“十四五”規(guī)劃綱要明確提出“開(kāi)展中國(guó)品牌創(chuàng)建行動(dòng)”，率先在化妝品、服裝、家紡、電子產(chǎn)品等消費(fèi)品領(lǐng)域培育一批高端品牌。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為，數(shù)字化時(shí)代消費(fèi)品領(lǐng)域高端品牌的培育，離不開(kāi)智能化的思維和技術(shù)手段，企業(yè)還應(yīng)創(chuàng)建培育高端品牌的時(shí)間表、具體步驟和實(shí)施方案。

品牌高端化是大勢(shì)所趨

中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、原國(guó)家質(zhì)檢總局總工程師劉兆彬認(rèn)為，改革開(kāi)放40多年來(lái)，我們國(guó)家誕生了很多品牌，但是高端品牌不多，尤其是以智能制造賦能的高端品牌還需要努力。

“我們的軟實(shí)力、品牌全球影響力還有巨大的發(fā)展空間。”中國(guó)傳媒大學(xué)海南國(guó)際學(xué)院院長(zhǎng)趙新利也表示，我國(guó)有很多實(shí)力非常強(qiáng)的企業(yè)，但品牌力較弱，二者需要平衡。從《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)的榜單數(shù)據(jù)來(lái)看，2013年我國(guó)有95個(gè)企業(yè)在《財(cái)富》500強(qiáng)中，25個(gè)在世界品牌500強(qiáng)中，兩者差距為70;到2020年，我國(guó)有133個(gè)企業(yè)在《財(cái)富》500強(qiáng)中，43個(gè)在世界品牌500強(qiáng)中，這一差距擴(kuò)至90。

“我平時(shí)跟很多企業(yè)家有接觸，根據(jù)我的調(diào)查了解，身邊70%的企業(yè)家都在用慕思，可以說(shuō)，慕思的高端品牌形象已深入人心。”主打?qū)嬀叩哪剿技瘓F(tuán)副董事長(zhǎng)、總裁姚吉慶坦陳，與國(guó)外百余年的發(fā)展歷史相比，國(guó)內(nèi)床墊行業(yè)僅有幾十年的歷史，在品牌、技術(shù)等方面曾有不小差距。但伴隨著中國(guó)制造的崛起，在與外資品牌的對(duì)決中，一些中國(guó)自主品牌已從跟跑發(fā)展到并跑，再到領(lǐng)跑。當(dāng)下的慕思，正在數(shù)字化的浪潮下，通過(guò)整合創(chuàng)新重塑品牌高度。

向“高”生長(zhǎng)，這是實(shí)現(xiàn)由“制造大國(guó)”向“制造強(qiáng)國(guó)”的跨越必須直面的時(shí)代命題。當(dāng)下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，階段的轉(zhuǎn)換要求中國(guó)的產(chǎn)業(yè)在全球價(jià)值鏈中不斷攀升，特別是中國(guó)制造品牌需要向高端突破。

“高端品牌并不是標(biāo)高價(jià)，更重要的是高價(jià)值的品牌。”姚吉慶認(rèn)為，高端品牌和中低端品牌的最大區(qū)別是倡導(dǎo)一種生活方式，向外輸出具有自身文化標(biāo)簽的價(jià)值觀。在他看來(lái)，中國(guó)擁有高端品牌誕生最好的土壤，給高端品牌的培育和發(fā)展提供了更多內(nèi)在動(dòng)力。

對(duì)于高端品牌，劉兆彬提出了“七高三權(quán)一偉大”的標(biāo)準(zhǔn)——“七高”指高品質(zhì)、高技術(shù)、高價(jià)值、高市場(chǎng)占有率、高顧客忠誠(chéng)度、高持久度、高行業(yè)乃至全球影響力和領(lǐng)導(dǎo)力;“三權(quán)”指產(chǎn)品定價(jià)權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)制定權(quán)和產(chǎn)品定制權(quán);“一偉大”指受人尊敬的偉大企業(yè)。“高端品牌的企業(yè)應(yīng)該是標(biāo)桿企業(yè)，應(yīng)當(dāng)是受人尊敬的偉大企業(yè)，這個(gè)非常難。”

智能制造助推品牌高端化

品牌的“面子”需要技術(shù)、質(zhì)量等“里子”作為堅(jiān)實(shí)支撐，而智能制造作為我國(guó)推進(jìn)制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的主攻方向，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑，是制造企業(yè)向產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值鏈高端攀升的重要驅(qū)動(dòng)。

工信部消費(fèi)品工業(yè)司原司長(zhǎng)高延敏認(rèn)為，應(yīng)該投入更大的力量探索智能制造推動(dòng)品牌高端化之路，這是一個(gè)趨勢(shì)。

智能制造轉(zhuǎn)型是大方向、大趨勢(shì)，但同時(shí)也要看到，相比發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)還存在人才缺失、核心技術(shù)仍存短板等問(wèn)題。工信部裝備工業(yè)一司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，我國(guó)智能制造發(fā)展在產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、基礎(chǔ)能力、管理水平方面仍存在瓶頸。比如，目前高端芯片、高檔數(shù)控機(jī)床、高端生產(chǎn)設(shè)備，以及CPU等核心零部件，還較大程度地依賴(lài)進(jìn)口。

受訪者普遍認(rèn)為，抓住時(shí)代機(jī)遇，搶占智能制造新藍(lán)海，用智能化的思維培育和打造中國(guó)的高端品牌，對(duì)于中國(guó)的制造企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要且緊迫。

