近年來，我們經(jīng)常接到各類騷擾電話，就算是拉黑了，還是有其他電話打來，讓人不勝其煩。這主要是你的個(gè)人信息泄露了。現(xiàn)在來揭開騷擾電話黑色產(chǎn)業(yè)鏈，上萬條信息被公開售賣，價(jià)格800元到至1000元區(qū)間。

你是不是經(jīng)常接到騷擾電話或者垃圾短信？嚴(yán)重困擾著大家的工作生活，其實(shí)是你的信息泄露了，才導(dǎo)致有那么多騷擾電話打給你?，F(xiàn)在對(duì)騷擾電話黑色產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)查，1個(gè)人可以同時(shí)打給5個(gè)人。而且，個(gè)人信息從不同的渠道進(jìn)行銷售。

近年來，各類騷擾電話禁而不絕，讓人不勝其煩。騷擾電話多源自于個(gè)人信息泄露，這些信息被廠家通過不同渠道進(jìn)行銷售，一萬條信息的售價(jià)為800元至1000元。騷擾電話難禁的主要原因是，一方面難以找到撥打者，打擊有難度；另一方面缺乏明確的、有針對(duì)性的法律規(guī)范和長(zhǎng)效機(jī)制。

(資料圖)

信息安全形勢(shì)嚴(yán)峻

天津市民張力（化名）深受其擾，每天差不多能接到幾十個(gè)騷擾電話。張力開了一家小公司，去年公司效益不好，他在一家網(wǎng)貸平臺(tái)貸了10萬元應(yīng)急，目前早已還清。據(jù)張力介紹，自從6年前注冊(cè)公司以后，各類推銷便紛至沓來，邀請(qǐng)參加總裁培訓(xùn)會(huì)的、推銷上課報(bào)班拿學(xué)位的、商務(wù)合作的、電商推廣的以及廣告合作的……

而自從他在網(wǎng)貸平臺(tái)貸款后，又增加了一類騷擾電話，一些銀行或貸款平臺(tái)，甚至民間放貸機(jī)構(gòu)，打來推銷電話問其最近是否有資金需求，可以提供低利率貸款等。

“我可以忍受騷擾電話多，因?yàn)樗麄兊耐扑秃芫珳?zhǔn)，甚至知道我是干什么的。有時(shí)候，我正好有這個(gè)需求，所以不太排斥。但如果我在午睡或者沒有起床時(shí)，來了騷擾電話，那么我一天的心情都會(huì)受到影響，因?yàn)閲?yán)重影響了我的休息。”張力說，只要推銷人員一上班，他就能準(zhǔn)時(shí)接到騷擾電話，他幾乎每天都是被騷擾電話鬧醒，周六日也不例外。但張力從來沒有思考過自己的信息究竟是如何泄露出去的，反正“見怪不怪了”。

不僅是已經(jīng)工作或者成立家庭的人會(huì)面臨推銷電話的騷擾，學(xué)生也不例外。北京某大學(xué)大三學(xué)生王靜（化名）告訴《法制日?qǐng)?bào)》記者，自從她上大學(xué)后，騷擾電話就一直沒有間斷過。

據(jù)王靜介紹，剛上大學(xué)時(shí)接到的騷然電話是推銷計(jì)算機(jī)班和英語四級(jí)班，后來接到的是公務(wù)員班和各類考證培訓(xùn)班的推銷電話，還有一些推薦買股票或者辦信用卡的電話。“種類繁多，非常清楚我的姓名和學(xué)生身份?！蓖蹯o說。

對(duì)于這些騷擾電話，王靜最初會(huì)接聽并耐心地聽客服人員介紹，然后有禮貌地回絕。后來接到的電話越來越離譜，也越來越多，甚至還有些客服是機(jī)器人，她便選擇直接掛掉電話。為了攔截騷擾電話和騷擾短信，王靜在手機(jī)上下載了防護(hù)軟件，可以舉報(bào)一些電話號(hào)碼和短信。

根據(jù)需求套用話術(shù)

經(jīng)過一番申請(qǐng)后進(jìn)入了兩個(gè)群。還有一些群在添加驗(yàn)證信息處直接留下了群主的QQ，稱可以直接加群主QQ購買數(shù)據(jù)。

本群禁止向共享上傳文檔及視頻資料，如果有比較好的學(xué)習(xí)資料共享，請(qǐng)先跟群主進(jìn)行溝通，由群主進(jìn)行上傳，與大家分享；本群禁止發(fā)布與討論政治話題，違者由群管移除且拉入群黑名單，永久謝絕相關(guān)人員入群；如果您有大數(shù)據(jù)相關(guān)需求，請(qǐng)聯(lián)系群主。

