金融是國民經(jīng)濟的血脈，保護金融消費者權(quán)益是一項與人民群眾關(guān)系極為密切的工作，是金融工作政治性、人民性的直接體現(xiàn)。友邦人壽保險有限公司始終堅持以規(guī)范和加強公司消費者權(quán)益保護工作為主要責(zé)任，將消保工作深度融入公司業(yè)務(wù)全流程中，于細(xì)微處傳遞友邦消保文化的"溫度"，守護消費者金融權(quán)益。

要知道，消費者權(quán)益保護工作是企業(yè)經(jīng)營的重點任務(wù)，友邦努力暢通服務(wù)渠道，打擊黑產(chǎn)亂象，為消費者提供暖心服務(wù)：發(fā)揮全國統(tǒng)一客服熱線主通道作用，傾聽每一位客戶的聲音；建有“電、網(wǎng)、信、訪”等多樣化的投訴渠道，通過公司官方網(wǎng)站、移動客戶端、營業(yè)場所，對外公布保險消費者投訴維權(quán)電話、投訴流程等信息，持續(xù)暢通投訴渠道，建立健全糾紛化解機制。

值此2024“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動之際，友邦連續(xù)三年發(fā)布消費者權(quán)益保護年報，基于“金融為民”的服務(wù)理念，在國家金融監(jiān)督管理總局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“大消?！惫芸馗窬譃榘l(fā)展方向，切實保護消費者權(quán)益，建立具有創(chuàng)新性的消保品牌。

因此，友邦堅持以人民為中心的價值取向，助力消費者金融素養(yǎng)和金融安全意識提升、增強依法維權(quán)意識和能力，通過償付能力的長期穩(wěn)健讓保險惠及廣大人民群眾，讓獲得感、安全感和幸福感落得實、落得穩(wěn)和落得久，自覺把思想和行動統(tǒng)一到服務(wù)推動京津冀協(xié)同發(fā)展重大戰(zhàn)略上來，以高質(zhì)量黨建推動貫徹落實"金融為民"發(fā)展思想，始終堅持切實保護消費者權(quán)益的經(jīng)營理念，持續(xù)為客戶提供公平、優(yōu)質(zhì)、透明、可靠的產(chǎn)品和服務(wù)。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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