前兩天，凌晨1點(diǎn)的長沙，人群熙熙攘攘，一派燈火輝煌、車水馬龍的情景火爆各大平臺(tái)……類似這樣的景象，如今在全國各地隨處可見，這一切似乎預(yù)示著經(jīng)濟(jì)正在回暖……

同時(shí)，ChatGPT與有空幫這類信息問答平臺(tái)火爆全網(wǎng)，幾百個(gè)人在群里對(duì)著ChatGPT瘋狂提問，有空幫中你問我答好是熱鬧。見微知著，后疫情時(shí)代，小老板們?nèi)绾巫プ∵@波紅利呢?在這個(gè)信息為王的時(shí)代，我們?nèi)绾尾拍懿槐粫r(shí)代拋棄呢?

小微企業(yè)主火速增長：中國8人中就有1個(gè)是老板

據(jù)聯(lián)合國數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，中小微企業(yè)占全球企業(yè)總數(shù)的90%，為全球提供了60%-70%的就業(yè)崗位，并貢獻(xiàn)了全球50%的GDP。而在中國，中小微企業(yè)的各項(xiàng)發(fā)展數(shù)據(jù)更是達(dá)到新高。截止到2022年11月1日，中國中小企業(yè)數(shù)量突破4000萬家，同比增長13.0%，其中1-10人的小微型企業(yè)占比達(dá)到77.8%。

作為“毛細(xì)血管”的中國小微企業(yè)主，其不但是經(jīng)濟(jì)的指標(biāo)，也是很多人生活的寫照，企查查推出《2020中國個(gè)體工商戶洞察報(bào)告》中，8920萬個(gè)體工商戶，占市場(chǎng)主體超六成，就是說中國每8人就有1個(gè)是老板。

作為一群經(jīng)濟(jì)大潮下的創(chuàng)業(yè)者，這些小微企業(yè)主其實(shí)面臨著常人難以想象的難題。首先就是招人難。企業(yè)年年招人，卻總是找不到合適的人才，老板費(fèi)心費(fèi)力策劃團(tuán)建，跟員工談理想抱負(fù)，但始終留不住員工。其次，盈利和生態(tài)差。如何打造屬于自己的生態(tài)，或是加入到現(xiàn)有的行業(yè)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈中，形成互惠互利、合作共贏、取長補(bǔ)短等一系列的共享生態(tài)，形成可持續(xù)發(fā)展。此外是學(xué)習(xí)、交流差，很多小微企業(yè)主想?yún)⑴c高質(zhì)量、高水平論壇，展銷對(duì)接會(huì)等，是企業(yè)進(jìn)行行業(yè)溝通學(xué)習(xí)、促進(jìn)自身企業(yè)發(fā)展的有效手段。

總之，不論是金融貸款、招受人才、盈利模式、學(xué)習(xí)和交流，都是信息問題，目前，在高質(zhì)量的平臺(tái)上打造、宣傳企業(yè)品牌形象，溝通行業(yè)專業(yè)知識(shí)、吸取行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、跟隨行業(yè)發(fā)展等，成為小微企業(yè)主亟待解決的問題。

ChatGPT真能解決小老板的問題嘛？

有空幫問問平臺(tái)為小微企業(yè)主搭建人性化“信息解答”平臺(tái)

“目前我國的中小企業(yè)處在鳳凰涅槃，浴火重生的關(guān)鍵階段，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為中小微企業(yè)擺脫困難，順應(yīng)環(huán)境求發(fā)展的必然選擇。”全國政協(xié)委員、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)教授賀強(qiáng)說，雖然大部分中小微企業(yè)都已經(jīng)意識(shí)到了數(shù)字化升級(jí)轉(zhuǎn)型的重要性，但因?yàn)樽陨泶嬖谥T多困難和挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)型的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于大型企業(yè)的水平。

同時(shí)，ChatGPT在今年火爆全球，作為一種人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)的自然語言處理工具，目前很多人對(duì)著它發(fā)問，獲得回答，期望它能解決各類問題。然而，作為機(jī)器人，其回答本質(zhì)上是由算法決定的，總是中規(guī)中矩的，不可能像人一樣具有形色各異的對(duì)問題的解答。與ChatGPT相比，真人問答形式的有空幫問問具有明顯個(gè)人特色，有的人風(fēng)趣幽默，有的人呆萌可愛，有的人思致嚴(yán)謹(jǐn)，獲得回答的人也會(huì)有或溫暖、或失望、或領(lǐng)悟的感受。

然而，目前網(wǎng)上針對(duì)小微企業(yè)主信息交流平臺(tái)十分稀少。近年來，由北京市有空幫網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開辦的有空幫問問平臺(tái)，可以說是小微企業(yè)主交流的唯一平臺(tái)。目前，有空幫問問平臺(tái)聚集了眾多小微企業(yè)主，他們?cè)谄脚_(tái)之上提出各種與自身息息相關(guān)的問題，涉及生活、工作等多方面的內(nèi)容，充分交換信息，不但可以解決企業(yè)運(yùn)營中的痛點(diǎn)問題，也可以增加見識(shí)，作為一種非常效的信息交流方式受到小微企業(yè)主的熱愛。

小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)質(zhì)是用“信息”為自身輸血

作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的一份子，李陽與其周圍生意伙伴都表示，國家政策上面很多利好的方面，包括免稅、免租金，同時(shí)也感覺到自己需要跟隨時(shí)代成長。

一直做餐飲生意的李陽表示自己從業(yè)近10年，大小周期也經(jīng)歷了幾次，每次都能憑著各種最新信息生存下來，比如怎么省開支、怎么開外賣店鋪、怎么借錢等等。

“我們公司的業(yè)務(wù)是餐飲管理，疫情之后，店鋪人流量非常少，甚至經(jīng)常關(guān)門，經(jīng)營壓力特別大。有時(shí)連租金都交不上。當(dāng)時(shí)在微信、知乎、有空幫等平臺(tái)看各種信息，做了很多年的店面，也不能一關(guān)了之?？偟谜一盥?，后面自己在有空幫上找人借錢、找同行交流，維持到了現(xiàn)在。

李陽說，自己擔(dān)心從來不是來自工作量上的壓力，就是怕自己很多經(jīng)營的理念和信息跟不上，這年頭信息太重要了，我們創(chuàng)業(yè)時(shí)一共才5個(gè)人，又要招商加盟，還要維持店鋪運(yùn)營，有時(shí)也會(huì)招一些兼職，都需要通過互聯(lián)網(wǎng)交流才行。

李陽告訴記者，有空幫其主要包括問問、辦辦、地圖找人等功能，由于依托微信平臺(tái)簡單易用，采用一問多答的形式，幫助小微企業(yè)解決公司人少，資金少，信息相對(duì)閉塞等痛點(diǎn)問題，聚集了近10萬用戶，自己就是有空幫問問平臺(tái)的受益者。

過去三年，像李陽一樣的小微企業(yè)主的生存史是隨著時(shí)代變遷的信息史，更是一部中國經(jīng)濟(jì)蓬勃生長與技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展史。如何為小微企業(yè)主或者個(gè)人建立信息交流平臺(tái)，是一個(gè)需要我們認(rèn)真對(duì)待的問題。不論是ChatGPT的人工智能，還是有空幫問問平臺(tái)真人問答，對(duì)于我們來說，都是一種信息的新形態(tài)，值得我們的共同探索和學(xué)習(xí)。

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