天貓圖書的“開學(xué)答卷”:如何用數(shù)據(jù)破解買書難題?
截至2月11日,天貓平臺上,《哪吒?三界往事》原創(chuàng)繪本、《魔童鬧海藝術(shù)設(shè)定集》及《敖丙傳》在內(nèi)的哪吒相關(guān)圖書,整體銷售額已突破1800萬。
這不僅是影視IP帶動圖書銷售的里程碑,也是當下圖書市場消費趨勢的體現(xiàn)。
以《封神榜》為原型創(chuàng)作的哪吒相關(guān)書籍,既是文化傳承、素質(zhì)教育的體現(xiàn),也是培養(yǎng)審美和趣味教育的結(jié)合.因此其火爆背后,除了IP粉絲強大的消費力度,也不乏以“教育”為目的的種草行為。
從大環(huán)境和數(shù)據(jù)來看,教育的需求仍在持續(xù)上漲。據(jù)統(tǒng)計,目前童書教輔占比圖書市場已經(jīng)超過58%。而開學(xué)季作為重要節(jié)點,也在進一步刺激圖書消費。
家長群、班級群里,教材教輔購入建議層出不窮;各大平臺,有關(guān)開學(xué)季的書目推薦五花八門;線下各大書店人潮翻涌,教材、教輔書籍又一次占據(jù)“C位”。
對于消費者來說,如何盡快獲知信息,精準匹配不同年齡訴求,且一站式完成購買是重點需求。對于平臺來說,從用戶痛點切入成為必經(jīng)之路。
一、家長的年初大考,誰來解?
“開學(xué)經(jīng)濟”正在成為家長和學(xué)生的剛性需求。其中,買書成了家長亟待解決的難題。
社交平臺上,一位家長分享了聊天記錄,曬出學(xué)校定制的書單以及統(tǒng)一采買費用。
但實際上,更多的學(xué)校需要家長自行采買,而且沒有給出具體的教輔參考書目。
除此之外,部分對教育懷有隱性焦慮的家長和學(xué)生,往往會自主購入額外的“升級Buff”。數(shù)據(jù)顯示去年開學(xué)季,某三線城市超過70%的家庭購買了3本以上的教輔書。
買的教輔越多,越暴露出家長們的恐慌。
只不過大多平臺還尚未意識到消費者真正的需求,仍然把力氣放在了傳統(tǒng)的低價戰(zhàn)術(shù)。而天貓圖書,在維持價格競爭力的同時,更聚焦于解決家長選擇教輔的不確定性,用差異化的圖書推薦方式消解焦慮。
這次的開學(xué)季,天貓圖書發(fā)布了用戶公認的6大「課代表」最愛書單,為小學(xué)、初中、高中、考研、AI教育等五種需求人群提供了精準推薦。
有趣的點是,這份書單不僅囊括了以往開學(xué)季著重宣傳的“小初高”,還觀測到每年40萬上下的考研人群對教輔需求的增加,以及過去一年AI技術(shù)的興起和Deepseek春節(jié)期間的火爆,將考研教輔和AI教育相關(guān)書目納入書單,打造了一份與消費者和時代息息相關(guān)的開學(xué)書單。精準洞察消費者需求,爭取滿足每個人的“口味”。
得益于天貓圖書龐大的消費數(shù)據(jù)庫,這份書單的推薦邏輯不再是常見的爆品信息流邏輯,而是將真實的消費行為數(shù)據(jù)化,用“消費種草消費”。
簡單來說,就是”用消費者真正喜歡的東西來種草“。
天貓圖書從近期的消費數(shù)據(jù)中,提煉出海淀媽媽、順義媽媽、杭城爸爸、衡水學(xué)霸、985學(xué)長、大廠潮爸六個關(guān)鍵意象維度,并以此進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分類提供一份“消費種草清單”。讓消費者得以突破圈層信息壁壘,接觸相對領(lǐng)先的教育理念和信息,擺脫過去的題海戰(zhàn)術(shù)。
一個最典型的表現(xiàn)就是,在天貓圖書的推薦書單中,除了常見的文化課練習冊,還出現(xiàn)了《山海經(jīng)全集》、《沒頭腦不高興》等豐富文化儲備、提升想象力和共情能力、追求多元化發(fā)展的書目。
二、獨屬于開學(xué)季的“一站式購物”
過去,開學(xué)季買書需要拼速度。
一位來自二線城市的家長告訴我們,各個地區(qū)、各個學(xué)校給出的參考書目以及視頻博主推薦的書單,其實都有部分重疊。只不過各地通知購買書目的時間差異較大,“可能是其他學(xué)校學(xué)生已經(jīng)提前買了,很多熱門的教輔書籍都斷貨缺貨,我們跑了四五個書店才買齊”。
“之前總覺得在網(wǎng)上買不是很安心,怕物流太慢或者需要售后,尤其怕買到盜版影響孩子?!庇胁簧偌议L表示過去有這樣的擔憂。
現(xiàn)在,開學(xué)季買書拼的是滿足需求的能力和體驗。
在天貓,信息差被相對抹平,消費者僅僅通過一個鏈接就能夠直達購買界面。在頁面中,更是清晰地標明了發(fā)貨時間和預(yù)計送達時間,完美規(guī)避了隱形預(yù)售、盲等補貨等購書雷區(qū)。
與此同時,消費者能夠直接看到實時數(shù)據(jù),通過消費的“二次篩選”,實現(xiàn)“行為”的二次種草,并找到當下前沿教育的側(cè)重點并進行跟進,從而滿足自己的需求。
重要的是,通過購物體驗的提升和經(jīng)驗的交流分享,天貓圖書正在使用戶新的消費習慣通過正向評價的螺旋式發(fā)酵,實現(xiàn)近緣和跨界式擴散。
換句話說,除了洞悉消費者購書心理,巧妙運用平臺邏輯和功能落地體驗感消費,是圖書平臺的必經(jīng)之路。
三、天貓圖書順應(yīng)需求的好書圖鑒
天貓圖書很早就有了消費者視角。2025年,他們的關(guān)鍵詞變成了“順應(yīng)需求的穩(wěn)中求變”。
當閱讀進入了更多人的日常,圖書消費的核心需求,已經(jīng)從提升消費意向,走向了真實品類種草。通過真實的交流和龐大的消費者數(shù)據(jù)庫,為消費者提供品質(zhì)過硬的書單,梳理新的閱讀趨勢,保證消費者的消費體驗和閱讀體驗,也成為了天貓圖書的核心目標。
年初,天貓圖書發(fā)布了2025淘寶年度趨勢書單。經(jīng)過對當下社會情緒和消費者需求的深刻洞察,書單聚焦女性表達、歷史文化、自我重塑、文學(xué)小說、童書繪本、商業(yè)探索六大趨勢,囊括了社會議題、文化自信、自我提升、職場干貨等多個熱門話題,指引大眾翻開新年第一本書。
這一次的開學(xué)季推薦書單,更是從消費者視角出發(fā),以大數(shù)據(jù)和體驗感入手,提供了差異化卻直打痛點,解決消費者核心問題的種草清單。
一個不可忽略的事實是,相較于快消品,圖書行業(yè)更新、資訊和真實評價更少。 而天貓圖書邀約知名領(lǐng)讀人推薦好書,平臺數(shù)據(jù)挖掘公信力書單,已經(jīng)昭示出其一整年的核心策略——為大眾提供一個打破信息壁壘的機會,一個便捷的消費場景,一個接軌閱讀、享受品質(zhì)閱讀的契機和橋梁。2025年,一起期待天貓圖書為我們帶來更多好書推薦!
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