近日有媒體報(bào)道，湖北隨州一女子在外賣平臺(tái)購(gòu)買良品鋪?zhàn)樱?03719）的月餅，剛吃第一口就吃出了塑料紙。事件經(jīng)報(bào)道后引起消費(fèi)者廣泛關(guān)注。

(資料圖)

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良品鋪?zhàn)樱荷畋砬敢?/strong>

9月12日，良品鋪?zhàn)影l(fā)布情況說(shuō)明，稱關(guān)注到有關(guān)消費(fèi)者投訴良品鋪?zhàn)釉嘛灐八芰袭愇铩钡拿襟w報(bào)道，公司對(duì)此深表歉意。

良品鋪?zhàn)颖硎荆?月11日收到顧客投訴后，公司第一時(shí)間與顧客開展溝通并積極推進(jìn)客訴解決。顧客對(duì)公司的解決方案表示滿意，并已將產(chǎn)品送回購(gòu)買門店以協(xié)助公司做進(jìn)一步原因調(diào)查。

質(zhì)檢人員初步推斷，可能是餡料開袋時(shí)包裝物混入導(dǎo)致。目前，針對(duì)此事件的專項(xiàng)檢查正在進(jìn)行。后續(xù)，也將與該顧客同步通報(bào)調(diào)查結(jié)果。

記者查詢發(fā)現(xiàn)，良品鋪?zhàn)宇l頻出現(xiàn)食品安全問(wèn)題。黑貓投訴平臺(tái)上，有關(guān)良品鋪?zhàn)邮称钒踩珕?wèn)題的投訴數(shù)量已經(jīng)高達(dá)1100多起，“發(fā)霉”“塑料”“過(guò)期”等詞條頻頻出現(xiàn)。

例如，有消費(fèi)者投訴在良品鋪?zhàn)影瓦_(dá)木堅(jiān)果中吃出蟲子蟲卵、在食品包裝內(nèi)發(fā)現(xiàn)了頭發(fā)、螞蟻，紙殼、吃出塑料、石頭、竹簽、頭發(fā)、紙屑，雞肉腸上發(fā)現(xiàn)蛆蟲等等。

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上半年?duì)I收、凈利增速下滑

2020年，良品鋪?zhàn)拥顷慉股市場(chǎng)，成為當(dāng)時(shí)盛極一時(shí)的“高端零食第一股”。上市之初，良品鋪?zhàn)拥氖兄祹p峰時(shí)一度達(dá)到350億元，如今只有120億，縮水了200多億元。

8月26日，良品鋪?zhàn)影l(fā)布半年報(bào)，上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收48.95億元，同比增長(zhǎng)10.72%，歸母凈利潤(rùn)1.93億元，同比微增0.67%。

值得注意的是，上半年?duì)I收利潤(rùn)雙雙增長(zhǎng)的背后，是營(yíng)收、凈利潤(rùn)增速的下滑，尤其是上半年良品鋪?zhàn)拥目鄯莾衾麧?rùn)1.3億，同比下滑17.19%。

各類的食品安全風(fēng)波，顯然讓良品鋪?zhàn)有量啻蛟斓摹备叨肆闶场比嗽O(shè)難以維持。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，良品鋪?zhàn)邮称凤L(fēng)波問(wèn)題不斷背后，主要在于良品鋪?zhàn)記](méi)有自己的工廠，屬于”代工+貼牌”模式，代工模式一個(gè)非常大的弊端就是”可控性不強(qiáng)“，代工廠多是質(zhì)量檢控等方面配置較低的小企業(yè)，質(zhì)量體系內(nèi)控薄弱。

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