中新網(wǎng)廣州9月1日電 (郭軍 游智宇 馬鑫)據(jù)廣鐵集團(tuán)9月1日通報(bào)，截至8月31日，暑運(yùn)62天，廣鐵集團(tuán)發(fā)送旅客1.24億人次，同比增加406.6萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)3.4%，日均發(fā)送旅客202.9萬(wàn)人次，旅客出行整體平穩(wěn)有序。

據(jù)廣鐵集團(tuán)客運(yùn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年暑運(yùn)客流成分主要為探親流、旅游流、商務(wù)流和學(xué)生流。暑運(yùn)前期客流主要由周邊中小城市往大城市流動(dòng)，進(jìn)入7月中下旬后，客流則主要在北京、上海、廣州、長(zhǎng)沙等熱門(mén)旅游城市和各大風(fēng)景區(qū)之間流動(dòng)，8月中下旬后，學(xué)生客流逐步增加，暑運(yùn)期間整體客流較為均衡。客流最高峰出現(xiàn)在8月10日，當(dāng)天發(fā)送旅客241萬(wàn)人次。

數(shù)據(jù)顯示，廣鐵集團(tuán)管內(nèi)今年暑運(yùn)選擇高鐵出行的旅客達(dá)到1.03億人次，同比增加470萬(wàn)人次。京廣高鐵和廣深港高鐵是今年出行最火爆的兩條線(xiàn)路。得益于京廣高鐵高標(biāo)運(yùn)營(yíng)釋放出更大的運(yùn)力，暑運(yùn)期間京廣高鐵發(fā)送旅客1880萬(wàn)人次，同比增加116萬(wàn)人次。今年6月15日調(diào)整列車(chē)運(yùn)行圖后，開(kāi)往香港西九龍站的高鐵列車(chē)明顯增多，從日均188列增加到日均204列，暑運(yùn)最高峰日達(dá)到了234列，香港市民前往內(nèi)地進(jìn)一步便捷。暑運(yùn)期間廣深港高鐵發(fā)送旅客561.5萬(wàn)人次，同比增加70萬(wàn)人次。

為做好暑運(yùn)工作，廣鐵集團(tuán)在旅客列車(chē)開(kāi)行、服務(wù)旅客、車(chē)輛保障等方面狠下功夫，全力保障旅客安全、溫馨、舒適出行。

在旅客列車(chē)開(kāi)行方面，廣鐵集團(tuán)動(dòng)態(tài)分析旅客出行需求，持續(xù)優(yōu)化列車(chē)開(kāi)行方案。暑運(yùn)期間，日均開(kāi)行旅客列車(chē)2921列，在高鐵不能到達(dá)的區(qū)域，通過(guò)加開(kāi)普速旅客列車(chē)滿(mǎn)足旅客出行，暑運(yùn)期間加開(kāi)普速旅客列車(chē)1156列。針對(duì)暑期旅游火爆的情況，廣鐵集團(tuán)開(kāi)行旅游列車(chē)28列，主要開(kāi)行方向?yàn)閺V州前往漠河、塔河、內(nèi)蒙古鄂爾多斯、喀什、伊犁，深圳前往漠河、北京、長(zhǎng)沙，岳陽(yáng)前往麗江等。

在服務(wù)旅客方面，廣鐵集團(tuán)各客運(yùn)單位推出特色愛(ài)心服務(wù)，讓旅客出行更溫馨、順暢。廣州南站在“春瀾”服務(wù)崗、老人候車(chē)區(qū)、母嬰候車(chē)室等區(qū)域增加青年志愿者，積極引導(dǎo)旅客有序乘車(chē)，保障旅客溫馨舒適出行。廣九客運(yùn)段組織團(tuán)員青年在站臺(tái)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，幫扶重點(diǎn)人員、提拿大件行李、指引車(chē)廂方向、解答旅客問(wèn)詢(xún)。

在車(chē)輛保障方面，廣鐵集團(tuán)加大對(duì)車(chē)輛設(shè)備的檢修，全力保障旅客列車(chē)開(kāi)行。廣州動(dòng)車(chē)段是華南地區(qū)最大的動(dòng)車(chē)組檢修基地，今年暑運(yùn)承擔(dān)了550.5組動(dòng)車(chē)組的檢修任務(wù)。他們提前編排動(dòng)車(chē)組檢修計(jì)劃，梳理動(dòng)車(chē)組技術(shù)改造項(xiàng)目、專(zhuān)項(xiàng)修、臨修等情況，減少暑運(yùn)期間技術(shù)改造項(xiàng)目的實(shí)施，做好周中動(dòng)車(chē)組扣修安排，避免周末高峰用車(chē)影響。該段還從設(shè)備防水、蓄電池保養(yǎng)、軸溫監(jiān)控等10個(gè)方面制定45項(xiàng)措施，結(jié)合動(dòng)車(chē)組一、二級(jí)檢修、臨修，投入精干力量開(kāi)展整修，確保設(shè)備質(zhì)量良好，為旅客出行提供優(yōu)質(zhì)、舒適的乘車(chē)環(huán)境。(完)

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