款的收款方為“中國(guó)鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)退票、改簽時(shí)無(wú)法收到應(yīng)退款項(xiàng)。(完)

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