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大潤發(fā)將開倉儲會員店能挽救業(yè)績嗎

2022-11-17 05:40:34來源:紅星資本局

會費

M會員商店普通會員,年費260元;黑金會員,年費680元。


(資料圖片)

當前,Costco年費為299元,山姆普通會員年費是260元、卓越會員年費是680元,麥德龍的PLUS年卡為199元,盒馬X會員店年費為258元,家樂福會員店的年費為258元。

挑戰(zhàn)

在山姆會員店、Costco收獲亮眼業(yè)績后,麥德龍加速改造門店,家樂福也在2021年入局會員店,本土玩家盒馬、fudi、永輝、家家悅(603708)、華聯(lián)綜超(600361)、北國超市等均進入會員店賽道。有專家認為,大潤發(fā)入局晚了一些。

大潤發(fā)的倉儲會員店現(xiàn)出身影。據(jù)悉,其倉儲會員店名為“M會員商店”,首店將落地揚州。

大潤發(fā)方面11月15日告訴,11月1日M會員商店便已開始在揚州招募會員,預計明年4月份正式營業(yè)。

接近大潤發(fā)的業(yè)內(nèi)人士認為,揚州首店對他們來說是一種嘗試,如果揚州首店運營成功的話,這一模式會復制到全國。

做倉儲會員店,是幾乎所有大型商超轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。

大潤發(fā)在嘗試了場景店、新零售社區(qū)生鮮超市等形式后,也踏上了倉儲會員店的道路。只是,前有山姆、開市客(Costco),后有麥德龍、家樂福會員店,大潤發(fā)踏出的這一步,趕得上趟嗎?

老山姆人執(zhí)掌

會費類似山姆

注意到,近日,M會員商店視頻號發(fā)布了一些地推宣傳的照片。在M會員商店的一則視頻配文中,其表示,自己是大潤發(fā)會員店,也是高鑫零售(06808.HK)旗下的高端付費會員制商店。大潤發(fā)為高鑫零售的大型賣場品牌。

大潤發(fā)方面表示,11月1日M會員商店開始招募會員,預計明年4月份將在揚州正式營業(yè)。

大潤發(fā)提供的會員手冊顯示,該會員店位于揚州市江陽中路425號。此前,該地址原是“歐尚江陽店”,后又更名為“大潤發(fā)江陽店”,2022年7月該店閉店裝修。

M會員商店的付費會員有兩種:一是普通會員,年費260元;二是黑金會員,年費680元。

據(jù)了解,當前Costco年費為299元,山姆普通會員年費是260元、卓越會員年費是680元,麥德龍的PLUS年卡為199元,盒馬X會員店年費為258元,家樂福會員店的年費為258元。

M會員商店宣稱自己從全球30+國家和地區(qū)選品,有自有品牌產(chǎn)品。

從會員手冊上的會員標準、商品特色、服務(wù)體驗等信息來看,M會員商店與目前市場上的山姆、麥德龍、開市客比較相似,強調(diào)商品的高質(zhì)價比,提供與目標客群適配的增值服務(wù)等。這或與負責人之一來自山姆有關(guān)。

大潤發(fā)方面向證實,M會員店的負責人為袁彬和李新林。

據(jù)了解,袁彬于2000年入職大潤發(fā),接手會員店項目之前,創(chuàng)辦了大潤發(fā)的社區(qū)小業(yè)態(tài)“小潤發(fā)”,是大潤發(fā)mini事業(yè)部總經(jīng)理。

李新林此前則為山姆會員商店南區(qū)區(qū)總,離開山姆后,加入家樂福,并作為家樂福會員店項目副總參與創(chuàng)建及操盤家樂福會員店業(yè)態(tài),后加入大潤發(fā),成為大潤發(fā)會員店項目的主要領(lǐng)導人之一。

接近大潤發(fā)的業(yè)內(nèi)人士認為,揚州首店對他們來說是一種嘗試,如果揚州首店運營成功的話,這一模式會復制到全國。

倉儲會員店賽道

轉(zhuǎn)型必經(jīng)之路?

