進(jìn)一步普及金融知識(shí)，持續(xù)提升金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)和能力，近日，華夏保險(xiǎn)益陽中支圍繞“匯聚金融力量 共創(chuàng)美好生活”主題，多角度、廣覆蓋開展金融知識(shí)宣傳月活動(dòng)。9月15日成立“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”專項(xiàng)工作小組，統(tǒng)籌部署活動(dòng)方案及相關(guān)工作。為確保本次消保宣教接地氣、聚人氣，華夏保險(xiǎn)益陽中支綜合運(yùn)用線上線下多種形式同步開展宣教活動(dòng)。

一、 擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)教育宣傳資源覆蓋面，守住廳堂宣傳“主陣地”

華夏保險(xiǎn)益陽中支各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)立足廳堂，通過懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳折頁、電子屏滾動(dòng)播放活動(dòng)口號(hào)等形式，向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶普及金融知識(shí)，專人提供解答、咨詢服務(wù)，聚焦老年人服務(wù),設(shè)立老年人專屬服務(wù)窗口，為老年客戶打造貼心便利、有溫度的適老化保險(xiǎn)服務(wù)。

二、 做實(shí)線下宣教活動(dòng), 走出廳堂，打通宣傳“最后一米”

9月26日前后益陽中支開展“五進(jìn)入”教育宣傳活動(dòng)，主動(dòng)走到群眾身邊，聚焦“一老一少一新”特殊人群，普及金融知識(shí)。

1、第一站月塘湖村，宣傳人員通過發(fā)放防詐騙宣傳材料、手機(jī)播放防詐騙宣傳短片、張貼提示海報(bào)等形式，走訪每家每戶，現(xiàn)場(chǎng)剖析投資理財(cái)”等詐騙手段，著重提醒老年人相關(guān)金融產(chǎn)品或服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，讓老年人聽得懂、學(xué)得會(huì)、能應(yīng)用這些基本金融知識(shí)和技能，在日常生活中真的能防范的住金融詐騙和投資陷阱，免受財(cái)產(chǎn)損失。

2、第二站中奇家世界家居廣場(chǎng):宣傳人員通過宣講金融消費(fèi)者八大權(quán)益，向商場(chǎng)工作人員宣傳防騙反詐常識(shí)，對(duì)我市外來務(wù)工人員“新市民”重點(diǎn)提示防范個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，倡導(dǎo)理性消費(fèi)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念。

3、第三站梓園社區(qū):宣傳人員聯(lián)合物業(yè)管家，為社區(qū)居民科普防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙技巧，分享個(gè)人征信、存款保險(xiǎn)、假幣識(shí)別等金融知識(shí)。

第四站益陽高級(jí)技工學(xué)校,宣傳人員通過解讀消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，讓學(xué)生們知曉如何防止個(gè)人信息泄露、保障個(gè)人信息安全，提醒廣大學(xué)生要堅(jiān)持理性消費(fèi)，杜絕出租、出借、出售銀行卡，遠(yuǎn)離不良“校園貸”，構(gòu)建自身防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。

截至9月25日，五進(jìn)入宣教活動(dòng)已發(fā)放宣傳彩頁170份，印制宣傳海報(bào)12張，懸掛條幅3條，組織進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)商圈等四場(chǎng)重點(diǎn)區(qū)域活動(dòng)，接納群眾咨詢達(dá)100余人次，受眾人員達(dá)410余名，取得了良好的宣傳效果和社會(huì)效果。

三、 高管消保代言零距離

為樹立優(yōu)秀保險(xiǎn)形象，與客戶“零”距離溝通，益陽中支負(fù)責(zé)人盛永忠錄制“消保代言視頻”，并在公司戶外給來往群眾講解基礎(chǔ)金融產(chǎn)品，通過發(fā)放金融知識(shí)宣傳單頁、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行金融知識(shí)講解等方式，向群眾普及非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、虛擬貨幣炒作危害等，并現(xiàn)場(chǎng)答疑，將金融知識(shí)送到群眾“心坎上”，進(jìn)一步提高了群眾消費(fèi)安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

四、 線上宣傳形式豐富

1、充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，在官方公眾號(hào)發(fā)布金融消保知識(shí)”、“理賠報(bào)銷流程案例”、“金融消費(fèi)者八大權(quán)益”、“風(fēng)險(xiǎn)提示”和“以案說險(xiǎn)”五條原創(chuàng)文案，要求內(nèi)、外勤積極參與宣傳，并積極轉(zhuǎn)發(fā)微信朋友圈，擴(kuò)大影響力。用大眾喜聞樂見的形式增強(qiáng)宣傳效果。

2、邀請(qǐng)客戶積極參與官微推出“反詐王者”挑戰(zhàn)賽線上小游戲，消保話聚社推出消費(fèi)歧視、電信詐騙等熱點(diǎn)話題要求客戶互動(dòng)留言。截止目前，共有843人次參與活動(dòng)。

華夏保險(xiǎn)益陽中支將積極履行消費(fèi)者教育主體責(zé)任，加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通與互動(dòng)，切實(shí)做到金融為民、金融惠民、金融便民，展現(xiàn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的新?lián)?dāng)、新氣象。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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