隨著“金九銀十”裝修旺季的到來，越來越多的家庭開啟了裝修計劃。中央空調(diào)作為高品質(zhì)、高舒適度的空氣設(shè)備，已成為不少家庭的“裝修標配”。但中央空調(diào)不同于簡單的家電，其涉及方案配置、家居設(shè)計融合、安裝施工及使用保養(yǎng)等諸多環(huán)節(jié)，讓很多消費者在選擇時“一頭霧水”。大金作為全球暖通行業(yè)頭部品牌，其推出的中央空氣系統(tǒng)不僅集空調(diào)、地暖、新風(fēng)、智控于一體，更通過Daikin Care服務(wù)，為消費者提供了從售前個性化定制到安裝施工及交付使用的全方位支持，以產(chǎn)品+服務(wù)“一站式”解決方案讓用戶告別“選擇困難癥”。

拒絕“一刀切、一口價”，大金以定制化方案實現(xiàn)精準配置

很多消費者在裝修選購中央空調(diào)時，第一反應(yīng)往往是關(guān)注價格。然而，與普通家電不同，家用中央空調(diào)采用“一拖多”的集成系統(tǒng)設(shè)計，這決定了其配置不能簡單按面積、房間數(shù)“一刀切”，而應(yīng)結(jié)合建筑本身特性、地域氣候、功能需求乃至家庭成員結(jié)構(gòu)等多種因素，綜合配置才能契合實際使用需求，不會出現(xiàn) “一口價”的情況。

作為擁有百年技術(shù)積累的專業(yè)空氣品牌，大金始終致力于為用戶提供科學(xué)、個性化的空氣定制服務(wù)。在為用戶配置方案時，大金的空氣專家不僅考慮房屋面積，更會綜合地域氣候特點、家庭人口結(jié)構(gòu)、特殊空間功能進行全方位分析，為用戶量身定制空氣解決方案。比如家中有容易過敏的人群，大金中央空氣系統(tǒng)通過室內(nèi)機配置高效過濾網(wǎng)、除菌模塊、機內(nèi)自清潔等多種方式，配合大金新風(fēng)系統(tǒng)，內(nèi)部可搭配使用四層濾網(wǎng)^*1，能夠針對性地進行凈化病毒、除菌、除異味、除過敏原等，將外界空氣層層過濾后才引入室內(nèi)，為用戶提供安全、健康、舒適的室內(nèi)空氣。

此外，針對臥室、廚房、衛(wèi)浴等不同空間，大金中央空氣系統(tǒng)提供近40款室內(nèi)機類型可選，并可以整合新風(fēng)、地暖、智控系統(tǒng)等多種設(shè)備，滿足不同戶型和不同場景的個性化需求，實現(xiàn)冷暖、通風(fēng)、凈化和節(jié)能的協(xié)同管理，讓復(fù)雜的系統(tǒng)配置，變得簡單而可靠。

專業(yè)安裝、可靠售后，大金構(gòu)建家庭空氣系統(tǒng)“全程安心”體驗

當(dāng)選擇了適合自己家庭的空氣系統(tǒng)后，施工安裝也是極其重要的階段。中央空調(diào)作為隱藏在吊頂內(nèi)的系統(tǒng)工程，從水電進場前的勘測定位，到室內(nèi)機吊裝、管道連接，再到室外機安裝等每一環(huán)節(jié)，都必須嚴格遵循施工規(guī)范，其安裝質(zhì)量直接影響日后使用體驗。對此，大金構(gòu)建了覆蓋售前個性化定制、安裝施工及交付使用全生命周期的服務(wù)生態(tài)，以專屬服務(wù)團隊全程守護室內(nèi)空氣品質(zhì)。安裝過程中，專業(yè)工程師嚴格把控施工細節(jié)，并提供工事點檢服務(wù)，輔助驗收，確保所有環(huán)節(jié)符合標準。

使用階段，在人群細分與不同使用場景適配上，根據(jù)不同年齡段、不同生理狀態(tài)的家庭成員對空氣環(huán)境的感知和差異化需求，大金更是細化了銀發(fā)守護、愛寵守護、黃金睡眠等13種場景模式，為不同家庭結(jié)構(gòu)、生活方式和空間特點提供個性化的空氣解決方案。

與此同時，產(chǎn)品投入使用后，品牌的售后服務(wù)同樣至關(guān)重要——只有專業(yè)、響應(yīng)迅速的售后團隊，才能在用戶遇到問題時及時提供有效解決方案，保障長期穩(wěn)定的使用體驗。針對用戶的操作疑問或設(shè)備問題，大金獨特的真人空氣管家能夠高效響應(yīng)，通過視頻連線“面對面”溝通演示，細致解答疑問，在必要時安排售后工程師迅速上門，實現(xiàn)全方位護航，真正做到讓用戶選得放心、裝得省心、用得安心。

大金真人空氣專家，用全生命周期服務(wù)讓美好生活啟航

好品牌離不開系統(tǒng)化的服務(wù)支持，大金基于大數(shù)據(jù)能力和真人空氣專家提供行業(yè)首創(chuàng)的Daikin Care全生命周期服務(wù)生態(tài)，包括大金特有的空氣專家提案、IoT空氣數(shù)據(jù)分析師在線支持、自有真人客服團隊以及售后工程師365天及時響應(yīng)，為用戶提供全流程覆蓋的專屬空氣關(guān)懷。

Daikin Care主動服務(wù)的背后，是大金空調(diào)投入了大量的人力、物力、精力，在這之中設(shè)備、智能化手段和服務(wù)都缺一不可。這其中需要大金數(shù)字創(chuàng)新中心對于海量大數(shù)據(jù)的分析、空氣研發(fā)專家隊伍專業(yè)知識的判斷，以及大金綜合客服中心、售后工程師的快速上門響應(yīng)，才能完成Daikin Care大金中央空氣系統(tǒng)的主動服務(wù)鏈路。

追求更好的生活品質(zhì)，根植于很多用戶的心中。提升家居格調(diào)與舒適體驗的中央空調(diào)，已成為現(xiàn)代品質(zhì)生活的注腳。作為暖通行業(yè)的全球化品牌，大金空調(diào)通過滿足不同家庭需求的高品質(zhì)產(chǎn)品、智能化的操控體驗及貼心的服務(wù)保障，為用戶打造更舒適的高品質(zhì)生活方式，在金九銀十裝修季來臨之際，如果還在猶豫應(yīng)該如何挑選稱心的家居產(chǎn)品，不如從大金空調(diào)開啟一次美好生活的新體驗。

*1不同機型可搭配使用的濾網(wǎng)不同，部分濾網(wǎng)為選配件。

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