印度位于南亞，首都新德里，總?cè)丝?4.1億，是世界第二大軟件大國、世界第一大外包服務(wù)接包國、南亞次大陸最大國家，也是金磚國家之一。數(shù)據(jù)顯示，印度的網(wǎng)民人口呈現(xiàn)增長趨勢，2021網(wǎng)民人口為7.419億，預(yù)計(jì)2025年網(wǎng)民人口將達(dá)到11億。

未來十年，印度將有望成為世界第三大經(jīng)濟(jì)體和全球第二大電商市場。

1、印度電商市場概述：2024年電商總收入將達(dá)680億美元

Bain&Company報告顯示，近幾年間印度網(wǎng)購消費(fèi)者新增數(shù)量約1.2億。EBANX提供的2024年新消費(fèi)人口增長分布圖中，印度也以340萬的數(shù)量領(lǐng)先其他國家和地區(qū)。

2024年新消費(fèi)人口分布國家和地區(qū)

來源：EBANX

目前，印度的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量居全球第二，網(wǎng)購人群超3億，其中34%的人有跨境購物的經(jīng)驗(yàn)，潛在消費(fèi)需求大。

Unicommerce的報告顯示，2023年印度電商訂單量和GMV同比增長了26.2%和23.5%。

2、印度主要電商平臺：2023年亞馬遜印度營收253億美元

Flipkart是印度最大的電商平臺之一，與傳統(tǒng)零售巨頭亞馬遜各占印度電商市場的半壁江山。

前者2023年的市占率高達(dá)48%，用戶增長了21%。主打的手機(jī)和時尚品類，在印度市場份額中占比分別為48%和60%。

亞馬遜則的優(yōu)勢在于口碑和物流，其在印度設(shè)有專屬的倉庫和配送中心，是68%的印度消費(fèi)者首選的網(wǎng)購平臺。

Meesho是印度首個實(shí)現(xiàn)盈利的電商平臺，2023年的用戶數(shù)量同比增長了32%。服裝、美容和個護(hù)是該平臺銷量最好的品類。

3、印度消費(fèi)者畫像：時尚家居品類引領(lǐng)增長潮頭

印度人口基數(shù)大，年輕人口多，因此電商的普及速度也更快。年輕消費(fèi)者逐漸開始習(xí)慣通過移動設(shè)備進(jìn)行在線購物。值得注意的是，隨著電商市場的成熟，更多平臺開始關(guān)注到了三線城市和農(nóng)村地區(qū)的下沉市場消費(fèi)需求。

印度2023年人口結(jié)構(gòu)

來源：Bloomberg; 國金證券研究所

印度消費(fèi)者偏愛的商品品類主要有：時尚、家具和電子。

手機(jī)和電子產(chǎn)品，是當(dāng)前電商滲透率最高的品類。而時尚雜貨和日用品類，預(yù)計(jì)未來將占據(jù)印度電商市場近2/3的份額。

印度消費(fèi)者節(jié)日大促計(jì)劃購買的品類

來源：ShareChat

4、印度主要支付方式：偏愛貨到付款（COD）

移動支付是當(dāng)前印度最主流的支付方式之一。

Fortumo支持跨多個平臺使用，Paytm是使用率最高的電子錢包，可以線上線下完成支付，Mobikwik不僅支持在線購物，還提供線下商店的掃碼支付服務(wù)。

此外，UPI作為印度政府官方推薦的統(tǒng)一支付接口，覆蓋了印度大部分銀行及第三方支付平臺，填寫簡單的身份信息就能即時完成支付。

而在跨境交易中，貨到付款仍然是最受歡迎的支付方式，占總交易額的37.5%。其次是銀行轉(zhuǎn)賬（29.3%）和卡支付（24%）。

5、順友物流印度專線，一站式透明物流服務(wù)

眾所周知，印度是全球網(wǎng)購?fù)素浡首罡叩氖袌?，退貨率高達(dá)80%，因此，可靠的物流服務(wù)和成本管控尤為重要。近兩年，隨著印度電商市場的蓬勃發(fā)展，當(dāng)?shù)卣查_始加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)造好的電商發(fā)展環(huán)境。

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