從2014年上線專車業(yè)務(wù)至今，在乘客和司機師傅們的支持下，滴滴專車走過了十年，陪伴全國54座城市的近2億用戶。

十年來，堅持品質(zhì)出行，持續(xù)為用戶提供穩(wěn)定的好服務(wù)，滴滴專車不斷升級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，上線接機免費等待1小時、全程靜音不打擾、場站帶證件提醒等29項專車特色的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

滴滴專車為用戶準(zhǔn)備了可選擇的“乘車偏好設(shè)置”功能，乘客可以在上車前根據(jù)自己的偏好進(jìn)行設(shè)置，方便司機提供個性化的服務(wù)。

為了能讓乘客在行程中更安心、更放心，滴滴專車車內(nèi)配備飲用水、車載手機充電線以及抽紙等多款物品。懸掛在前排座椅靠背上的定制香片，希望能讓乘客的行程多一分舒適。

此外，為解決用戶多重場景的出行需求，滴滴專車也在不斷探索各類服務(wù)場景。為了幫助乘客離開機場時更快捷地找到上車點，滴滴專車在北京、上海、廣州、深圳等20個城市上線了專車司機舉牌接機服務(wù)，司機攜帶接機牌在到達(dá)口舉牌等待，為乘客提拿行李，引導(dǎo)乘客快速上車。

為讓攜寵用戶和“毛孩子”享受更便利的出行體驗，滴滴專車在杭州、成都、昆明等49個城市上線了“寵物友好不拒載”的攜寵服務(wù)，由司機提供一程一換墊，單單清潔通風(fēng)消毒等服務(wù)。

不論是商務(wù)出行需要靈活規(guī)劃時間路線，還是滿足家庭出游用車需求，滴滴專車上線了多檔位套餐類型的包車服務(wù)供用戶選擇。2024年專車包車全新升級，在53個城市上線服務(wù)，行程無憂取消可賠付，平臺贈送保險行程更安心。

為進(jìn)一步感謝用戶十年來對滴滴專車的支持與選擇，9月2日-9月30日期間，滴滴專車上線了專車PLUS會員限時優(yōu)惠活動，活動期間內(nèi)購買專車PLUS會員，會員權(quán)益中8元專車立減券將自動升級為10元立減券。

除此之外，專車PLUS會員還將獲得“專車十周年會員限定版”權(quán)益，會員限時可享十周年限定權(quán)益禮包，包含專車機場火車站優(yōu)惠券、專車攜寵出行服務(wù)優(yōu)惠券、臻選司機服務(wù)優(yōu)惠券、專車包車優(yōu)惠券以及豪華車優(yōu)惠券各一張，累計最高可省400元。在此期間首次購買專車PLUS會員的新用戶，還將獲得1張立減12元的專車PLUS會員優(yōu)惠券。

滴滴專車每一項服務(wù)都離不開辛勤出車的專車司機師傅們。為感謝專車司機師傅們堅持為乘客提供十年如一日的好服務(wù)，8月以來，滴滴專車第三季度司機榮譽激勵會暨專車十周年司機活動陸續(xù)在全國多個城市舉辦。

活動現(xiàn)場，專車司機師傅們歡聚一堂，暢談十年來在專車服務(wù)中的暖心瞬間，分享師傅們和專車共同成長的十年點滴。

本季度專車司機榮譽激勵會，特別設(shè)置了“長期陪伴獎”“合作豐收獎”等獎項，感謝師傅們十年來的堅守與陪伴，見證專車每一次服務(wù)升級和里程碑式的成長。上海、天津等城市的專車司機榮譽激勵會現(xiàn)場，平臺還為多位司機師傅共同舉辦了“8月集體慶生”，現(xiàn)場收集司機師傅的心愿卡等活動。成都專車榮譽激勵會現(xiàn)場設(shè)置了抽獎活動，智能手機、按摩腰帶、充電卡等多種好禮被司機師傅“帶回家”。南京專車榮譽激勵會現(xiàn)場，除了為到場司機師傅們準(zhǔn)備精美的伴手禮，平臺還表彰了安全駕駛好服務(wù)的司機。

滴滴專車將繼續(xù)秉承“用心為你的好服務(wù)”的初心，“安全、專業(yè)、溫暖、值得信賴”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，為用戶提供穩(wěn)穩(wěn)的好服務(wù)。

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