618年中大促剛剛落下帷幕，根據(jù)星圖數(shù)據(jù)，今年618期間全網(wǎng)GMV創(chuàng)下7987億元，相較去年有所增長。但僅就美妝領(lǐng)域來看，天貓加京東平臺的GMV為406億元，同比略有下滑，仍處于弱復(fù)蘇賽道。在多方激烈競爭的618大促美妝賽道中，作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的穎通集團(tuán)逆勢增長，再次脫穎而出，電商渠道總銷售過億，高效實(shí)現(xiàn)了品效合一。

這份618出色的成績得益于穎通集團(tuán)針對「人、貨、場」三個層面營銷策略的全面落地和營銷玩法的創(chuàng)新融合。同時，也離不開其持續(xù)推進(jìn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與革新迭代和快速響應(yīng)客戶需求的客服團(tuán)隊(duì)和穩(wěn)定的物流運(yùn)營實(shí)力。

聚焦于「人」，精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者需求，鎖定關(guān)鍵人群場景

在不斷變化、充滿挑戰(zhàn)的經(jīng)濟(jì)市場中，穎通集團(tuán)深知“人”才是一切營銷的基本。一直以來穎通集團(tuán)以“滿足消費(fèi)者對精致美好生活的追求”為使命，用數(shù)據(jù)洞察能力挖掘和釋放營銷潛能，不斷優(yōu)化自身方向以滿足快速迭代的消費(fèi)者需求。依托底層數(shù)據(jù)平臺進(jìn)行洞察分析，穎通集團(tuán)從平臺、行業(yè)視角出發(fā)，定位行業(yè)機(jī)會、精準(zhǔn)洞察消費(fèi)需求，繼而將數(shù)據(jù)進(jìn)行沉淀、再融合，利用模型優(yōu)化人群畫像的精準(zhǔn)度。

穎通集團(tuán)新近發(fā)布的《2023年度Q1香水行業(yè)報告》，以電商、社交媒體平臺視角對行業(yè)趨勢進(jìn)行深度解析與挖掘，精準(zhǔn)鎖定關(guān)鍵人群和場景，旨在助力品牌引爆新的商業(yè)增長機(jī)會點(diǎn)。該報告顯示，京東平臺內(nèi)強(qiáng)品牌力的國際品牌輻射能夠推動銷量增長。以高端香水品牌范思哲VERSACE為例，穎通集團(tuán)助力其品牌香水布局京東平臺，以明星影響力轉(zhuǎn)化引流，在520活動期間躍居京東香水類目首位。同時推出高定心形禮盒開啟618大促盛典，以差異化產(chǎn)品禮盒及人群精準(zhǔn)投放組合打法，最終，在平臺同類目銷售負(fù)增長的情況下，實(shí)現(xiàn)范思哲VERSACE品牌同比增長13%，品牌平臺搜索排名較去年上升8位，在京東香水類目自營店鋪保持TOP1的優(yōu)異成績。

另一方面，作為近年來的關(guān)鍵種草平臺之一的抖音也正逐漸成為國際香水品牌的增長制勝關(guān)鍵。穎通集團(tuán)旗下潛力小眾品牌阿特金森ATKINSONS主攻抖音平臺，通過與垂類達(dá)人一對一的調(diào)研與試香，針對消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)對品牌產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)容梳理及概念升級，在投放各大頭部香垂達(dá)人內(nèi)容后，其品牌搜索指數(shù)上升6倍，同時也帶動了品牌其他香水品類的自發(fā)種草，為618強(qiáng)勢引流鋪墊。

穎通集團(tuán)對消費(fèi)者的理解從平臺視角貫穿至消費(fèi)者個人視角，此前其發(fā)布的《2022中國香水行業(yè)研究白皮書》中，全面梳理了當(dāng)下的中國香水消費(fèi)環(huán)境現(xiàn)狀。其中提到，消費(fèi)者將香水作為一個獲取情緒價值、進(jìn)行情感表達(dá)的載體，93%的消費(fèi)者出于情感性因素使用香水，凸顯個人風(fēng)格的訴求尤為突出。關(guān)于這一情感價值的洞察也被穎通運(yùn)用于小眾高端香圣塔瑪利亞諾維拉Santa Maria Novella（以下簡稱：“SMN”）的618營銷策略中，針對小眾香愛好者主打“有故事的香水”、“清冷感”、“偽體香”的內(nèi)容策略，實(shí)現(xiàn)6款產(chǎn)品入圍天貓V榜，其中人氣爆款佛羅倫薩1221系列更是熱銷超千件。通過穎通的持續(xù)賦能，SMN海外旗艦店榮登天貓海外香水店鋪TOP1，同時榮獲「天貓國際品類冠軍營」獎項(xiàng)，傳來2023財年銷售破千萬的喜訊。

