中國領(lǐng)先的客戶互動和營銷科技服務(wù)商——極光（納斯達(dá)克股票代碼：JG）宣布，旗下兩大核心產(chǎn)品客戶互動平臺EngageLab與企業(yè)級AI智能體GPTBots已正式通過國際權(quán)威SOC 2 Type II認(rèn)證。這一里程碑式成就，充分彰顯了極光在數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)與運(yùn)營合規(guī)領(lǐng)域的全球領(lǐng)先實(shí)力和持續(xù)投入。

SOC 2 Type II認(rèn)證由美國注冊會計(jì)師協(xié)會（AICPA）制定，是全球公認(rèn)的數(shù)據(jù)安全與隱私合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。其審核不僅關(guān)注企業(yè)內(nèi)部控制體系的設(shè)計(jì)，更要求在連續(xù)數(shù)月內(nèi)對實(shí)際運(yùn)行效果進(jìn)行嚴(yán)格評估，涵蓋安全性、可用性、處理完整性、保密性和隱私等五大核心維度。

對客戶與合作伙伴的價(jià)值：

企業(yè)級數(shù)據(jù)安全保障：極光通過EngageLab與GPTBots，在安全性、可用性和保密性等關(guān)鍵領(lǐng)域?yàn)榭蛻魯?shù)據(jù)提供行業(yè)領(lǐng)先的安全控制與持續(xù)監(jiān)控。

全球合規(guī)能力加持：SOC 2 Type II認(rèn)證全球認(rèn)可，助力企業(yè)順利應(yīng)對各地區(qū)合規(guī)與業(yè)務(wù)拓展需求。

高可靠運(yùn)營實(shí)力：認(rèn)證充分驗(yàn)證了極光旗下兩大平臺在關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景下的穩(wěn)定性與可靠性。

極光相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“數(shù)據(jù)安全與隱私合規(guī)始終是極光服務(wù)全球客戶的底線和承諾。EngageLab與GPTBots雙品牌通過SOC 2 Type II認(rèn)證，是我們持續(xù)提升安全能力、助力企業(yè)客戶安心創(chuàng)新增長的堅(jiān)定承諾?！?/p>

此次認(rèn)證的通過，進(jìn)一步鞏固了極光作為全球企業(yè)客戶可信賴的智能客戶互動與AI服務(wù)平臺的行業(yè)地位。

關(guān)于EngageLab

作為極光旗下領(lǐng)先的全渠道互動解決方案提供商，EngageLab致力于為全球企業(yè)提供全域通道的消息通知解決方案與營銷自動化服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)更精細(xì)的觸達(dá)策略、更低的消息發(fā)送成本、更高的消息送達(dá)率和更好的用戶轉(zhuǎn)化率。EngageLab已成為享譽(yù)國際的海外全渠道客戶互動平臺，市場份額持續(xù)名列前茅。其客戶涵蓋科技、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、視頻、媒體、汽車、金融等行業(yè)，遍布全球多個國家和地區(qū)和數(shù)百家頭部企業(yè)。

關(guān)于GPTBots.ai

GPTBots.ai為企業(yè)提供端到端的AI解決方案，將AI Agent應(yīng)用于客戶服務(wù)、企業(yè)搜索、數(shù)據(jù)洞察等場景，為企業(yè)及公共部門提供AI解決方案，助力企業(yè)在AI時代脫穎而出。

關(guān)鍵詞：