從雪域高原的牧民草場(chǎng)到江浙富庶的田間地頭；從東莞的電子廠到漠河的蔬菜棚……以科技為媒、以智慧為引，普惠金融擘畫了一幅又一幅美好的生活圖景。

平安普惠融資擔(dān)保有限公司（簡(jiǎn)稱“平安擔(dān)?！保﹫?jiān)持踐行金融為民，夯實(shí)擔(dān)保責(zé)任，不斷強(qiáng)化“省心、省時(shí)、又省錢”的融資服務(wù)，滿足傳統(tǒng)金融未覆蓋的小微融資需求，陪伴小微經(jīng)歷經(jīng)營(yíng)周期，為小微企業(yè)紓困解難。

     一站式融資服務(wù) 讓小微融資更“省心”

2024年，在陸金所控股黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，平安擔(dān)保“以客戶為中心、以客戶需求為導(dǎo)向”， 深入開展調(diào)查研究，積極探索完善 “同部署、同前進(jìn)”的雙向影響的工作機(jī)制，用客戶的需求和心聲，持續(xù)指引著服務(wù)升級(jí)和產(chǎn)品迭代，把金融為民的宗旨貫徹落地。

“輕松點(diǎn)擊幾下屏幕，所有方案就都可以一次性看到，一目了然，真是太省心了!”鄭先生在江蘇昆山經(jīng)營(yíng)一家國(guó)際物流公司。今年因?yàn)閲?guó)際緊張形勢(shì)，承運(yùn)貨物堵在海上遲遲不能交付，可能面臨賠償。貨物積壓碼頭的倉(cāng)庫(kù)費(fèi)，公司的租金和員工工資，造成較大資金缺口。平安擔(dān)保咨詢顧問(wèn)得知后，上門為鄭先生排憂解難。

“全程都是線上操作，一站式搞定，簡(jiǎn)單快速，清晰透明，很放心。”鄭先生很快獲得100萬(wàn)元借款，流動(dòng)資金困境得到緩解。

生意人的時(shí)間和精力是寶貴的，他們不愿意在App的操作上花過(guò)多時(shí)間，不愿意太花腦力去理解繁復(fù)的金融專業(yè)問(wèn)題。他們需要“貸得到，更省心”。

平安擔(dān)保的“AI+O2O”服務(wù)成為快速精確地連接用戶與服務(wù)的入口。

線下，咨詢顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)以“我們多跑幾步，企業(yè)少走彎路”的宗旨，精準(zhǔn)了解小微企業(yè)主需求，用專業(yè)能力，幫助了解金融信息，面對(duì)面提供融資咨詢，解決小微企業(yè)主信息不對(duì)稱問(wèn)題。線上，打造一站式智能融資流程，通過(guò)科技創(chuàng)新、流程創(chuàng)新給小微企業(yè)主帶來(lái)“不盲選、更便捷、更優(yōu)惠”的融資體驗(yàn)，讓小微企業(yè)主能最快速度拿到低成本資金。平安擔(dān)保19年積累的數(shù)據(jù)和技術(shù)，能夠更加精準(zhǔn)進(jìn)行風(fēng)控，提高小微融資服務(wù)的可得性。

     科技賦能“行云”流水 讓小微融資更省時(shí)

小微企業(yè)在整個(gè)供應(yīng)鏈條中，對(duì)賬期、回款速度等和大型企業(yè)相比往往不占談判優(yōu)勢(shì)，因此無(wú)論在度過(guò)經(jīng)營(yíng)危機(jī)還是擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)景下，資金需求往往非常緊急，貸款到賬時(shí)間會(huì)是他們?cè)谶x擇融資業(yè)務(wù)時(shí)的關(guān)鍵要素之一。

“經(jīng)營(yíng)上需要一筆數(shù)百萬(wàn)的資金，房產(chǎn)抵押借款額度高，但去銀行了解到不僅需要的資料手續(xù)多，還得跑好幾趟，就放棄了。平安擔(dān)保咨詢顧問(wèn)跟我說(shuō)可全線上辦理，結(jié)果去了一趟就解決了，可真是太方便了。”在深圳從事機(jī)械設(shè)備研發(fā)和進(jìn)出口業(yè)務(wù)的老板周先生說(shuō)道到。

平安擔(dān)保在2020年就推出全線上抵押貸款服務(wù)，通過(guò)讓“數(shù)據(jù)跑腿”代替“客戶跑腿”，平安擔(dān)保有效解決了長(zhǎng)期以來(lái)不動(dòng)產(chǎn)抵押登記排隊(duì)難、登記難、等待時(shí)間長(zhǎng)等難點(diǎn)、堵點(diǎn)和痛點(diǎn)問(wèn)題，大大節(jié)省耗費(fèi)在跑腿和等待的時(shí)間精力。

