萬眾矚目的體育競技盛會——杭州第19屆亞運(yùn)會即將盛大開幕,為保障亞運(yùn)會的順利進(jìn)行,易生支付積極響應(yīng)中國人民銀行浙江省分行關(guān)于亞運(yùn)會金融服務(wù)保障工作要求,扎實推進(jìn)移動便民支付環(huán)境建設(shè),按要求完成特約商戶外卡受理改造工作,為成功打造“移動支付互聯(lián)亞運(yùn)會”提供強(qiáng)有力的支持。

自亞運(yùn)會籌備以來,為持續(xù)做好金融支付保障工作,優(yōu)化外卡受理環(huán)境,在中國人民銀行總行和浙江省分行的指導(dǎo)下,易生支付成立“亞運(yùn)會金融服務(wù)保障工作專項組”,制定了完善的金融支付服務(wù)保障方案。期間,專項組對亞運(yùn)會重點區(qū)域商戶進(jìn)行了走訪摸排,引導(dǎo)存量特約商戶及新開通受理終端的特約商戶開通外卡受理功能,并為商戶配備功能適配的銷售終端、銀聯(lián)二維碼及“雙免”開通等支持服務(wù)。從蕭山機(jī)場到杭州西湖等知名景區(qū),全面涵蓋易生支付于杭州市內(nèi)重點商圈、特色街區(qū)、大型商場、超市、醫(yī)院、酒店、藥店、出租車、地鐵站點售票等,易生支付通過終端更換、灌裝升級或上門更新機(jī)具等措施,扎實推進(jìn)外卡支付服務(wù)在重點區(qū)域商戶的落地工作,搭建起安全、便捷、高效、廣泛的外卡支付網(wǎng)絡(luò),全方位滿足入境人士的“食住行游醫(yī)購?qiáng)省敝Ц缎枨蟆?/p>

在全面部署移動支付場景建設(shè)過程中,易生支付秉承“邊建設(shè)邊巡檢邊完善”原則要求,總分聯(lián)動、組派專人專崗開展實地巡檢工作,提高重點區(qū)域受理場景商戶巡檢及服務(wù)頻次。同時,考慮到世界各國支付習(xí)慣和國內(nèi)商戶受理方式的差異,易生支付開展商戶收銀員外卡受理的技能培訓(xùn),確保商戶維護(hù)服務(wù)高質(zhì)有效;持續(xù)向商戶普及入境人員銀行卡受理和移動支付相關(guān)知識,統(tǒng)一張貼受理標(biāo)識,不斷優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)品功能及服務(wù)深度,為客戶提供清晰準(zhǔn)確的支付引導(dǎo),將金融服務(wù)保障落到實處。

易生支付工作人員對杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)

重點商戶外卡改造工作展開逐日逐戶巡檢

據(jù)了解,為保障亞運(yùn)會期間金融服務(wù)的安全與穩(wěn)定,易生支付踐行“科技賦能金融”理念,持續(xù)加大對支付科技賦能風(fēng)控服務(wù)體系的優(yōu)化建設(shè),啟動7X24h全時段、全天候監(jiān)控系統(tǒng)并建立安全應(yīng)急預(yù)案,以快速、高效、妥善應(yīng)對各類風(fēng)險事件。其中,為保障用戶支付數(shù)據(jù)存儲、訪問、傳輸、使用的安全性,易生支付采用支付標(biāo)記化技術(shù)進(jìn)行信息脫敏,且所涉及支付環(huán)節(jié)均使用國際密碼主管部門認(rèn)可的密碼產(chǎn)品,包括硬件加密機(jī)、密碼控件、POS機(jī)具等,全方位保護(hù)客戶權(quán)益。

易生支付相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將嚴(yán)格落實亞運(yùn)會支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)工作方案要求,不斷提高服務(wù)質(zhì)效,為賽事提供安全、高效、便捷的支付服務(wù),為亞運(yùn)會的成功舉辦保駕護(hù)航。同時,將充分發(fā)揮支付行業(yè)全牌照及“航旅購”全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)勢,以支付科技賦能更多城市打造更加國際化、智慧化、便利化的消費和支付環(huán)境,為實體經(jīng)濟(jì)加快實現(xiàn)開放、創(chuàng)新、高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

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