6月15日，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司山東省分公司（以下簡(jiǎn)稱“山東國(guó)壽”）在德州運(yùn)河古街舉辦了2024年“國(guó)壽616”客戶節(jié)啟動(dòng)儀式暨“探索金融奧秘之旅”活動(dòng)。此次活動(dòng)既是對(duì)廣大客戶的感恩回饋，也是山東國(guó)壽深化服務(wù)、普及金融保險(xiǎn)知識(shí)、創(chuàng)新互動(dòng)體驗(yàn)的重要舉措。

作為中國(guó)人壽駐魯分支機(jī)構(gòu)，山東國(guó)壽認(rèn)真踐行“服務(wù)國(guó)家發(fā)展大局 守護(hù)人民美好生活”企業(yè)使命，在健康、養(yǎng)老、醫(yī)療、教育、意外等領(lǐng)域持續(xù)深耕，2023年服務(wù)客戶超過(guò)1300萬(wàn)人次，累計(jì)為174萬(wàn)人次給付理賠金、保險(xiǎn)金等達(dá)122.35億元，切實(shí)發(fā)揮了經(jīng)濟(jì)助推器和社會(huì)穩(wěn)定器的作用。

每年的“國(guó)壽616”客戶節(jié)都是國(guó)壽與客戶的一次重要約定，更是了解客戶訴求、提升客戶體驗(yàn)的重要契機(jī)。本次客戶節(jié)的主題是“牽手國(guó)壽 智享未來(lái)”，為讓公眾在輕松的氛圍中了解保險(xiǎn)知識(shí)、提高金融素養(yǎng)，山東國(guó)壽精心策劃了以“700健行”活動(dòng)為主線的一系列闖關(guān)打卡游戲，“小小少年郎，防騙有指南”、“小小探險(xiǎn)家，圈套分得清”、“小小書畫家，描繪新未來(lái)”等吸引了眾多參與者，現(xiàn)場(chǎng)氣氛歡快熱烈。

本次活動(dòng)還特別邀請(qǐng)了非遺傳承人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)泥塑教學(xué)，讓參與者充分感受傳統(tǒng)文化的魅力。多元主題的有機(jī)融合，帶給了客戶沉浸式、多場(chǎng)景的精彩體驗(yàn)。

山東國(guó)壽將繼續(xù)堅(jiān)持“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，積極提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)效，以客戶節(jié)為重要載體，全力打造“國(guó)壽好服務(wù)”品牌，努力讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。

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