智能制造需要轉(zhuǎn)型，品牌需要升級(jí)，二者在制造企業(yè)的實(shí)踐發(fā)展中，漸漸成為聯(lián)系緊密、相互促進(jìn)的重要因素。高延敏表示，在沒(méi)有智能化或智能化程度較低的時(shí)期，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，各種檔次都有，而智能制造可以解決創(chuàng)新的問(wèn)題，解決模式發(fā)展的問(wèn)題。機(jī)器代替人，會(huì)大幅提高產(chǎn)品的一致性，由此也會(huì)增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促使品牌向高端發(fā)展。

企業(yè)自身的智能化生產(chǎn)和創(chuàng)新，是品牌向高端化發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。姚吉慶表示，慕思做高端品類(lèi)就是在做量身定制，過(guò)去最大的問(wèn)題就是難保一致性。“數(shù)字化、智能化解決了這個(gè)問(wèn)題，標(biāo)準(zhǔn)化模塊化應(yīng)用節(jié)省了很多人工成本，產(chǎn)品質(zhì)量一致性也得到更高保障，這是給我們帶來(lái)的最大價(jià)值。”

波司登創(chuàng)始人、董事局主席兼總裁高德康表示，品牌的背后是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，數(shù)字化時(shí)代不僅考驗(yàn)著互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)，也考驗(yàn)著傳統(tǒng)企業(yè)。數(shù)字化是企業(yè)面向未來(lái)最大的確定性，通過(guò)十多年的數(shù)字化發(fā)展，波司登已經(jīng)全面打通前端銷(xiāo)售、中端庫(kù)存、后端供應(yīng)鏈全流程，實(shí)現(xiàn)了從業(yè)人員精簡(jiǎn)2/3，勞動(dòng)強(qiáng)度下降90%，以及“好賣(mài)的貨不缺貨，不好賣(mài)的貨不生產(chǎn)”。

華為中國(guó)區(qū)5G行業(yè)解決方案總監(jiān)黎舒桂認(rèn)為，5G不僅僅是通信行業(yè)的5G，也在一定程度上改變了社會(huì)。在用5G去助力智能制造升級(jí)的過(guò)程中，華為發(fā)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈需要一起努力去提升勢(shì)能，賦能千行百業(yè)。

用好智能化思維和技術(shù)

劉兆彬認(rèn)為，培育高端品牌，離不開(kāi)智能化的思維和技術(shù)手段。

首先，要更加注重智能化思維設(shè)計(jì)。品牌本身也是一個(gè)產(chǎn)品，任何高端品牌都源于設(shè)計(jì)，而這種設(shè)計(jì)首先要有先進(jìn)的理念。要以顧客為核心，特別是要了解年輕消費(fèi)者內(nèi)心的需求是什么，這樣才能擁有更好的品牌精神、品牌文化。

其次，要更加注重智能化思維管理。在如今的智能化時(shí)代，要更加突出管理帶來(lái)的效率，抓好智能化思維的標(biāo)準(zhǔn)化管理、計(jì)量管理、檢驗(yàn)檢測(cè)，為生產(chǎn)方式、組織方式、管理方式帶來(lái)顛覆性變革和升級(jí)。

再次，要更加注重智能化思維服務(wù)。未來(lái)，智能制造業(yè)本質(zhì)上也是一種服務(wù)業(yè)，從研發(fā)、物流、銷(xiāo)售，到后續(xù)服務(wù)等，很多都是外包的，越來(lái)越獨(dú)立化。這個(gè)鏈條會(huì)越來(lái)越長(zhǎng)，分工會(huì)越來(lái)越細(xì)，社會(huì)化程度也越來(lái)越高。因此，智能化服務(wù)是未來(lái)的一個(gè)發(fā)展方向，應(yīng)以人為本、以人為中心，促進(jìn)人格化、人性化。

最后，要更加注重智能化思維傳播。高端品牌需要設(shè)計(jì)、策劃、管理和服務(wù)，也需要有效傳播、精準(zhǔn)傳播、持續(xù)傳播和智能化傳播。要充分運(yùn)用現(xiàn)代傳播手段，更精準(zhǔn)地打造高端品牌。

“品牌的高度首先取決于產(chǎn)品的好壞，只有產(chǎn)品升級(jí)了，品牌才能夠真正升級(jí)。”對(duì)于如何培育高端品牌，高延敏提出，企業(yè)應(yīng)創(chuàng)建培育高端品牌的時(shí)間表、具體步驟、實(shí)施方案。智能制造要求企業(yè)對(duì)研發(fā)設(shè)計(jì)進(jìn)行更多投入，因此要特別重視人才，尤其是高精尖人才，通過(guò)不斷在智能制造領(lǐng)域研發(fā)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、品牌升級(jí)。要打造中國(guó)的高端品牌，企業(yè)不能局限于做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的老大，還應(yīng)進(jìn)行跨國(guó)布局，向國(guó)際化方向發(fā)展。另外，要解決社會(huì)和行業(yè)痛點(diǎn)，這是培育高端品牌最有效的方式。

“在全世界，有30%的人有睡眠障礙。在中國(guó)，這一數(shù)據(jù)達(dá)到38%。這是一個(gè)很大的社會(huì)問(wèn)題。”姚吉慶同樣認(rèn)為，要成就一個(gè)偉大的品牌，必須洞見(jiàn)時(shí)代的需求，解決社會(huì)的重大問(wèn)題。緊扣人民群眾對(duì)美好生活的向往，圍繞消費(fèi)者的需求變化、社會(huì)及行業(yè)痛點(diǎn)展開(kāi)高端品牌建設(shè)，始終是企業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展過(guò)程中應(yīng)牢牢把握住的核心要義。