一場“盛宴” 致敬熱愛

2月24日-25日，由期貨日報主辦的2022全球期貨交易者大會暨第十六屆全國期貨(期權(quán))實盤交易大賽、第九屆全球衍生品實盤交易大賽頒獎大會在上海隆重舉行。經(jīng)歷疫情影響后，酒店千余人的會場，連走廊都站滿了來自天南地北的期貨交易者。

這是期貨行業(yè)的盛大節(jié)日，誰不愿聞道而行?

上甲作為本次大賽的“年度最佳金融科技貢獻獎”獲得者，受邀參加本次活動，并得到了現(xiàn)場觀眾的廣泛關(guān)注。展臺前，人頭攢動，業(yè)內(nèi)人士都對「上甲-期貨交易者平臺」能為機構(gòu)和交易者所帶來變革和服務(wù)表現(xiàn)出極大的熱情，吸引了眾多來賓前來問詢，得到了現(xiàn)場工作人員的悉心講解。

上甲集團聯(lián)合創(chuàng)始人、總經(jīng)理邱宛如女士在 “機構(gòu)投資論壇“上作了題為《洞見•期貨行業(yè)數(shù)字化運營的實踐與探索》的演講，與現(xiàn)場嘉賓分享上甲深耕期貨金融領(lǐng)域以來的成績和體會。

邱宛如介紹，現(xiàn)在App、H5、公眾號、網(wǎng)站、信息流、短視頻，全面開花，期貨的零售用戶逐步完成從線下往線上的遷移。各家期貨機構(gòu)的網(wǎng)金部門日趨完善，用戶服務(wù)也開始實現(xiàn)從標(biāo)準(zhǔn)化到個人，形成了從線下到線上再回歸線下的O2O點線面閉環(huán)。

同時，期貨零售數(shù)字化運營還存在痛點。首先，流量獲取的瓶頸和內(nèi)卷。中國人口多，但期貨市場的人群占比還很少，在有限的流量中如何最大化曝光，實現(xiàn)用戶增長，是機構(gòu)面臨的最大挑戰(zhàn)。百余家期貨機構(gòu)，內(nèi)卷在所難免。其次是活動運營受政策約束多，難點主要集中在合規(guī)、費率、產(chǎn)品化上。“我們是強監(jiān)管語境，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)簡單粗暴的促活的方法不可取。”她說，再來是產(chǎn)品化方面，期貨公司的活動多數(shù)是靠人在運營，缺乏營銷活動業(yè)務(wù)的系統(tǒng)支撐，溝通成本與管理成本較高。

最后是用戶運營缺乏用戶養(yǎng)成計劃，主要集中在產(chǎn)品化、用戶畫像和終端三個方面。產(chǎn)品的售前售后缺乏業(yè)務(wù)中臺支撐，精細(xì)化運營也需要明確用戶畫像，此外在產(chǎn)品終端界面，需要具備一些引導(dǎo)從業(yè)人員主動觸達用戶的敏捷服務(wù)模塊。

站在新的歷史起點上，唯有繼續(xù)奮進拼搏、乘勢而上，才能在繼往開來中續(xù)寫新的光輝篇章。未來已來，夢想盛開，上甲愿與業(yè)內(nèi)同仁攜手共建生態(tài)，共建金融繁榮。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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