△陶瓷行業(yè)首場(chǎng)開(kāi)工主題直播論壇現(xiàn)場(chǎng)

2月12日，“陶瓷行業(yè)首場(chǎng)開(kāi)工主題直播論壇”在佛山舉行，東鵬控股（003012）董事長(zhǎng)兼總裁何新明作為特邀嘉賓與行業(yè)共同探討2022年行業(yè)形勢(shì)的看法，以及產(chǎn)業(yè)形勢(shì)、渠道、整裝、巖板落地交付的話(huà)題討論。

01

2022年如何創(chuàng)新突圍

△東鵬控股董事長(zhǎng)兼總裁何新明

歷經(jīng)風(fēng)雨，迎難而上

東鵬控股董事長(zhǎng)何新明首先對(duì)2022年的行業(yè)形勢(shì)發(fā)表觀(guān)點(diǎn)，他表示：“去年、今年、明年也許“年年難”，新的一年也許更難，陶瓷行業(yè)歷經(jīng)風(fēng)雨，會(huì)克服困難，找到新的突破口，如：跨界營(yíng)銷(xiāo)，取代其他材料，開(kāi)拓新市場(chǎng)，新能源的應(yīng)用以及綠色材料的發(fā)展，應(yīng)對(duì)雙控?！?/p>

第一，整個(gè)疫情還在蔓延，對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)際的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響還會(huì)持續(xù)。

第二，雙控雙碳的政策，對(duì)我們陶瓷行業(yè)這種傳統(tǒng)制造業(yè)不可避免會(huì)受到影響，在碳達(dá)峰、碳中和的時(shí)代要求之下，我們一方面面臨著綠色轉(zhuǎn)型的陣痛，一方面我們也能看到時(shí)代給企業(yè)帶來(lái)了發(fā)展的機(jī)遇：第一是更快速淘汰落后產(chǎn)能，二是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)及集中；三是加快建材行業(yè)企業(yè)的綠色化、精益化轉(zhuǎn)型，追求綠色生產(chǎn)、綠色產(chǎn)品。

第三，房地產(chǎn)的政策。去年以來(lái)，整個(gè)房地產(chǎn)的環(huán)境越來(lái)越差，按照有關(guān)專(zhuān)家的預(yù)測(cè)，新增的房地產(chǎn)會(huì)下降30%，這也意味著房地產(chǎn)業(yè)對(duì)建材行業(yè)的需求會(huì)呈比例的大幅下降。

面對(duì)未知的挑戰(zhàn)，我們依舊要保持積極向上，不畏困難打勝仗的決心。

02

整裝的機(jī)會(huì)已經(jīng)到來(lái)

“對(duì)于整裝，東鵬應(yīng)該說(shuō)是堅(jiān)持了十年。我認(rèn)為整裝的機(jī)會(huì)來(lái)了。因?yàn)殡S著消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)的變化，年輕消費(fèi)者的需求，材料供應(yīng)一站式解決的需求已經(jīng)越來(lái)越明顯?！?/p>

東鵬以1+N模式，通過(guò)瓷磚帶動(dòng)硬裝材料的集成供應(yīng)。同時(shí)，東鵬整裝家居以“家服務(wù)”思維為用戶(hù)提供整體解決方案，讓每個(gè)家庭煥然一新，致力于成為用戶(hù)最信賴(lài)的家居生活服務(wù)伙伴。依托東鵬集團(tuán)多品類(lèi)集成供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，建立設(shè)計(jì)和工匠共享平臺(tái)，為整裝公司綜合性賦能，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈生態(tài)化、客戶(hù)資產(chǎn)化和數(shù)據(jù)價(jià)值化，幫助整裝公司提高消費(fèi)端的便捷化、好看化、智能化、高品化。