（小眾高端香圣塔瑪利亞諾維拉SMN促銷圖）

除了情感價值的訴求，《2022中國香水行業(yè)研究白皮書》中還提到，隨著消費(fèi)觀念的升級，出現(xiàn)越來越多的注重天然、純凈成分的“成分黨”香水愛好者，他們往往更關(guān)心香水成分的環(huán)境友好度，擁抱綠色與自然的概念。堅(jiān)持“簡約、值得信賴、可持續(xù)發(fā)展”的綠色環(huán)保理念香水品牌的克霖CLEAN，將極簡風(fēng)范貫徹始終，采用精簡產(chǎn)品的配方，不含不必要的化學(xué)成分，從外包裝紙、印刷顏料到包裝盒內(nèi)襯，均使用環(huán)保型材料。在穎通集團(tuán)的全面助推下，在社交種草平臺上重點(diǎn)聚焦綠色環(huán)保概念，俘獲眾多環(huán)保主義者、小眾香愛好者的青睞，帶動克霖CLEAN在 618大促期間店鋪總銷售額同比增長90%，銷冠單品冷棉濃香水累計銷售更是同比增長超105%。

（綠色環(huán)保理念香水品牌克霖CLEAN促銷圖）

蓄勢于「貨」，以產(chǎn)品種草策略打造內(nèi)容營銷矩陣，驅(qū)動品牌增量

「貨」是傳遞品牌精神、講好品牌故事的核心，而產(chǎn)品種草和選品策略則是品牌管理與營銷中不可或缺的環(huán)節(jié)。尤其在新消費(fèi)時代，消費(fèi)者對品質(zhì)、款式、功能等方面的要求與日俱增，落實(shí)好產(chǎn)品和選品策略也成為品牌在激烈的市場競爭中突圍的重要手段。

穎通集團(tuán)深諳此道，基于深入的消費(fèi)市場調(diào)研和對目標(biāo)受眾需求的充分理解，積極布局抖音、小紅書等關(guān)鍵種草平臺，針對不同品牌打造貨品種草策略，結(jié)合圖文、互動、短視頻、直播，探索更新型的內(nèi)容營銷新路徑，促進(jìn)品牌聲量與銷量雙爆發(fā)，為品牌強(qiáng)勢助力。

對于蔻馳COACH，穎通以常態(tài)化、精細(xì)化、場景化的內(nèi)容營銷，滲透核心和潛力人群，并基于爆款產(chǎn)品「蔻馳紐約女士淡香水」建立站內(nèi)品牌特秀加深高營銷價值人群關(guān)系，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放效果的同時帶動淘內(nèi)搜索增長。在穎通集團(tuán)自營顏氣圈抖音香水旗艦店，通過尋求新的差異化貨盤策略，著重推廣蔻馳花馥蕊香女士濃香水，從而使該產(chǎn)品躍居品牌榜TOP2。范思哲VERSACE則借勢明星效應(yīng)及差異化禮盒打法，在京東、天貓、抖音平臺大放異彩，在京東香水類目自營店鋪穩(wěn)居首位，單品「同名男士淡香水」榮登天貓前10熱賣榜，范思哲香水抖音官方旗艦店也累計突破超百萬的銷售額；安娜蘇ANNA SUI在520期間，于小紅書平臺鋪設(shè)學(xué)生黨、二次元、美妝、香垂類優(yōu)質(zhì)達(dá)人內(nèi)容，展示其個性獨(dú)特的品牌形象外，還提升了目標(biāo)消費(fèi)者對產(chǎn)品許愿精靈、筑夢天馬的好感度，促進(jìn)618消費(fèi)者購買心智的提升。在618大促中，安娜蘇天貓旗艦店總銷售額同比增長55%，其中人氣單品許愿精靈榮登天貓榜單TOP12，斬獲全店銷量第一，累計銷售近萬件。

（安娜蘇ANNA SUI品牌促銷圖）

作為香水行業(yè)的先鋒，穎通集團(tuán)也通過助力香水品牌開啟抖音自播，深度挖掘抖音電商作為“內(nèi)容電商”的可能性，通過短視頻與直播的內(nèi)容營銷組合，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價值輸出、銷量轉(zhuǎn)化、增加粉絲粘性的目標(biāo)。穎通集團(tuán)自營顏氣圈香水旗艦店在618期間總成交額度超百萬，賣出6000余件產(chǎn)品。其中品牌自播在線累積直播時長為175小時，單場ROI比去年618成交達(dá)成效率提升44.5%。達(dá)人直播方面，顏氣圈抖音團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)展達(dá)人矩陣，近200位達(dá)人達(dá)成合作意向，完成直播場次631場。

除了香水，穎通還帶領(lǐng)高端護(hù)膚品牌澳爾濱ALBION、羅拉瑪希 Laura Mercier等美妝品牌實(shí)現(xiàn)銷量聲量雙破圈。618期間澳爾濱ALBION實(shí)現(xiàn)GMV超近4千萬，人氣產(chǎn)品「健康水」攜手李佳琦直播間，爆賣近3萬瓶的亮眼成績；今年5月剛加入穎通大家庭、源于巴黎、創(chuàng)于紐約的“無瑕裸妝”先鋒品牌——羅拉瑪希Laura Mercier，首次參戰(zhàn)618就達(dá)成明星單品散粉預(yù)售即售罄的優(yōu)秀戰(zhàn)績。

