5月19日，2023阿里云金融創(chuàng)新峰會在杭州舉行。本次峰會以“新原生，創(chuàng)未來”為主題，旨在探索在信息技術(shù)全面自研創(chuàng)新的時代背景下，金融行業(yè)如何通過分布式、云原生、智能化三部曲實現(xiàn)金融級自研技術(shù)體系升級，構(gòu)建新的行業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動力。

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作為阿里云在金融科技領(lǐng)域重要的生態(tài)合作伙伴，恒生受邀參與本次大會，并在大會展區(qū)向與會嘉賓重點(diǎn)展示了在人工智能全面滲透的云時代，恒生和阿里云在金融行業(yè)大語言模型應(yīng)用以及云原生架構(gòu)升級上的最新聯(lián)合解決方案。

財富管理領(lǐng)域大語言模型應(yīng)用

隨著ChatGPT展現(xiàn)出強(qiáng)大的能力，行業(yè)對于發(fā)展人工智能的核心聚焦到了大語言模型上。金融行業(yè)業(yè)務(wù)流程成熟，數(shù)據(jù)、知識沉淀完備，具有大模型落地應(yīng)用的天然基礎(chǔ)。而大模型憑借在內(nèi)容生成、多輪對話、邏輯推理等方面的突出表現(xiàn)，對于金融機(jī)構(gòu)的人機(jī)交互、信息分發(fā)和獲取、生產(chǎn)力提升等各方面都將產(chǎn)生巨大影響。

在4月11日的阿里云峰會上，阿里云正式宣布推出超大規(guī)模語言模型“通義千問”，具備多輪對話、文案創(chuàng)作、邏輯推理、多模態(tài)理解、多語言支持等功能，能夠跟人類進(jìn)行多輪的交互，也融入了多模態(tài)的知識理解。

目前，恒生已與通義千問大模型進(jìn)行測試，并在財富管理領(lǐng)域形成聯(lián)合解決方案，接下來雙方將在包括智能問答、智能外呼、智能助手等業(yè)務(wù)應(yīng)用場景進(jìn)行合作測試，將通義千問強(qiáng)大的自然語言理解和生成能力與恒生電子（600570）財富管理域的數(shù)據(jù)、場景、服務(wù)相結(jié)合，探索與客戶高效、自然、專業(yè)的交互，助力客戶服務(wù)體驗提升。

保障AI應(yīng)用落地“最后一公里”

恒生自2014年正式啟動AI研究工作，目前已發(fā)布20多款人工智能產(chǎn)品，打造了NLP、OCR、CV、知識圖譜等能力，同時將AI技術(shù)能力賦能到智能客服、智能投研、智能運(yùn)營、智能營銷、智能投顧以及數(shù)據(jù)與風(fēng)險相關(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

AI能力向垂直應(yīng)用領(lǐng)域深度滲透、深度賦能的趨勢是不可阻擋的。目前，國內(nèi)優(yōu)秀的大語言模型不斷涌現(xiàn)，但AI大模型想要真正落地如金融等行業(yè)，還需要充分考慮涉及到數(shù)據(jù)安全、信息安全、供應(yīng)鏈安全、權(quán)益保障和算力成本承擔(dān)能力等各方面的訴求。

近年來，恒生加大了對金融科技研究的投入，整合行業(yè)生態(tài)優(yōu)勢資源，持續(xù)以先鋒課題的方式與金融機(jī)構(gòu)合作探索前沿科技創(chuàng)新，加快創(chuàng)新技術(shù)在實際業(yè)務(wù)場景的落地。如今，大語言模型已成為恒生技術(shù)的重要方向，恒生將充分利用自身在金融領(lǐng)域積累的領(lǐng)域知識能力，積極對接和引入大模型技術(shù)，基于工程化能力保障AI相關(guān)應(yīng)用落地的“最后一公里”。

本次活動現(xiàn)場，除了“通義千問”聯(lián)合解決方案，恒生還展出了與阿里云聯(lián)合打造的金融行業(yè)云原生整體解決方案——Light專有云，旨在解決證券行業(yè)單主機(jī)難拓展、緊耦合創(chuàng)新慢、成本高運(yùn)維繁等技術(shù)痛點(diǎn)，全方位提升證券核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、交付、運(yùn)行和部署效率。

抓住新一代信息技術(shù)變革機(jī)遇，需要金融機(jī)構(gòu)、技術(shù)廠商等金融科技生態(tài)參與者的共同努力與合作。

未來，恒生與阿里云也將持續(xù)從行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型實際需求出發(fā)，結(jié)合自身優(yōu)勢通力協(xié)作，為金融機(jī)構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)，賦能金融行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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