憑借 “行云”智能貸款解決方案的全面應(yīng)用，平安擔(dān)保推出的微營(yíng)貸，針對(duì)無(wú)抵押用戶，審批完成后最快可以實(shí)現(xiàn)15分鐘放款；“車e貸”最快1小時(shí)放款，“宅e貸”最快3小時(shí)放款。根據(jù)用戶的使用場(chǎng)景和需求，平安擔(dān)保不斷打磨科技流程的顆粒度，讓用戶享受便捷、高效的融資服務(wù)。

2024年以來(lái)，陸金所控股堅(jiān)持“以客戶為中心”，堅(jiān)守技術(shù)安全、數(shù)據(jù)安全底線思維，以AI為重點(diǎn)突破，賦能客戶經(jīng)營(yíng)、數(shù)字化風(fēng)控、貸后服務(wù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，努力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)升級(jí)”：

通過(guò)AI助手賦能隊(duì)伍轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)“前線隊(duì)伍升級(jí)”。通過(guò)數(shù)字化風(fēng)控能力提升，實(shí)現(xiàn)100%擔(dān)保模式的“業(yè)務(wù)模式升級(jí)”。通過(guò)科技賦能產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)以“產(chǎn)品”為中心向以“客戶”為中心的“產(chǎn)品模式升級(jí)”?？萍假x能推動(dòng)貸后模式變革創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)“貸后模式升級(jí)”。

     定制化融資方案 讓小微融資更省錢

江蘇宜興的沈先生經(jīng)營(yíng)著一家紫砂壺店，因其獨(dú)特的定制模式深受客戶喜愛(ài)。但在機(jī)器制陶出貨快、花樣多且便宜的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，為了把從父親手里傳承的店鋪經(jīng)營(yíng)下去，想通過(guò)引進(jìn)設(shè)備開拓機(jī)器陶壺產(chǎn)品線，反哺手工制造。

沈先生急于貸款短期周轉(zhuǎn)。他咨詢了多家金融機(jī)構(gòu)，精打細(xì)算后選擇通過(guò)平安擔(dān)保申請(qǐng)貸款?！拔沂嵌唐谟每睿硎芷桨矒?dān)保微營(yíng)貸優(yōu)票方案有費(fèi)率優(yōu)惠，而且隨借隨還。我們實(shí)際算了一下，用6個(gè)月費(fèi)用比較劃算，比另一家年化費(fèi)率更低的實(shí)際使用成本低了15%，所以就簽約借款了。我覺(jué)得平安擔(dān)保比較專業(yè)，借款額度20萬(wàn)元，流程簡(jiǎn)單，一次申請(qǐng)解決問(wèn)題，幫我免去了許多折騰的成本?！?/p>

很快沈先生拿著這筆錢購(gòu)買升級(jí)設(shè)備，還招了兩個(gè)徒弟，出壺速度大大提升，快速實(shí)現(xiàn)盈利。

考慮到自己傳統(tǒng)手藝人的優(yōu)勢(shì)，以及如今火熱的直播，沈先生又通過(guò)平安擔(dān)保微營(yíng)貸的“追加貸”方案，再次借款10萬(wàn)元進(jìn)軍電商直播。

“3年內(nèi)額度可隨時(shí)支用，隨借隨還，隨時(shí)幫我解決資金難題，還享受優(yōu)惠政策。我現(xiàn)在靠著紫砂壺的非遺亮點(diǎn)和沉浸式直播帶貨，早就把錢還上了?！眹L到直播甜頭的沈先生開心地說(shuō)。

守護(hù)經(jīng)濟(jì)“毛細(xì)血管”、助力小微解難紓困，是平安擔(dān)保一直以來(lái)的初心使命。這背后體現(xiàn)著“省心、省時(shí)、又省錢”的價(jià)值主張。2024年是中國(guó)平安的“三省推廣年”，平安擔(dān)保將秉承工匠精神日益精進(jìn)，將繼續(xù)堅(jiān)守金融為民的立業(yè)初心，全面轉(zhuǎn)向客戶需求驅(qū)動(dòng)的新發(fā)展模式，以客戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)完善產(chǎn)品創(chuàng)新能力，加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)，為客戶帶來(lái)“省心、省時(shí)、又省錢”的服務(wù)體驗(yàn)。

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