“專業(yè)安裝呼叫中心。重要的事情說三遍，本公司有大量保健品，男性產(chǎn)品線路，股票，貸款線路，支持房產(chǎn)，教育，積分，邀約，電視購物。價(jià)錢合理，需要的老板前來測(cè)試。聯(lián)系電話：1861235××××，微信同號(hào)?！笨吹竭@樣的廣告后，記者立即聯(lián)系了廣告發(fā)布者。這條廣告發(fā)布者的QQ名為“話家”，其資料顯示是北京市豐臺(tái)區(qū)的一家科技公司，并附有聯(lián)系電話、座機(jī)號(hào)以及郵箱。

當(dāng)表示有這方面的需求后，“話家”立刻回復(fù)“可以”，然后要求把“話術(shù)”發(fā)一下。記者詢問得知，“話術(shù)”就是打騷擾電話的專門劇本，每個(gè)行業(yè)根據(jù)不同的需求有專門的劇本。在記者表示還沒有“話術(shù)”后，“話家”向記者介紹了他們提供的服務(wù)。

據(jù)“話家”介紹，他們主要是做線路的，電話號(hào)碼顯示是隨機(jī)外顯。換句話說，就是他們提供軟件，然后錄入需要撥打的電話號(hào)碼，軟件會(huì)自動(dòng)群體撥號(hào)，但是對(duì)方來電顯示的號(hào)碼是隨機(jī)，可能是本地的，也可能是外地的，可能是手機(jī)，也可能是座機(jī)。

“話家”接著介紹資費(fèi)，接聽一毛錢，不接聽不算錢，換句話就是1萬分鐘1000元。沒有其他費(fèi)用，提供電話系統(tǒng)不收費(fèi)?！安贿^，我們的電話系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)電話，雖然不會(huì)被封號(hào)，但是沒有電話卡穩(wěn)定?！?/p>

記者問具體如何操作，對(duì)方介紹稱：“系統(tǒng)自動(dòng)呼叫，接通后轉(zhuǎn)人工客服。系統(tǒng)會(huì)負(fù)責(zé)撥打電話，你們員工只要不停地接電話就可以了。如果人工不多，可以把并發(fā)調(diào)小。如果只有1個(gè)人工，那就開5個(gè)并發(fā)，10個(gè)人就開50個(gè)，依次類推。也就是說，1個(gè)人就把系統(tǒng)設(shè)置成同時(shí)最多只能給5個(gè)人撥打電話?！?/p>

“話家”說，實(shí)際操作很簡(jiǎn)單，很容易掌握。此外，據(jù)他介紹，公司只提供線路，即只做電話系統(tǒng)，不提供數(shù)據(jù)。如果要購買數(shù)據(jù)，可以找群里其他人。

1萬條信息售價(jià)千元

在提及需要數(shù)據(jù)后，對(duì)方問道：“需要什么行業(yè)的？我們可以提供網(wǎng)貸、白酒、保健、壯陽、老年等多種不同類的數(shù)據(jù)?！?/p>

當(dāng)記者詢問網(wǎng)貸或者網(wǎng)購群體的數(shù)據(jù)后，對(duì)方回復(fù)稱：“有，一萬條是800元?！睋?jù)其介紹，第一次合作最少一萬條起拿，目前都是打包賣，5萬條售價(jià)3500元，包括姓名、電話、性別等信息。

之后，記者又聯(lián)系一位QQ名為“六月”的人，他打出的廣告是：出售一手資源，電銷100條出8至15個(gè)客戶。可打包出售，每周更新。出售外呼資源（機(jī)器人撥打電話，群發(fā)信息）。資源高純度，無騷擾，高通過75%，高接通75%，絕對(duì)優(yōu)質(zhì)的保障。擔(dān)保做口碑和質(zhì)量，誠信第一，質(zhì)量不好包換，出售精準(zhǔn)資源，包售后，需要的越多越優(yōu)惠。

“六月”介紹稱，他們提供的信息只包含姓名和電話信息，保證優(yōu)質(zhì)，一條0.3元。如果拿一萬條，可以優(yōu)惠到0.1元，也就是一萬條1000元。如果遇到空號(hào)或者重復(fù)的號(hào)碼可以補(bǔ)信息。詢問多人后發(fā)現(xiàn)，價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)基本為一萬條800元至1000元。而關(guān)于數(shù)據(jù)來源，大多人回復(fù)稱，有自己的渠道，保證精準(zhǔn)。

關(guān)鍵詞：