“蘇超”強(qiáng)勢出圈，掀起了一股足球熱潮，帶動青少年足球參與熱情高漲。多地足球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報名量激增，為保障青少年和家長的權(quán)益，引導(dǎo)理性健康消費，8月14日，江蘇省消保委結(jié)合相關(guān)政策規(guī)范和市場現(xiàn)狀，發(fā)布消費提示。

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選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)，核實相關(guān)資質(zhì)

家長在選擇機(jī)構(gòu)時，務(wù)必做好相關(guān)資質(zhì)的核驗工作。第一，需審核培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)資質(zhì)，查看機(jī)構(gòu)是否具有《中華人民共和國民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》《消防安全檢查合格證》《營業(yè)執(zhí)照》等法定資質(zhì)，確認(rèn)證照在有效期內(nèi)且經(jīng)營范圍包含足球培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容。同時，家長也可通過教育部指導(dǎo)開發(fā)的“校外培訓(xùn)家長端”APP，查看當(dāng)?shù)匦Ｍ馀嘤?xùn)機(jī)構(gòu)“黑白名單”，以防選到“黑名單”機(jī)構(gòu)。第二，需核實教練員資質(zhì)，查看教練員是否持有國家認(rèn)可的?？萍耙陨蠈W(xué)歷證書，是否具備與培訓(xùn)項目相符的職業(yè)專業(yè)能力證明，詳細(xì)了解教練員的專業(yè)背景、執(zhí)教經(jīng)驗等信息，避免選到非專業(yè)教練。第三，需實地考察訓(xùn)練場地，確認(rèn)場地符合國家有關(guān)建筑、安全消防、衛(wèi)生、環(huán)保、食品經(jīng)營等方面的規(guī)定，同時根據(jù)《江蘇省青少年體育類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立“人防、物防、技防”三位一體的安全防范體系，實現(xiàn)視頻監(jiān)控全覆蓋，視頻監(jiān)控保存時間應(yīng)當(dāng)不少于30日，家長在咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時，可進(jìn)一步提問考察。

嚴(yán)守資金安全，防范繳費風(fēng)險

根據(jù)《江蘇省青少年體育類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法》第二十一條規(guī)定，一次性培訓(xùn)收費跨度不得超過3個月或60課時，且不得超過5000元，提前收取費用時不得早于培訓(xùn)開始前1個月。家長在繳費時，謹(jǐn)慎選擇長期大額繳費，以防機(jī)構(gòu)因經(jīng)營不善導(dǎo)致資金鏈斷裂、無法正常提供服務(wù)。付款時，選擇通過機(jī)構(gòu)對公賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬并要求機(jī)構(gòu)開具發(fā)票，切勿將費用轉(zhuǎn)入個人賬戶。警惕“優(yōu)惠套餐”“限時折扣”等營銷手段，避免因沖動消費陷入退費糾紛。

簽訂規(guī)范合同，明確退費細(xì)則

繳費前，務(wù)必與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂正式書面合同，仔細(xì)閱讀合同條款，特別是培訓(xùn)內(nèi)容、課時安排、費用明細(xì)、退費條件及流程等核心內(nèi)容。要求在合同中明確約定退費比例、辦理時限及違約責(zé)任，避免使用“概不退還”“最終解釋權(quán)歸機(jī)構(gòu)所有”等不公平格式條款。簽訂合同后，妥善保管合同文本及相關(guān)附件，一旦發(fā)生糾紛可作為維權(quán)依據(jù)。如遇糾紛，注意留存培訓(xùn)合同、繳費憑證、溝通記錄、機(jī)構(gòu)宣傳承諾的記錄等相關(guān)證據(jù)。

如需投訴或者舉報，可撥打當(dāng)?shù)叵M者權(quán)益保護(hù)組織熱線或12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，也可向相關(guān)主管部門反映情況。

江蘇省消保委表示，“蘇超”的熱潮是傳播足球文化的良機(jī)，熱愛的價值遠(yuǎn)超勝負(fù)，請廣大家長以理性護(hù)航興趣，以安全守護(hù)夢想，共同培育健康向上的足球生態(tài)。

通訊員 蘇消萱 揚子晚報/紫牛新聞記者 馬燕

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