平安擔保業(yè)務集群下屬南陽分公司堅守金融為民的立業(yè)初心，全面轉向以小微企業(yè)主需求為導向的新發(fā)展模式，持續(xù)完善產品創(chuàng)新能力，加強服務體系建設，為客戶帶來省心，省時又省錢的服務體驗，持續(xù)提升服務實體經濟質效。

經過老客戶介紹，咨詢顧問小田結識了做工程的曹姐，做工程的基本常年需要資金周轉，曹姐也不例外。這次加小田的微信，就是為了“以備不時之需”。一天，“小田啊，你們最快多久放款，我本來有筆工程款說好了今天結，結果不能到賬了，我還要給工人們發(fā)工資，這可咋辦啊?”咨詢顧問小田馬上撥通曹姐的電話，通過評估曹姐愛人的資質，測試出額度30萬，馬上申請辦理，免面簽，第二天，30萬就到賬了。

“本來這幾年行情就不好，如果不能及時給工人們發(fā)工資，我這當老板的心不能安啊!多虧平安擔保，這筆錢來的及時!”曹姐不僅給小田介紹了幾個客戶，還成為了朋友。

此次事件充分體現了平安擔保黑龍江分公司的專業(yè)性、靈活性和社會責任感。在客戶面臨困境時，平安擔保黑龍江分公司能夠迅速響應，憑借專業(yè)的團隊和優(yōu)質的產品，為客戶提供切實可行的解決方案。同時，優(yōu)票貸產品的靈活性也為客戶帶來了極大的便利，讓客戶能夠根據自己的實際需求靈活使用資金。

目前，平安擔保開通了多款信貸產品，如陸易花PLUS，優(yōu)票貸等，大大滿足了不同行業(yè)小微企業(yè)主的用款需求。同時，平安擔保在數字化賦能層面，平安擔保黑龍江分公司大力推行AI智能貸款解決方案“行云”，以科技創(chuàng)新提升金融供給質效，在確保交易安全的情況下讓整個借款流程盡可能地簡單、流暢。據了解，“行云”方案通過人工智能為核心，實現最少零文字輸入、全程擬人AI面對面服務體驗，大幅降低了等待時間，將小微客戶借款申請流程平均耗時降低44%。

在經營賦能層面，針對小微群體規(guī)模小、資源少、營銷能力弱、經營觀念落后等經營短板，平安擔保黑龍江分公司充分運用“陸店通”和“陸慧融生意通”等小微數字化經營平臺和工具，通過“線上工具+線下顧問”方式，賦能小微群體的經營能力，助力小微企業(yè)主提升經營韌性。

平安擔保黑龍江分公司一直以來都致力于為客戶提供優(yōu)質的金融服務，此次幫助醫(yī)療客戶解決用款難題，更是彰顯了其在金融領域的擔當和使命。相信在未來，平安擔保將繼續(xù)秉持專業(yè)、靈活、負責的態(tài)度，為更多客戶提供更加優(yōu)質的金融服務，為社會經濟的發(fā)展做出更大的貢獻。

關鍵詞：