全國首創(chuàng)!成都地鐵實(shí)現(xiàn)單程票“出閘換乘”服務(wù)
成都地鐵單程票“出閘換乘”通道。成都地鐵供圖
據(jù)了解,成都軌道交通19號線雙流機(jī)場2航站樓東站與10號線雙流機(jī)場2航站樓站分別位于高鐵雙流機(jī)場站兩側(cè),兩站換乘通道需穿過高鐵站區(qū)域,無法直接從付費(fèi)區(qū)進(jìn)行換乘。為提升出行服務(wù),成都地鐵集中力量技術(shù)攻關(guān),通過改造終端設(shè)備和后臺系統(tǒng),成功上線單程票“出閘換乘”服務(wù)。
持單程票如何“出閘換乘”?首先選擇出閘換乘專用通道,持單程票乘客可選擇單程票出閘換乘專用通道刷卡出閘,無需將單程票投入閘機(jī)。為方便乘客區(qū)分單程票出閘換乘專用通道閘機(jī)與其它普通閘機(jī),成都地鐵以“綠色”包裝專用通道閘機(jī)機(jī)身,并在閘機(jī)、吊掛、地貼等處設(shè)置標(biāo)識指引,與其它閘機(jī)形成鮮明對比。穿過換乘通道,出閘后根據(jù)車站換乘指示牌或地面標(biāo)識指引,穿過高鐵站區(qū)域抵達(dá)另一線路站點(diǎn)。刷卡進(jìn)閘,抵達(dá)需要換乘的線路站點(diǎn)后,選擇出閘換乘專用通道,刷單程票卡進(jìn)站,繼續(xù)乘車。
成都軌道交通19號線雙流機(jī)場2航站樓東站與10號線雙流機(jī)場2航站樓站換乘通道。成都地鐵供圖
“出閘換乘”后是否會重新計(jì)價?成都地鐵表示,不會重新計(jì)價。通過技術(shù)改造,在19號線雙流機(jī)場2航站樓東站和10號線雙流機(jī)場2航站樓站之間換乘時,30分鐘內(nèi)可享受出閘換乘連續(xù)計(jì)費(fèi),票價可連續(xù)計(jì)算。已到達(dá)終點(diǎn)無需換乘,但誤走了專用換乘通道,乘客抵達(dá)終點(diǎn)無需換乘時,可通過任意閘機(jī)出閘,未投入閘機(jī)的單程票可投至閘機(jī)附近的單程票回收箱或交給車站工作人員,單程票卡會循環(huán)使用,請勿將單程票帶離車站。需用“單程票”出閘換乘,第二段行程的票價不足可正常換乘,在抵達(dá)終點(diǎn)站聯(lián)系客服中心工作人員補(bǔ)足票款或在自助處理設(shè)備上自行補(bǔ)款即可。
下一步,成都地鐵將通過技術(shù)創(chuàng)新和細(xì)化管理,為廣大乘客提供更加便捷優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。(完)
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