如今外賣已經(jīng)成為年輕人點(diǎn)餐的習(xí)慣，尤其是夏天炎熱，在家就餐更舒服。餐飲商家也會(huì)推出各種外送優(yōu)惠活動(dòng)吸引顧客，海底撈也不例外。海底撈不僅將新品上架在外賣的各大平臺(tái)，夏季“主流”美味小龍蝦也在線上同步銷售，讓顧客有更多就餐體驗(yàn)。

近期，“618”電商狂歡，各領(lǐng)域行業(yè)都在加大優(yōu)惠力度，海底撈也通過(guò)積極的產(chǎn)品創(chuàng)新和渠道拓展，呼應(yīng)消費(fèi)復(fù)蘇。海底撈外送推出了“夏日暢想”8葷8素3-4人套餐，并在美團(tuán)618神券節(jié)做了首發(fā)，而且嘗試了外賣直播新方式。海底撈外送相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，外賣直播可以讓品牌與消費(fèi)者進(jìn)行更直接的互動(dòng)，未來(lái)海底撈外送會(huì)持續(xù)推出爆款，滿足消費(fèi)者新需求。

海底撈小龍蝦在進(jìn)入夏季后備受顧客歡迎，經(jīng)各平臺(tái)公開銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前海底撈小龍蝦預(yù)估總銷量已超40萬(wàn)盒，在各平臺(tái)的小龍蝦銷售榜都居前列。海底撈小龍蝦線上銷售渠道也有所拓寬，覆蓋會(huì)員商城、天貓商城、京東、抖音等多個(gè)渠道也在同步售賣，在海底撈外送渠道“海底撈火鍋外送”小程序上也可下單到家。

另外，海底撈推出了198元的嗨撈嗨吃套餐、輕食組合、肉肉組合等，以及“一人食”“兩人食”等消費(fèi)場(chǎng)景，滿足更多宅家年輕人的用餐需求。

海底撈社區(qū)營(yíng)運(yùn)事業(yè)部總經(jīng)理張贏表示，提升顧客體驗(yàn)是外賣業(yè)務(wù)的重要工作，今后海底撈也將持續(xù)關(guān)注顧客需求，努力為更多宅家撈粉送去更貼心溫暖的服務(wù)。

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