融合于「場」，線上+線下全渠道布局

除了深耕小紅書、抖音等興趣和種草平臺以及電商平臺等線上渠道外，穎通同樣注重線下渠道的發(fā)展和鋪設(shè)。通過豐富多樣的線下渠道，賦能線上的品牌建設(shè)和營銷，穎通不斷提升用戶的消費(fèi)體驗(yàn)和滿意度，打造出更多精準(zhǔn)的營銷策略。

小眾香是香氛賽道中發(fā)展蓬勃的分支，呼應(yīng)消費(fèi)者對于個性化情感表達(dá)的需求，小眾香氛消費(fèi)者更注重現(xiàn)場切實(shí)的體驗(yàn)感。618前夕的520禮遇季，小眾香愷芮得CREED于成都、深圳兩城開啟了雙快閃活動，分別通過融合說唱文化與成都當(dāng)?shù)爻鄙菸幕?、“定制化服?wù)”邀請知名香評人現(xiàn)場定制夏日穿香等形式，為千年帝國、拿破侖之水兩個核心單品的營銷聲量推向高潮，同時也以線下體驗(yàn)感的營造為618銷量帶來更多增量。

（愷芮得CREED成都千年帝國快閃活動）

（愷芮得CREED深圳拿破侖之水快閃活動）

不久前，商業(yè)香愛馬仕HERMES于成都群光廣場舉辦了一場夢想花園香氛展，現(xiàn)場精心陳列愛馬仕花園系列香氛，通過光與影的組合，讓消費(fèi)者得以身臨其境地感受其帶來的美好回憶，借助活動的長尾效應(yīng)輻射618銷量與聲量。618期間，美妝品牌羅拉瑪希Laura Mercier入駐北京、成都、西安三地SKP-S，以線下的法式美妝體驗(yàn)引領(lǐng)線上618銷量突破式增長，618期間天貓旗艦店售出總數(shù)超5千件，GMV達(dá)成超預(yù)期。同時，首家范思哲香水旗艦店現(xiàn)已在廣東佛山NOVA嶺南站開業(yè)，而最具范思哲特色和代表性的系列--范思哲臻華高定系列也在旗艦店里隆重推出。

（愛馬仕HERMES夢想花園香氛展）

依托不斷迭代的數(shù)字化能力，穎通集團(tuán)成功構(gòu)建了高效的內(nèi)容營銷生態(tài)以及線上線下的全域營銷能力。同時，旗下子公司——穎通科技更以數(shù)智運(yùn)營解決方案強(qiáng)化了集團(tuán)的渠道和品牌建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了用數(shù)智化方式打通香水品牌到消費(fèi)者之間的最短路徑。

同時，穎通集團(tuán)在客服和物流服務(wù)方面也表現(xiàn)出色。在618大促中，客服和物流服務(wù)承載了巨大的壓力和輸出，確保用戶體驗(yàn)和滿意度的最大化。在客服方面，穎通各店鋪客服及時響應(yīng)消費(fèi)者需求，提供高效、個性化的售前服務(wù)，給到消費(fèi)者相應(yīng)的產(chǎn)品推薦和活動機(jī)制介紹，這促使穎通客服端銷售額近1000萬，實(shí)現(xiàn)了近50%的轉(zhuǎn)化率。此外，618穎通客服的服務(wù)滿意率也高達(dá)100%。

而物流倉儲是消費(fèi)者購物體驗(yàn)的重要保障，穎通憑借成熟全面的物流布局，在此方面表現(xiàn)尤為突出。穎通在全國擁有6個天貓跨境保稅集貨倉，訂單出庫、保管可同步進(jìn)行，此外，北京、上海、廣州三地的履約中心峰值可處理60萬個訂單，能夠保證快速的訂單處理和高效的物流配送。這些都為穎通的物流配送能力提供了有力支持，也提升了消費(fèi)者購物的便捷性和體驗(yàn)感。今年618，穎通超前布局物流中心，共計發(fā)貨超15萬單，為618銷售增長提供了堅(jiān)實(shí)后盾。

在618大促的熱潮中，穎通集團(tuán)為各大品牌提供了全方位的品效合一增長解決方案，幫助品牌在競爭激烈的市場環(huán)境中脫穎而出。憑借基于「人、貨、場」方法論的數(shù)字化落地和內(nèi)容矩陣、戰(zhàn)略布局、渠道整合等層面的營銷策略，穎通集團(tuán)展現(xiàn)出了頗具實(shí)力的營銷高度，在618大促節(jié)點(diǎn)交出一份亮眼的答卷。展望未來，穎通集團(tuán)將持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，深入挖掘數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用的潛力，不斷探索和創(chuàng)新，為客戶和市場創(chuàng)造更多價值。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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