近幾年,傳統(tǒng)商超賣場頹勢顯現(xiàn)。家樂福、沃爾瑪?shù)壬坛]店的消息頻頻傳出。自2021年起,家樂福關(guān)停了超過20家店。2021年,沃爾瑪關(guān)閉超30家大賣場。

大潤發(fā)母公司高鑫零售的日子也不太好過。2022財年(2021年4月1日至2022年3月31日),高鑫零售營收同比下降29.3%,凈虧損8.26億元,同比下降121.9%。從收入構(gòu)成來看,公司營收來自銷售貨品的收入為845.95億元人民幣,較上年同期的894.58億元減少約5.4%。

另一邊,倉儲會員店品牌越來越多。

在山姆會員店、Costco收獲亮眼業(yè)績后,麥德龍加速改造門店,家樂福也在2021年入局會員店,本土玩家盒馬、fudi、永輝、家家悅、華聯(lián)綜超、北國超市等均進入會員店賽道。

似乎,倉儲會員店是賣場商超的“救命稻草”。

大潤發(fā)在面臨商超困境時,一開始并沒有抓這根稻草。

他們選擇了解構(gòu)商超,做場景店、新零售社區(qū)生鮮超市等形式門店,成立了“中潤發(fā)”“小潤發(fā)”。

據(jù)高鑫零售2022財年報告,中潤發(fā)目前僅有9家,其中6家中超模式基本走通。小潤發(fā)雖有上百家,但仍處于虧損狀態(tài),其財報表示,小潤發(fā)的毛利率持續(xù)改善,可比店虧損率大幅收窄。

想要加速提升業(yè)績,高鑫零售最終還是看向了被眾多企業(yè)驗證過的倉儲會員店模式。

“倉儲會員店的運營,對大潤發(fā)的整體營收利潤應該有比較大的幫助?!睆V東省食品安全保障促進會副會長朱丹蓬11月15日向表示。

大潤發(fā)挑戰(zhàn)不少

專家:時機稍晚

“盲目模仿。”在聽到大潤發(fā)做倉儲會員店時,北京國際商貿(mào)中心研究基地首席專家賴陽在11月15日向表示,“山姆會員店能成功的原因是它的供應鏈能力,能夠低成本、品質(zhì)有保障地采購到全球生鮮,并不是倉儲會員店這一形式。”在他看來,大部分企業(yè)都達不到山姆的供應鏈水平。

零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥則向稱,大潤發(fā)做倉儲會員店的優(yōu)勢之一便是它的供應鏈。“其生鮮食品、日用百貨的供應鏈體系還是很強大的?!彼J為,目前還不確定大潤發(fā)供應鏈能不能做好倉儲會員店,但供應鏈本身是可以進化和調(diào)整的,而大潤發(fā)也有這個基礎(chǔ)。

朱丹蓬向表示,大潤發(fā)整個供應鏈的完整度還是不錯的。

除供應鏈能力待驗證外,大潤發(fā)與其他倉儲會員店一樣,面臨著用戶心智已被山姆和Costco占領(lǐng)的挑戰(zhàn)。畢竟,當一家會員店、一張會員卡可以滿足需求時,讓消費者花費上百元甚至數(shù)百元開第二張卡,難度更大。

莊帥表示,大潤發(fā)在用戶心智方面也有一定優(yōu)勢,其在長三角的知名度、品牌影響力、號召力很強,所以有廣泛的用戶基礎(chǔ)。

這或許也是大潤發(fā)要將首店開在揚州的原因。

朱丹蓬表示,目前大潤發(fā)需要考量的核心是哪些店適合做會員倉儲店。

莊帥認為,大潤發(fā)面臨的重要挑戰(zhàn)是去調(diào)整它的盈利模式,如何順利從賺商品差價到收取會員費盈利模式的轉(zhuǎn)化。影響盈利模式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵則是運營模式能否成功轉(zhuǎn)變,選址、商品陳列及選品差異化都是其中一環(huán)。

在賴陽看來,大潤發(fā)做倉儲會員店還有一項挑戰(zhàn)是時機晚了一些。他認為,隨著社區(qū)店、電商生鮮產(chǎn)品品質(zhì)和品牌的發(fā)展,未來倉儲會員店受到的沖擊會更大。“倉儲會員店的發(fā)展期只有三至五年了,隨后會面臨瓶頸?!?/p>

針對入局時機判斷、供應鏈能力是否足夠、是否存在盲目模仿等問題,試圖采訪大潤發(fā)方面,但截至發(fā)稿前對方仍未回復。

成都商報-紅星新聞記者俞瑤張露曦

關(guān)鍵詞: 倉儲會員店

責任編輯:孫知兵

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