2021年12月31日，「YOU家 新裝」東鵬整裝家居&鵬住快閃店出現(xiàn)在佛山“人流爆棚的佛山創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園”，4天，過(guò)萬(wàn)人流量，接待上百位體驗(yàn)者。為現(xiàn)場(chǎng)每一位生活家提供細(xì)致周到的服務(wù)，為在場(chǎng)體驗(yàn)者帶來(lái)了一對(duì)一專(zhuān)屬設(shè)計(jì)服務(wù)及家居好物選購(gòu)，現(xiàn)場(chǎng)更有趣味互動(dòng)環(huán)節(jié)以及專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行答疑。在流量為王的時(shí)代，服務(wù)才是最好的流量，鵬住小店未來(lái)有可能成為最貼近用戶(hù)的一個(gè)服務(wù)流量入口，今后就能夠?qū)⑦@些流量與整裝行業(yè)的生態(tài)伙伴共同分享價(jià)值。

03

產(chǎn)品交付，用戶(hù)至上

用戶(hù)至上，是未來(lái)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心思想，企業(yè)的本質(zhì)是滿(mǎn)足需求，為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，只有這樣，企業(yè)才能走上可持續(xù)的發(fā)展道路。

隨著時(shí)代和消費(fèi)者的進(jìn)步，行業(yè)發(fā)展迎來(lái)新的變局，從過(guò)去的產(chǎn)品為王、渠道為王到現(xiàn)在的用戶(hù)為王，這對(duì)每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是一場(chǎng)全新的探索。而巖板從火熱到陷入價(jià)格泥潭，本質(zhì)就是行業(yè)粗放式經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題，要破除這個(gè)困局，要從以下方面思考：

△ 東鵬墻面巖板空間

用戶(hù)至上

“我們要思考，你的用戶(hù)是誰(shuí)，用戶(hù)的痛點(diǎn)是什么，用戶(hù)為什么選擇你，只有深刻洞察用戶(hù)需求，才能找到巖板的開(kāi)發(fā)路徑?！睎|鵬在2021年推出墻面巖板，就是圍繞用戶(hù)需求而開(kāi)發(fā)的，我們經(jīng)過(guò)了三年的摸索和研究，發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的墻面還沒(méi)有更好的材料取代，所以推出墻面巖板，從花色、質(zhì)感、安裝、成本、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)綜合考慮，為用戶(hù)提供一站式的解決方案，在推出以后，得到了越來(lái)越多用戶(hù)的認(rèn)可。

關(guān)于全鏈條交付

眾所周知，現(xiàn)在巖板銷(xiāo)售不包安裝，這一方面源于企業(yè)還沒(méi)有具備打通安裝的能力，還有因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有投入資源，來(lái)建設(shè)全鏈條交付的能力，從產(chǎn)品的訂單、生產(chǎn)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、加工、交付、安裝、維護(hù)整個(gè)鏈條的交付，能夠讓用戶(hù)更輕松的選用產(chǎn)品，是企業(yè)能夠?qū)r板做大做強(qiáng)的必經(jīng)路徑。

△東鵬瓷磚贊助冬奧會(huì)城市志愿者服務(wù)站

石墨烯智暖巖板產(chǎn)品應(yīng)用

04

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展

最后，何董提到陶城報(bào)17年堅(jiān)持新銳榜的評(píng)選，確實(shí)推動(dòng)行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展作到積極作用。并寄語(yǔ)：陶企對(duì)“創(chuàng)新”的理解要更開(kāi)放，不要單單局限于產(chǎn)品花色的創(chuàng)新，而是要做到“人無(wú)我有，人有我專(zhuān)，人專(zhuān)我精”。

熾熱如初，向新而生。東鵬50年來(lái)，作為中國(guó)建陶領(lǐng)軍品牌，一直秉承著“以此為生，精于此道”的企業(yè)精神，敢為人先，敢于創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新研發(fā)，致力于為消費(fèi)者提供理想家居，以匠心和品質(zhì)彰顯品牌價(jià)值。

關(guān)鍵詞： 行業(yè)發(fā)展