華住集團(tuán)首席執(zhí)行官金輝:品牌是一種莊嚴(yán)的承諾 世界熱點(diǎn)評(píng)
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新華財(cái)經(jīng)杭州5月11日電(記者劉玉龍、張斯文)5月10至12日,2023世界品牌莫干山大會(huì)在浙江省德清縣舉辦。華住集團(tuán)首席執(zhí)行官金輝在大會(huì)演播室接受新華財(cái)經(jīng)記者專(zhuān)訪時(shí)表示,對(duì)于企業(yè)來(lái)講,品牌不僅僅是一個(gè)口號(hào),更是一種莊嚴(yán)的承諾。近年來(lái),在精益增長(zhǎng)戰(zhàn)略的驅(qū)動(dòng)下,華住集團(tuán)圍繞綜合管理能力、人才培養(yǎng)、數(shù)字化應(yīng)用以及客戶體驗(yàn)持續(xù)發(fā)力,進(jìn)一步滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的要求。
圖為華住集團(tuán)首席執(zhí)行官金輝(左)接受新華財(cái)經(jīng)記者專(zhuān)訪
“品牌是一種莊嚴(yán)的承諾,華住集團(tuán)將圍繞用戶的體驗(yàn)和服務(wù)的質(zhì)量持之以恒去提升。”金輝介紹,華住集團(tuán)在中國(guó)酒店市場(chǎng)發(fā)展的非常好,面向中高端的市場(chǎng)尤其是旅游度假市場(chǎng),如何去打造、突破新的品牌是華住集團(tuán)下一步的戰(zhàn)略重點(diǎn)。
“華住集團(tuán)從去年就圍繞著高質(zhì)量提出了發(fā)展轉(zhuǎn)型:從過(guò)去追求規(guī)模的發(fā)展到精益化發(fā)展的轉(zhuǎn)型,從中國(guó)速度到中國(guó)質(zhì)量,從中國(guó)產(chǎn)品到中國(guó)品牌的轉(zhuǎn)型等?!苯疠x說(shuō),華住集團(tuán)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、人才培養(yǎng)、組織升級(jí)、數(shù)字化研發(fā)等方面都圍繞著高質(zhì)量運(yùn)營(yíng)的要求持續(xù)提升。
當(dāng)前,伴隨著下沉市場(chǎng)消費(fèi)加速?gòu)?fù)蘇,市場(chǎng)潛力被逐步激活,顯示出了旺盛的發(fā)展活力。金輝介紹,華住集團(tuán)在2020年提出了下沉發(fā)展的戰(zhàn)略舉措,當(dāng)前,圍繞文旅、休閑旅游市場(chǎng)持續(xù)打造產(chǎn)品和品牌是華住集團(tuán)非??春玫臋C(jī)遇期。
對(duì)于如何將品牌文化與中華傳統(tǒng)文化緊密相連,金輝表示,中華文化歷史悠遠(yuǎn),具有非常強(qiáng)的文化底蘊(yùn),所以打造中國(guó)服務(wù)企業(yè)的品牌,應(yīng)該持之以恒把中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化通過(guò)好的產(chǎn)品、好的服務(wù)輸出給客戶。另外,也不能閉門(mén)造車(chē),要看到世界優(yōu)秀的技術(shù)、優(yōu)秀的視野和格局,發(fā)揚(yáng)中國(guó)的工匠精神,為消費(fèi)者打造足夠好的產(chǎn)品和服務(wù)。
“只要有好的產(chǎn)品和服務(wù),無(wú)論是中國(guó)消費(fèi)者還是國(guó)外消費(fèi)者,都能看到中國(guó)企業(yè)通過(guò)服務(wù)的打造、體驗(yàn)的打造帶來(lái)更好的品牌?!苯疠x說(shuō),中國(guó)品牌走向世界,一方面要組建國(guó)際化的人才團(tuán)隊(duì);另一方面,要圍繞ESG、綠色環(huán)保等維度講好中國(guó)的故事。
金輝表示,中國(guó)企業(yè)在數(shù)字化創(chuàng)新方面是領(lǐng)先的,特別在產(chǎn)業(yè)應(yīng)用上,中國(guó)企業(yè)也要積極圍繞數(shù)字化和數(shù)字化產(chǎn)業(yè)持續(xù)引領(lǐng)、創(chuàng)新,推進(jìn)中國(guó)品牌走向世界。
據(jù)了解,2023世界品牌莫干山大會(huì),由新華通訊社、中國(guó)品牌建設(shè)促進(jìn)會(huì)聯(lián)合浙江省人民政府主辦,新華社品牌工作辦公室、新華社浙江分社、中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息社、中國(guó)國(guó)家品牌網(wǎng)與湖州市人民政府、德清縣人民政府聯(lián)合承辦。大會(huì)以“對(duì)話世界 共創(chuàng)美好”為主題,是業(yè)內(nèi)首次舉辦的世界品牌盛會(huì),來(lái)自海內(nèi)外知名企業(yè)、政府部門(mén)、全球?qū)W術(shù)機(jī)構(gòu)的2500余名代表齊聚一堂,共商品牌建設(shè)大計(jì),共話高質(zhì)量發(fā)展。
編輯:羅浩
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